постановлением Администрации городского округа Королёв Московской
области
от 14.04.2016 No 332-ПА__
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления Администрацией городского округа Королёв Московской
области государственной услуги "Обеспечение детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями
специализированного жилищного фонда по договорам найма
специализированных жилых помещений при осуществлении переданных
государственных полномочий Московской области"
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента предоставления
государственной услуги
1.1. Настоящий Административный регламент предоставления Администрацией
городского округа Королёв Московской области государственной услуги
"Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда
по договорам найма специализированных жилых помещений при осуществлении
переданных государственных полномочий Московской области" (далее -
государственная услуга) устанавливает правоотношения, возникающие между
заявителями и Администрацией городского округа Королёв Московской
области (далее - Администрация), в связи с предоставлением органами
местного самоуправления государственной услуги на территории
муниципального образования городской округ Королёв Московской области, а
также последовательность, сроки и особенности выполнения
административных процедур (действий) по предоставлению государственной
услуги, в том числе в электронном виде, требования к порядку их
выполнения, формы контроля за исполнением Административного регламента,
досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) должностных лиц, принимаемых (осуществляемых) ими в ходе
предоставления государственной услуги.
1.2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и
доступности предоставления государственной услуги органами местного
самоуправления при осуществлении переданных муниципальным образованиям
Московской области государственных полномочий.
2. Лица, имеющие право на получение государственной услуги
2.1. Государственная услуга предоставляется детям-сиротам и детям,
оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей, которые не являются нанимателями
жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи
нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо
собственниками жилых помещений, а также детям-сиротам и детям,
оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей, которые являются нанимателями жилых
помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя
жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых
помещений, в случае, если их проживание в ранее занимаемых жилых
помещениях признается невозможным (далее - заявители).
Жилые помещения предоставляются заявителям по достижении ими возраста
18 лет, а также в случае приобретения ими полной дееспособности до
достижения совершеннолетия, по месту жительства в границах
соответствующего муниципального района или городского округа Московской
области.
По заявлению заявителей, достигших возраста 18 лет, жилые помещения
предоставляются им по окончании срока пребывания в образовательных
организациях, учреждениях социального обслуживания населения,
учреждениях системы здравоохранения и иных учреждениях, создаваемых в
установленном законом порядке для детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, а также по завершении получения профессионального
образования, либо окончании прохождения военной службы по призыву, либо
окончании отбывания наказания в исправительных учреждениях.
2.2. При обращении за получением государственной услуги от имени
заявителей могут выступать иные лица, уполномоченные заявителем в
соответствии
с законодательством Российской Федерации.
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления
государственной услуги
3.1. Предоставление государственной услуги осуществляется Комитетом
имущественных отношений Администрации городского округа Королёв
Московской области (далее - Комитет).
3.2. Ответственным исполнителем государственной услуги является
Председатель Комитета.
3.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги
предоставляется Комитетом:
а) с использованием средств телефонной связи, электронного
информирования;
б) посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" (далее - сеть "Интернет");
в) публикации в средствах массовой информации;
г) на информационных стендах в помещениях многофункционального центра
предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального
образования (далее - МФЦ), предназначенных для приема заявителей.
3.4. Информирование граждан о порядке предоставления государственной
услуги при личном обращении заявителя осуществляется сотрудниками МФЦ.
Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления
государственной услуги являются достоверность предоставляемой
информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
3.5. Информация о порядке предоставления государственной услуги содержит
следующие сведения:
- наименование и почтовый адрес Комитета и МФЦ;
- справочные номера телефонов Комитета и МФЦ;
- адрес официального сайта Комитета и МФЦ в сети "Интернет";
- график работы Комитета и МФЦ;
- требования к письменному запросу заявителей о предоставлении
информации о порядке предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
-выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие
деятельность по предоставлению государственной услуги;
- текст настоящего Административного регламента с HYPERLINK \l "Par394"
приложениями ;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
-образцы оформления документов, необходимых для получения
государственной услуги, и требования к ним;
- перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к
компетенции подразделения, и ответы на них.
3.6. При общении с заявителями сотрудники МФЦ обязаны корректно и
внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства.
Информирование о порядке предоставления государственной услуги
необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги:
"Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда
по договорам найма специализированных жилых помещений при осуществлении
переданных государственных полномочий Московской области"
5. Наименование органа (структурного подразделения), непосредственно
отвечающего за предоставление государственной услуги
5.1. Органом, предоставляющим государственную услугу, является Комитет.
5.2. В предоставлении государственной услуги участвуют:
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии
(Росреестр);
- Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России);
- Управление опеки и попечительства Министерства образования Московской
области по городскому округу Королёв (далее - орган опеки и
попечительства);
- МФЦ;
- нотариальные конторы.
6. Результат предоставления государственной услуги
6.1. Результатом предоставления государственной услуги являются:
- предоставление жилого помещения специализированного жилищного фонда по
договору найма специализированного жилого помещения сроком на 5 лет;
- отказ в предоставлении жилого помещения специализированного жилищного
фонда по договору найма специализированного жилого помещения.
