предоставления муниципальной услуги города Королёва Московской области
"Выдача ордеров на проведение земляных работ"
В соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг", постановлениями Администрации
города Королёва Московской области от 21.06.2012 No 1079 "Об утверждении
Перечня муниципальных услуг города Королёва Московской области,
предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными
учреждениями города Королёва Московской области", от 31.12.2010 No 73
"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных
регламентов предоставления муниципальных услуг (функций) города Королёва
Московской области", постановлением Главы города Королёва Московской
области от 08.12.2009 No 1850 "Об утверждении Положения о порядке выдачи
разрешений на аварийное вскрытие и ордеров на право производства
земляных работ на территории города Королёва Московской области",
руководствуясь Федеральным законом "Об общих принципах организации
местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом города Королёва
Московской области,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги
города Королёва Московской области "Выдача ордеров на проведение
земляных работ".
Опубликовать настоящее постановление в газете "Калининградская правда" и
разместить на официальном сайте Администрации города Королёва Московской
области "Наукоград Королёв"( HYPERLINK "http://www.korolev.ru"
www.korolev.ru ).
Управлению по информационной политике и общественным связям
Администрации города Королёва Московской области (Тюмин Г.И.) обеспечить
выполнение пункта 2 настоящего постановления.
Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на
заместителя руководителя Администрации города Тюлякова И.А.
И.о. руководителя
Администрации города А.А. Канаев
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
города Королёва Московской области
от 15 августа 2012 No1255
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
города Королёва Московской области
"Выдача ордеров на проведение земляных работ"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги
города Королёва Московской области "Выдача ордеров на проведение
земляных работ" (далее - Административный регламент) разработан в целях
повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги
"Выдача ордеров на проведение земляных работ " (далее -
муниципальная услуга), и устанавливает сроки и последовательность
соответствующих административных действий (административных процедур)
при предоставлении муниципальной услуги на территории города Королёва
Московской области.
Получателями муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
- физические лица (граждане Российской Федерации, иностранные граждане,
лица без гражданства);
- индивидуальные предприниматели;
- юридические лица (органы государственной власти, органы местного
самоуправления, организации всех форм собственности).
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной
услуги.
1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление
архитектуры и градостроительства Администрации города Королёва
Московской области (далее - Управление архитектуры и
градостроительства).
Местонахождение Управления архитектуры и градостроительства: Московская
область г. Королёв, проезд Ударника д. 1А.
График работы:
понедельник - четверг: с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
пятница: с 09.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
суббота-воскресенье: выходные дни.
Приёмные дни:
Приём юридических лиц: среда с 10.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00;
Приём физических лиц: вторник с 10.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до
14.00.
1.3.2. Приём заявлений о предоставлении муниципальной услуги
осуществляют:
а) Сектор организации приёма граждан управления по связи и
административно-хозяйственной деятельности Администрации города Королёва
Московской области (для заявлений физических лиц).
Местонахождение: 141070, Московская область, г. Королёв,
ул. Октябрьская, д. 4.
График работы:
понедельник - четверг: с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
пятница и предпраздничные дни: с 9.00 до 13.00;
суббота-воскресенье: выходные дни.
б) Общий отдел управления по связи и административно-хозяйственной
деятельности Администрации города Королёва Московской области (для
заявлений индивидуальных предпринимателей и юридических лиц).
Местонахождение: 141070, Московская область, г. Королёв,
ул. Октябрьская, д. 1.
График работы:
понедельник - четверг: с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
пятница: с 9.00 до 17.00 (перерыв: с 13.00 до 14.00).
суббота-воскресенье: выходные дни.
1.3.3. Справочные телефоны.
- Управление архитектуры и градостроительства: 8 (495) 516-89-60.
- Сектор организации приёма граждан управления по связи и
административно-хозяйственной деятельности Администрации города Королёва
Московской области: 8 (495) 516-88-86, факс: 8 (495) 516-58-44.
- Общий отдел управления по связи и административно-хозяйственной
деятельности Администрации города Королёва Московской области: 8 (495)
516-09-03, факс: 8 (495) 516-51-45.
1.3.4. Адрес официального сайта Администрации города Королёва Московской
области в сети Интернет: HYPERLINK "http://www.korolev.ru"
www.korolev.ru .
Электронный адрес Администрации города Королёва Московской области:
admkrl@korolev.ru.
Адрес официального портала муниципальных услуг города Королёва
Московской области: HYPERLINK "http://www.mu-korolev.ru/"
http://www.mu-korolev.ru .
Адрес для направления корреспонденции: 141070, Московская область,
г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 1.
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления
муниципальной услуги.
1.4.1. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной
услуги заявитель обращается в Управление архитектуры и
градостроительства:
- лично;
- по телефону;
- в письменном виде посредством почтовой связи;
- в письменном виде посредством электронных каналов связи.
1.4.2. Информирование о муниципальной услуге при обращении заявителя в
Управление архитектуры и градостроительства может осуществляться путем
направления ответов по электронной почте или посредством официального
сайта Администрации города Королёва Московской области, в зависимости от
способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя, в
том числе, посредством почтовой связи.