Результат предоставления государственной услуги оформляется в виде
постановления Администрации городского округа Королёв Московской области
о предоставлении жилого помещения и заключенного договора найма
специализированного жилого помещения сроком на 5 лет.
Отказ в предоставлении жилого помещения оформляется в виде уведомления
об отказе в предоставлении государственной услуги.
7. Срок регистрации заявления заявителя
7.1. Сроки регистрации заявления заявителя о предоставлении
государственной услуги, представленного на бумажном носителе в МФЦ
регистрируется в срок не более 1 рабочего дня с момента его поступления
в МФЦ.
7.2. Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа
посредством единого портала государственных и муниципальных услуг
(функций), портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Московской области осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего
за днем поступления в Комитет.
8. Срок предоставления государственной услуги
8.1. Срок предоставления государственной услуги не может превышать 30
календарных дней от даты регистрации заявления заявителя о
предоставлении государственной услуги в Комитете.
9. Приостановление предоставления государственной услуги
9.1. Приостановление предоставления государственной услуги
законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
10. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом
предоставления государственной услуги
10.1. Выдача результата предоставления государственной услуги
осуществляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня принятия
постановления Администрации городского округа Королёв Московской области
о предоставлении жилого помещения или регистрации уведомления об отказе
в предоставлении жилого помещения.
11. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
11.1. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги
являются:
- Жилищный HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F55885D2BBAB208FD158A1
628B9224AB3A9DC7PAO0K" кодекс Российской Федерации;
- Федеральный HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F55885D2BBAB2080D053A7
658B9224AB3A9DC7PAO0K" закон от 21.12.1996 No 159-ФЗ "О дополнительных
гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей";
- Федеральный HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=7D8677209410FDD4EE79EF4B4045F516713C6CC3F7
17A0CB8586FFC392XDlFG" закон от 06.10.2003 No131-ФЗ "Об общих
принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F45690D2BBAB2386D259AE
6F8B9224AB3A9DC7PAO0K" Закон Московской области от 29.12.2007 No
248/2007-ОЗ "О предоставлении полного государственного обеспечения и
дополнительных гарантий по социальной поддержке детям-сиротам и детям,
оставшимся без попечения родителей";
- HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F45690D2BBAB208ED758AF
608B9224AB3A9DC7PAO0K" постановление Правительства Московской области
от 14.05.2008 No 349/16 "О Порядке расходования субвенций из бюджета
Московской области бюджетам муниципальных образований Московской области
на обеспечение жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, а также лиц из их числа, в том числе за счет
средств, перечисляемых из федерального бюджета";
- HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F45690D2BBAB2081D451A7
658B9224AB3A9DC7PAO0K" постановление Правительства Московской области
от 13.02.2013 No 75/5 "О мерах по реализации Закона Московской области
"О предоставлении полного государственного обеспечения и дополнительных
гарантий по социальной поддержке детям-сиротам и детям, оставшимся без
попечения родителей";
- HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F45690D2BBAB208ED751A5
6E8B9224AB3A9DC7PAO0K" постановление Правительства Московской области
от 27.09.2013 No 777/42 "Об организации предоставления государственных
услуг исполнительных органов государственной власти Московской области
на базе многофункциональных центров предоставления государственных и
муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных
услуг исполнительных органов государственной власти Московской области,
предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том
числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных
и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг,
предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных
образований Московской области, а также услуг, оказываемых
муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление
которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе
многофункциональных центров предоставления государственных
и муниципальных услуг";
- HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F45690D2BBAB2387D157A4
6E8B9224AB3A9DC7PAO0K" распоряжение Министерства финансов Московской
области от 30.06.2015
No 22-РВ-42 "Об утверждении Порядка исполнения бюджета Московской
области по расходам в части санкционирования оплаты денежных
обязательств при предоставлении межбюджетных трансфертов из бюджета
Московской области бюджетам муниципальных образований Московской
области";
- HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F45690D2BBAB2080D251A1
6F8B9224AB3A9DC7PAO0K" Устав городского округа Королёв Московской
области.
12. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Московской области для предоставления государственной
услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления государственной услуги, подлежащих представлению
заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
12.1. При обращении за получением государственной услуги заявитель
представляет:
- HYPERLINK \l "Par394" заявление (образец представлен в приложении No
1 к настоящему Административному регламенту);
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с
законодательством Российской Федерации (подлинник);
- решение органа опеки и попечительства о включении в список
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из
их числа, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями;
- документ, подтверждающий окончание пребывания заявителя в
образовательном учреждении, учреждении социального обслуживания
населения, учреждении системы здравоохранения и иных учреждениях,
создаваемых
в установленном законом порядке для детей-сирот, а также завершение
получения профессионального образования либо окончание прохождения
военной службы по призыву, либо окончании отбывания наказания в
исправительных учреждениях.
12.2. В случае обращения уполномоченного представителя заявителя:
12.3. В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем
непосредственно в МФЦ.
12.4. Форма заявления доступна для копирования и заполнения в
электронном виде на едином портале государственных и муниципальных услуг
(функций)
и портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской
области, на официальном сайте органов местного самоуправления в сети
Интернет (указать сайт) в разделе "Государственные и муниципальные
услуги",
а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его
электронной почты.
13. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Московской области для предоставления государственной
услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в
предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые
заявитель вправе представить по собственной инициативе, а также способы
их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их
представления
13.1. Заявитель вправе представить следующие документы по собственной
инициативе:
- документ, подтверждающий статус детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей;
- решение органа опеки и попечительства или решение суда об объявлении
несовершеннолетнего полностью дееспособным либо свидетельство о
заключении брака (в случае приобретения заявителем в установленном
порядке полной дееспособности до достижения совершеннолетия);
- документ, подтверждающий регистрацию детей-сирот и детей, оставшихся
без попечения родителей, а также лиц из их числа по месту жительства в
границах муниципального образования Московской области;
- справка Росреестра о наличии или отсутствии у заявителя прав на
недвижимое имущество.
13.2. Требования к документам, представляемым заявителем или
уполномоченным представителем заявителя:
- документы должны иметь печати, подписи уполномоченных должностных лиц
государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных
образований Московской области или должностных лиц иных организаций,
выдавших данные документы или удостоверивших подлинность копий
документов (в случае получения документа в форме электронного документа
он должен быть подписан электронной цифровой подписью);
- тексты документов должны быть написаны разборчиво;
- фамилия, имя и отчество (если имеется) физических лиц, адреса их места
жительства должны быть написаны полностью;
- документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не
оговоренных в них исправлений;
- документы не должны быть исполнены карандашом;
- документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет
однозначно истолковать их содержание.
13.3. МФЦ не вправе требовать от заявителя представления документов и
информации или осуществления действий, представление или осуществление
которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими
отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги,
а также представления документов и информации, в том числе об оплате
государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной
услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам
государственной власти или органам местного самоуправления организаций,
участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами и
иными нормативными правовыми актами.
14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
14.1. Основаниями для отказа в приеме документов о предоставлении
государственной услуги являются:
- подача заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц,
указанных в HYPERLINK \l "Par184" пункте 2.1 настоящего
административного регламента;
- представление заявителем неполного перечня документов, указанных в
пункте 12.1. настоящего административного регламента.
- несоответствие документов требованиям, указанным в HYPERLINK \l
"Par139" пункте 13. 2. настоящего административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- выявление в представленных документах недостоверной, искаженной или
неполной информации;
- заявитель состоит в списке в ином субъекте Российской Федерации;
- на момент подачи заявления и документов заявитель является нанимателем
жилого помещения по договору социального найма или членом семьи
нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо
собственником жилого помещения.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
является исчерпывающим.
15.2. Заявитель вправе отказаться от предоставления государственной
услуги на основании личного письменного заявления.
В случае письменного отказа от предоставления государственной услуги
заявитель вправе обратиться вновь с заявлением о ее предоставлении и
необходимыми документами.
16. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления
государственной услуги
16.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления
государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской
Федерации отсутствуют.
17. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или
иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
17.1. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о
предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в
предоставлении государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
18.1. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления
о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей
в предоставлении государственной услуги, и при получении результата
предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
18.2. Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления
государственной услуги не должен превышать 15 минут.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная
услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления государственной услуги
19.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга,
предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами,
позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая
инвалидов, использующих кресла-коляски.
При ином размещении помещений по высоте, должна быть обеспечена
возможность получения государственной услуги маломобильными группами
населения.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
19.2. Места для информирования, предназначенные для ознакомления
заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными
стендами.
19.3. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются
стульями, скамьями.
19.4. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами
(стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и
канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
19.5. Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы
информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего
предоставление государственной услуги.
19.6. Рабочие места специалистов, предоставляющих государственную
услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими
своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по
вопросам предоставления услуги и организовать предоставление
государственной услуги в полном объеме.
20. Показатели доступности и качества государственной услуги
20.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги
являются:
предоставление возможности получения государственной услуги в
электронной форме или в МФЦ;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления
государственной услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий;
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными
возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на
официальном сайте в сети "Интернет" органов местного самоуправления,
информационных стендах, Едином портале государственных и муниципальных
услуг, Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Московской области.
20.2. Показателями качества предоставления государственной услуги
являются:
соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче
заявления и при получении результата предоставления государственной
услуги;
соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление
государственной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в
связи с предоставлением государственной услуги;
своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или
прекращении предоставления государственной услуги;
соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по
вопросам качества и доступности предоставления государственной услуги к
общему количеству жалоб.
21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности организации
предоставления государственной услуги на базе многофункциональных
центров и в электронной форме
21.1. Организация предоставления государственной услуги на базе МФЦ
осуществляется при личном обращении заявителя.
21.2. Организация предоставления государственной услуги на базе МФЦ
осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между
Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в порядке,
установленном действующим законодательством.
21.3. При предоставлении государственной услуги работниками МФЦ
исполняются следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления
государственной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов в органы
(организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
3) выдача документа, являющегося результатом предоставления
государственной услуги.
21.4. Заявители имеют возможность получения государственной услуги
в электронной форме с использованием Единого портала государственных
и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг
Московской области в части:
- получения информации о порядке предоставления государственной услуги;
- ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для
получения государственной услуги, обеспечения доступа к ним для
копирования и заполнения в электронном виде;
- направления заявления и документов, необходимых для предоставления
государственной услуги;
- осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги;
- получения результата предоставления государственной услуги в
соответствии
с действующим законодательством.
21.5. При направлении заявления о предоставлении государственной услуги
в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление
государственной услуги в форме электронного документа и подписывает его
электронной цифровой подписью в соответствии с требованиями Федерального
закона от 27.07.2010 No 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных
и муниципальных услуг".
21.6. При направлении заявления о предоставлении государственной услуги
в электронной форме заявитель вправе приложить к такому заявлению
документы, необходимые для предоставления государственной услуги,
которые формируются
и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями
законодательства.
21.7. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов
в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании
доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного
документа, подписанного электронной цифровой подписью уполномоченного
лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
21.8. В течение 5 календарных дней от даты направления заявления
о предоставлении государственной услуги в электронной форме заявитель
предоставляет в Комитет документы, указанные в пункте 12.1 настоящего
Административного регламента, в случае если заявление и документы
в электронной форме не составлены с использованием электронной цифровой
подписи в соответствии с действующим законодательством. Заявитель также
вправе представить по собственной инициативе документы, указанные в
пункте 13.1 настоящего Административного регламента.
21.9. Для обработки персональных данных при регистрации субъекта
персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных
услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской
области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями
статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 года No 152-ФЗ "О
персональных данных"
не требуется.
21.10. Государственная услуга предоставляется в электронной форме через
личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг
Московской области, обеспечивающем защиту персональных данных.
21.11. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи
на подачу заявления и документов, необходимых для предоставления
государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться
следующими способами по выбору заявителя:
почтовой связью;
при личном обращении заявителя в МФЦ;
по телефону МФЦ;
в электронной форме, через официальный сайт МФЦ.
21.12. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
21.13. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных
сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или
электронных носителях.
21.14. Согласование с заявителями даты и времени обращения в МФЦ
осуществляется с использованием средств телефонной или электронной
связи, включая сеть "Интернет", почтовой связью не позднее 1 рабочего
дня со дня регистрации заявления.
21.15. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно
(кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. При личном
обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель,
записавшийся на прием через официальный сайт МФЦ, может самостоятельно
осуществить распечатку аналога талона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки
до наступления этой даты.
21.16. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном
порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в
случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт МФЦ, за 1 день
до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты
о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании
предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с
назначенного времени приема.
21.17. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной
записи.
21.18. В отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи,
осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
21.19. График приема (приемное время) заявителей по предварительной
записи устанавливается руководителем МФЦ в зависимости от интенсивности
обращений.
21.20. Заявителям предоставляется возможность личного обращения
за получением государственной услуги и получения информации о ходе
предоставления государственной услуги в электронной форме на базе МФЦ по
принципу "одного окна".
21.21. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги
подается
в МФЦ в соответствии с требованиями Федерального HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F55885D2BBAB208FD159A7
668B9224AB3A9DC7PAO0K" закона от 27.07.2010 No 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных
и муниципальных услуг".
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур в многофункциональных
центрах
22. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур при предоставлении государственной услуги
22.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
22.1.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для
предоставления государственной услуги.
22.1.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы
(организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.
22.1.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)
государственной услуги.
22.1.4. Выдача (направление) заявителю документа, подтверждающего
предоставление государственной услуги (отказ в предоставлении
государственной услуги).
22.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена
в Приложении No 3 к настоящему Административному регламенту.
22.3. Административная процедура по приему и регистрации заявления и
документов, необходимых для предоставления государственной услуги
22.3.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры
по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, является поступление в МФЦ
заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему
документов, представленных заявителем:
а) в Комитет:
- посредством почтового отправления;
- в электронной форме;
б) в МФЦ посредством личного обращения заявителя или иного лица,
уполномоченного заявителем в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
22.3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
осуществляется работником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию
документов.
22.3.3. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов
посредством личного обращения заявителя или иного лица, уполномоченного
заявителем в соответствии с законодательством Российской Федерации в
МФЦ, работник, ответственный за прием и регистрацию документов,
осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу
удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое
лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия)
представителя физического или юридического лица (в случае, если с
заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) устанавливает наличие оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в
HYPERLINK \l "Par150" пункте 14 настоящего административного
регламента;
6) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит
полный перечень документов, представленных заявителем или иным лицом,
уполномоченным заявителем в соответствии с законодательством Российской
Федерации, а при наличии выявленных недостатков - их описание;
7) вручает копию описи заявителю или иному лицу, уполномоченному
заявителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при
личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
При отсутствии у заявителя или иного лица, уполномоченного заявителем в
соответствии с законодательством Российской Федерации, обратившегося
лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении работник
МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует
заявителя или иного лица, уполномоченного заявителем в соответствии с
законодательством Российской Федерации по вопросам заполнения заявления.
22.3.4. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в
Комитет посредством почтового отправления опись направляется заявителю
заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 3
календарных дней от даты получения заявления и прилагаемых к нему
документов.
22.3.5. В случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов
(при наличии) в электронной форме работник Комитета, ответственный за
прием и регистрацию документов, осуществляет следующую
последовательность действий:
1) просматривает электронные образы ходатайства и прилагаемых к нему
документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления
и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении
заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) с указанием на
необходимость представить для сверки подлинники документов (копии,
заверенные в установленном порядке), указанных в HYPERLINK \l "Par119"
пункте 12. 1 настоящего административного регламента, в срок, не
превышающий 5 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых
к нему документов (при наличии) в электронной форме.
h!
>
@
~
(R)
?
т
ф
:
X
f
h
j
r
x
''
?
|
?
?
А
Ъ
Ь
Ю
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
hУ
h!
h!
h!
h!
hЩ
hЩ
hЩ
hЩ
h!
h!
hЩ
hЩ
h!
hЩ
hЩ
h!
hЩ
hЩ
h!
hЩ
hЩ
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
h!
hБ
hБ
hБ
hБ
hБ
hБ
hР
h!
b
~
h!
h!
h
l
z
|
hС
hС
hС
h!
h!
h?
h!
h!
~
И
ц
"
$
,
'
В
К
Ъ
а
и
hС
h!
hС
hС
hС
h!
h!
h!
hС
h!
h!
h!
h!
% готовит письменное уведомление об отказе в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги, с указанием
причин отказа.
Письменное уведомление об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, подписывается Председателем
Комитета или руководителем МФЦ и выдается заявителю с указанием причин
отказа. Уведомление об отказе в приеме документов, представленных в
электронной форме, подписывается председателем (заместителем
председателя) Комитета с использованием электронной цифровой подписи и
направляется заявителю по электронной почте не позднее следующего
рабочего дня от даты регистрации заявления.
По требованию заявителя уведомление об отказе в приеме документов
предоставляется в электронной форме, выдается лично или направляется по
почте
в письменной форме.
22.3.7. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в
HYPERLINK \l "Par119" пункте 14 настоящего Административного
регламента, работник Комитета, МФЦ осуществляет регистрацию заявления и
прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком
делопроизводства, установленным Комитетом, МФЦ, в том числе осуществляет
внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о
предоставлении государственной услуги и (или) в соответствующую
информационную систему Комитета, МФЦ.
Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных
посредством личного обращения заявителя осуществляется в срок, не
превышающий 1 рабочий день от даты поступления заявления и прилагаемых к
нему документов в МФЦ.
Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных
посредством почтового отправления осуществляется в срок, не превышающий
1 рабочий день от даты поступления заявления и прилагаемых к нему
документов в Комитет.
Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в
электронной форме, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего
за днем их поступления в Комитет.
22.3.8. После регистрации в Комитете заявление и прилагаемые к нему
документы не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их регистрации,
направляются на рассмотрение работнику Комитета, ответственному за
предоставление государственной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не может
превышать 2 рабочих дня с момента поступления заявления
в Комитет.
22.3.9. Результатом исполнения административной процедуры по приему
и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, является передача заявления и
прилагаемых к нему документов работнику Комитета, ответственному за
предоставление государственной услуги, либо направление заявителю
уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги.
Способом фиксации результата исполнения административной процедуры
является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации
обращений за предоставлением государственной услуги или в
соответствующую информационную систему Комитета.
22.4. Административная процедура по формированию и направлению
межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в
предоставлении государственной услуги
22.4.1. Основанием для выполнения административной процедуры по
формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении
документов, необходимых для предоставления государственной услуги,
является непредставление заявителем в МФЦ документов, указанных в
HYPERLINK \l "Par139" пункте 13.1 настоящего Административного
регламента.
22.4.2. Межведомственный запрос формируется и направляется в форме
электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, и
направляется по каналам системы межведомственного электронного
взаимодействия (далее - СМЭВ).
22.4.3. При отсутствии технической возможности формирования и
направления межведомственного запроса в форме электронного документа по
каналам СМЭВ межведомственный запрос направляется на бумажном носителе
по почте, по факсу
с одновременным его направлением по почте или курьерской доставкой.
Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации,
указанных в HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F55885D2BBAB208FD159A7
668B9224AB3A9DC7A09BB1EF69D4EF65PCO6K" пункте 2 части 1 статьи 7
Федерального закона от 27.07.2010 No 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг", для
предоставления государственной услуги с использованием межведомственного
информационного взаимодействия в бумажном виде должен содержать
следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены
законодательным актом Российской Федерации:
1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный
запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется
межведомственный запрос;
3) наименование государственной услуги, для предоставления которой
необходимо представление документа и (или) информации, а также, если
имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных
услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми
установлено представление документа и (или) информации, необходимые для
предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного
нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,
установленные настоящим административным регламентом предоставления
государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными
правовыми актами как необходимые для представления такого документа и
(или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный
запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество, должность лица, подготовившего и направившего
межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес
электронной почты данного лица для связи;
9) информация о факте получения согласия, предусмотренного HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F55885D2BBAB208FD159A7
668B9224AB3A9DC7A09BB1EF69D4EF63PCO6K" частью 5
статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 No 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении
межведомственного запроса в случае, предусмотренном HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=25D057B32381B18BE5D2F55885D2BBAB208FD159A7
668B9224AB3A9DC7A09BB1EF69D4EF63PCO6K" частью 5 статьи 7 Федерального
закона от 27.07.2010 No 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг).
Направление межведомственного запроса допускается только в целях,
связанных с предоставлением муниципальной услуги.
Максимальный срок формирования и направления запроса составляет
2 рабочих дня.
22.5. Административная процедура по подготовке межведомственного
запроса, необходимого для предоставления государственной услуги
22.5. При подготовке межведомственного запроса работник Комитета,
ответственный за предоставление государственной услуги, определяет
перечень необходимых для предоставления государственной услуги
документов (сведений, содержащихся в них), и государственные органы,
органы местного самоуправления либо подведомственные государственным
органам или органам местного самоуправления организации, в которых
данные документы находятся.
22.5.1. Для предоставления государственной услуги работник Комитета,
ответственный за предоставление государственной услуги, направляет
межведомственные запросы в:
1) Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и
картографии (Росреестр) для получения документов, подтверждающих
отсутствие жилых помещений в собственности заявителя (выписки из Единого
государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним);
2) Федеральную службу исполнения наказаний (ФСИН России) для получения
документов, подтверждающих окончание отбывания наказания в
исправительных учреждениях;
3) иные органы.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос
о представлении документов и информации для предоставления
государственной услуги с использованием межведомственного
информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня
поступления межведомственного запроса
в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.
Работник Комитета, ответственный за формирование и направление
межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в
предоставлении государственной услуги, направивший межведомственный
запрос, обязан принять необходимые меры по получению ответа на
межведомственный запрос.
22.5.2. В течение 1 рабочего дня с момента поступления ответа на
межведомственный запрос такой ответ направляется работнику Комитета,
ответственному за предоставление государственной услуги, который
приобщает их
к соответствующему запросу.
В случае не поступления ответа на межведомственный запрос в
установленный срок работником Комитета, ответственным за предоставление
государственной услуги, принимаются меры, предусмотренные
законодательством Российской Федерации.
22.5.3. Результатом административной процедуры является
получение в рамках межведомственного взаимодействия информации
(документов), необходимой для предоставления государственной услуги
заявителю.
Способом фиксации результата административной процедуры является
фиксация факта поступления документов и сведений, полученных в рамках
межведомственного взаимодействия, необходимых для предоставления
государственной услуги, в журнале регистрации поступления ответов в
рамках межведомственного взаимодействия.
22.6. Административная процедура по принятию решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) государственной услуги
22.6.1. Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления)
государственной услуги.
22.6.2. Основанием для начала административной процедуры является
наличие полного пакета документов, необходимых для предоставления
государственной услуги.
22.6.3. Работник Комитета, ответственный за предоставление
государственной услуги, в течение 5 календарных дней от даты поступления
к нему полного пакета документов, согласовывает дату, время и место
проведения заседания общественной комиссии по жилищным вопросам
городского округа Королёв Московской области (далее - Комиссия),
включает вопрос о рассмотрении заявления и документов в повестку
заседания Комиссии и направляет указанные документы секретарю Комиссии.
22.6.4. Комиссия рассматривает представленные заявление и документы и
принимает решение о предоставлении либо отказе в предоставлении жилого
помещения специализированного жилищного фонда. Секретарь Комиссии
оформляет решение протоколом заседания и направляет указанный протокол,
ответственному за предоставление государственной услуги.
22.6.5. На основании протокола Комиссии работник Комитета, ответственный
за предоставление государственной услуги, в течение трех календарных
дней готовит проект постановления Администрации городского округа
Королёв Московской области о предоставлении заявителю жилого помещения
по договору найма специализированного жилого помещения для детей-сирот
или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги и
направляет его для согласования в Администрацию.
22.6.6. Подписанное руководителем Администрации постановление о
предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма
специализированного жилого помещения для детей-сирот или уведомление об
отказе в предоставлении государственной услуги не позднее 1 рабочего
дня, следующего за днем подписания, передается на регистрацию работнику
Администрации, ответственному за прием и регистрацию документов.
22.6.7. Работник Администрации, ответственный за прием и регистрацию
документов, осуществляет регистрацию подписанного руководителем
Администрации постановления о предоставлении заявителю жилого помещения
по договору найма специализированного жилого помещения для детей-сирот
или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги в
течение 1 рабочего дня со дня их поступления на регистрацию.
22.6.8. Результатом данной административной процедуры является
подписанное руководителем Администрации постановление о предоставлении
заявителю жилого помещения по договору найма специализированного жилого
помещения для детей-сирот или уведомление об отказе в предоставлении
государственной услуги, подписанное председателем Комитета.
Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе предоставления)
государственной услуги является наличие или отсутствие оснований для
отказа в предоставлении государственной услуги.
22.6.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не
должен превышать 30 календарных дней от даты поступления в Комитет
полного комплекта документов, необходимых для предоставления
государственной услуги.
22.6.10. Способом фиксации административной процедуры является
регистрация подписанного руководителем Администрации постановления о
предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма
специализированного жилого помещения для детей-сирот или уведомления об
отказе в предоставлении государственной услуги или внесение
соответствующих сведений в информационную систему Комитета.
22.7. Административная процедура по выдаче акта о предоставлении (об
отказе предоставления) государственной услуги
22.7.1. Основанием для начала административной процедуры по выдаче акта
о предоставлении (об отказе предоставления) государственной услуги
является наличие подписанного руководителем Администрации постановления
о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма
специализированного жилого помещения для детей-сирот или
зарегистрированного уведомления об отказе в предоставлении
государственной услуги.
22.7.2. Работник Комитета, ответственный за прием и регистрацию
документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления в Комитет
постановления Администрации о предоставлении заявителю жилого помещения
по договору найма специализированного жилого помещения для детей-сирот
или регистрации уведомления об отказе в предоставлении государственной
услуги выдает (направляет) копию постановления Администрации либо
уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в МФЦ для
выдачи заявителю.
22.7.3. Уведомление заявителя о принятом решении осуществляется
способом, указанным заявителем в заявлении, в том числе:
а) при личном обращении в МФЦ;
б) посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в
заявлении;
в) по электронной почте.
22.7.4. Результатом административной процедуры является выданная
(направленная) заверенная копия постановления Администрации о
предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма
специализированного жилого помещения для детей-сирот или уведомление об
отказе в предоставлении государственной услуги.
22.7.5. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не
превышает 2 рабочих дня от даты вынесения соответствующего решения.
Способом фиксации административной процедуры является регистрация
выданного (направленного) постановления Администрации о предоставлении
заявителю жилого помещения по договору найма специализированного жилого
помещения для детей-сирот или уведомления об отказе в предоставлении
государственной услуги в журнале исходящей корреспонденции или внесение
соответствующих сведений в информационную систему Комитета.
22.7.6. Работник Комитета, ответственный за предоставление
государственной услуги, не позднее 3 рабочих дней со дня утверждения
постановления Администрации о предоставлении заявителю жилого помещения
по договору найма специализированного жилого помещения для детей-сирот,
оформляет договор найма специализированного жилого помещения сроком на
пять лет в двух экземплярах.
22.7.7. В течение 2 рабочих дней со дня утверждения постановления о
предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма
специализированного жилого помещения для детей-сирот работник Комитета,
ответственный за предоставление государственной услуги, заключает
договор найма специализированного жилого помещения с заявителем.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги
23. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги
23.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего
Административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,
осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы
по предоставлению муниципальной услуги.
23.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными
должностными лицами Комитета, ответственными за организацию работы по
предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения
положений настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги.
24. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
24.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной
услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц
Комитета, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
24.2. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством
предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые
проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок
устанавливается планом работы Комитета. При проверке могут
рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной
услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с
предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка
также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
24.3. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения
ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в
случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) работников
Комитета, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
24.4. Результаты проверки оформляются в виде акта проверки, в котором
указываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
25. Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги
25.1. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений
положений настоящего Административного регламента виновные должностные
лица Комитета несут персональную ответственность за решения и действия
(бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
25.2. Персональная ответственность должностных лиц Комитета закрепляется
в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства
Российской Федерации и законодательства Московской области.
26. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
26.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со
стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется
посредством публикации сведений о деятельности Комитета, получения
гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и
достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и
обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
услугу, а также его должностных лиц, муниципальных
служащих при предоставлении муниципальной услуги
27.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)
Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих.
28. Предмет жалобы
28.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих
случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными
правовыми актами Российской Федерации и Московской области,
муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области,
муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,
у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не
предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской
области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации и Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного
лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении
допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока
таких исправлений.
29. Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
29.1. Жалоба может быть направлена в Комитет, председателю Комитета, в
Администрацию городского округа Королёв Московской области, руководителю
Администрации городского округа Королёв Московской области, первому
заместителю руководителя Администрации городского округа Королёв
Московской области, курирующему деятельность Комитета.
30. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
30.1. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, по электронной
почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную
услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных
услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области,
а также может быть принята при личном приеме заявителя.
30.2. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица, номер (номера) контактного
телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый
адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного
муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы
(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
30.3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель
прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их
копии.
31. Сроки рассмотрения жалобы
31.1. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со
дня ее поступления.
31.2. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным
полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней
со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме
документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок
или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в
целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Комитетом
в срок не более 5 рабочих дней.
32. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
32.1. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в
удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по
жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя
и по тому же предмету жалобы.
32.2. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу
без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни,
здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы,
фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя,
указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего
обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на
обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит
принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со
дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на
ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о
перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему
неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые
доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то
лицо вправе принять решение (с уведомлением заявителя о данном решении)
о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с
заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и
ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию или одному и
тому же должностному лицу;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть
дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную
охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему
обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу
поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения
указанных сведений.
33. Результат рассмотрения жалобы
33.1. По результатам рассмотрения обращения жалобы принимается одно из
следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого
постановления, исправления допущенных органом, предоставляющим
муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю
денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных
формах;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
34. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
34.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в
письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о
результатах рассмотрения жалобы.
35. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
35.1. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и
документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
35.2. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения
жалобы, размещаются в Комитете и МФЦ, на официальном сайте Администрации
и официальном сайте МФЦ, на Едином портале государственных и
муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг
Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или
письменной форме.
36. Порядок обжалования решения по жалобе
36.1. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим
должностным лицам.
36.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления Комитет в установленном порядке незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
36.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это
не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что
указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную
или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
36.4. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение Комитета;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур
по рассмотрению жалобы;
фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а
также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
36.5. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете
копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие),
решение должностного лица.
37. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
37.1. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц
Администрации, муниципальных служащих осуществляется посредством
размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной
услуги в МФЦ, на официальном сайте Администрации и МФЦ, на Едином
портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных
и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена
заявителю в устной и (или) письменной форме.
______________
Приложение No1
к Административному регламенту
Справочная информация
о месте нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах
электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу,
структурных подразделений органа, предоставляющего муниципальную услугу,
многофункциональных центров и организаций, участвующих в предоставлении
муниципальной услуги
1. Администрация городского округа Королёв Московской области
Место нахождения Администрации городского округа: Московская область, г.
Королёв, ул. Октябрьская, д.1.
График работы Администрации городского округа Королёв Московской
области:
Понедельник: с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
Вторник: с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
Среда: с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
Четверг: с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
Пятница: с 09.00 до 16.45, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес Администрации городского округа Королёв Московской
области: 141070, Московская область, г. Королёв, ул. Октябрьская, д.1.
Телефон: 8(495) 516-88-86
Официальный сайт Администрации городского округа Королёв Московской
области в сети "Интернет": HYPERLINK "http://www.korolev.ru"
www.korolev.ru .
Адрес электронной почты Администрации городского округа Королёв
Московской области: HYPERLINK "mailto:admkrl@korolev.ru"
admkrl@korolev.ru
2. Комитет имущественных отношений Администрации городского округа
Королёв Московской области
Место нахождения Комитета имущественных отношений Администрации
городского округа Королёв Московской области: Московская область, город
Королёв, ул. Калининградская, д.12.
График работы Комитета имущественных отношений Администрации городского
округа Королёв Московской области:
Понедельник: с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
Вторник: с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
Среда: с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
Четверг: с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
Пятница: с 09.00 до 16.45, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес Комитета имущественных отношений Администрации городского
округа Королёв Московской области: 141070, Московская область, город
Королёв, улица Калининградская, дом 12.
Контактный телефон: 8(495)511-65-53.
Адрес электронной почты Комитета имущественных отношений Администрации
городского округа Королёв Московской области в сети Интернет:
kiokorolev@mail.ru.
3. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Королёв
Московской области "Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг"
Место нахождения многофункциональных центров:
1) Московская область, город Королёв, микрорайон Первомайский, улица
Советская, дом 42;
2) Московская область, город Королёв, микрорайон Юбилейный, улица
Пионерская, д. 1/4;
3) Московская область, город Королёв, проспект Космонавтов, дом 20А, ТЦ
"ГЕЛИОС".
График работы многофункциональных центров:
Понедельник: с 9.00 до 20.00
Вторник: с 9.00 до 20.00
Среда с 9.00 до 20.00
Четверг: с 9.00 до 20.00
Пятница: с 9.00 до 20.00
Суббота с 9.00 до 20.00
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес многофункциональных центров:
141069, Московская область, город Королёв, микрорайон Первомайский,
улица Советская, дом 42;
141090, Московская область, город Королёв, микрорайон Юбилейный, улица
Пионерская, д. 1/4;
141075, Московская область, город Королёв, проспект Космонавтов, дом
20А, ТЦ "ГЕЛИОС".
Телефон Call-центра: 8(495) 515-06-18, 8(495) 515-06-36, 8(495)
515-20-15.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет:
mfc-korolev.ru
Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет:
HYPERLINK "mailto:mfc-korolev@yandex.ru" mfc-korolev@yandex.ru .
_________________
Приложение No2
к Административному регламенту
Образец заявления о предоставлении
государственной услуги
Председателю Комитета
имущественных отношений
Администрации городского округа Королёв
Московской области
___________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего (ей) по
адресу:
___________________________
___________________________
(телефонный номер)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне для временного проживания сроком на 5 лет по
договору найма специализированного жилого помещения для детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения родителей, квартиру, расположенную по
адресу:
_______________________________________________________________________.