Ответ на заявление предоставляется в простой, чёткой и понятной форме и
должен содержать ответы на все поставленные вопросы.
1.4.3. Сотрудники Управления архитектуры и градостроительства при ответе
на обращения заявителей (письменные, устные) обязаны:
- четко и оперативно предоставлять полную и достоверную информацию;
- при устном обращении заявителя (по телефону или лично) сотрудники
Управления архитектуры и градостроительства называют свои - фамилию,
имя, отчество, должность, а также наименование органа, в который
обратилось заинтересованное лицо, в вежливой форме четко и подробно
информируют обратившегося по интересующим вопросам и при необходимости
привлекают других сотрудников Администрации города;
Время ожидания заявителя при личном обращении не может превышать
30 минут. Устное информирование каждого заявителя сотрудник осуществляет
не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное
время сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить
заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
При письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 30
календарных дней со дня поступления обращения.
1.4.4. Информация, указанная в пунктах 1.3.1. - 1.4.3.настоящего
Административного регламента, размещена на информационных стендах в
Администрации города Королёва Московской области по адресу: Московская
область, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 4, и на официальном сайте
Администрации города Королёва Московской области: www.korolev.ru.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача ордеров на проведение
земляных работ".
2.2. Организацию и предоставление муниципальной услуги осуществляет
Управление архитектуры и градостроительства.
2.3. Приём заявлений и документов физических лиц осуществляет Сектор
организации приёма граждан управления по связи и
административно-хозяйственной деятельности Администрации города Королёва
Московской области; приём заявлений и документов юридических лиц
осуществляет Общий отдел управления по связи и
административно-хозяйственной деятельности Администрации города Королёва
Московской области с последующим направлением принятых документов в
Управление архитектуры и градостроительства.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача
ордеров на право производства земляных работ (далее - ордер).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. В десятидневный срок со дня обращения заявителя с документами,
необходимыми для предоставления муниципальной услуги, орган местного
самоуправления города Королёва Московской области выдает ордер, по
утвержденной постановлением Главы города Королёва Московской области от
08.12.2009 No 1850 "Об утверждении Положения о порядке выдаче разрешений
на аварийное вскрытие и ордеров на право производства земляных работ на
территории города Королёва Московской области" форме.
По каждому выданному ордеру Управление архитектуры и градостроительства
направляет уведомление о выданном ордере в Территориальный отдел No 7
Госадмтехнадзора Московской области по форме, утвержденной распоряжением
Госадмтехнадзора Московской области от 12.08.2005 No 1-р и вышеуказанным
постановлением Главы города Королёва Московской области.
2.4.2. При направлении заявления и документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги по почте срок предоставления
муниципальной услуги исчисляется со дня поступления в орган местного
самоуправления заявления и документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги (с даты регистрации заявления Сектором организации
приёма граждан или Общего отдела управления по связи и
административно-хозяйственной деятельности Администрации города Королёва
Московской области).
2.4.3. Выдача ордеров осуществляется сотрудниками Управления архитектуры
и градостроительства.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии
с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Градостроительным HYPERLINK
"consultantplus://offline/main?base=LAW;n=111908;fld=134" кодекс ом
Российской Федерации;
- Федеральными HYPERLINK
"consultantplus://offline/main?base=LAW;n=111916;fld=134" закон ами "О
введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации",
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
"Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации", "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации";
- Законом Московской области "О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации";
- постановлением Правительства Московской области от 04.08.2005
No 533/25 "О порядке уведомления о выданных разрешениях на проведение
строительных, строительно-монтажных, земляных, ремонтных работ,
аварийного вскрытия, установку временных объектов, размещение средств
наружной рекламы в Московской области";
- HYPERLINK "consultantplus://offline/main?base=MOB;n=111747;fld=134"
Устав ом города Королёва Московской области.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги.
2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления
(Приложение к настоящему Административному регламенту) о предоставлении
муниципальной услуги с приложением следующих документов:
копия разрешения на строительство (при вновь строящихся объектах или
реконструкции);
2) приказ о назначении лица, ответственного за производство работ и
технадзор;
3) лицензия на право производства земляных работ / свидетельство о
допуске к определенному виду или видам работ, которые оказывают влияние
на безопасность объектов капитального строительства, выданного
саморегулируемой организацией;
4) договор с МУП "Архитектурно-планировочное управление города Королёва
Московской области" на проведение геодезического контроля для вновь
строящихся подземных линейных объектов;
5) проектная документация с графическими материалами масштабов 1:10000
и 1:500 со штампом заказчика к производству работ, согласованную
организациями, имеющими подземное хозяйство в районе производства
земляных работ, управлением архитектуры города Королёва и
землепользователями, на землях которых будут вестись земляные работы;
6) схема организации движения транспорта и пешеходов, в случае закрытия
или ограничения движения на период производства работ, согласованную с
отделом ГИБДД МУ МВД России "Королевское";
7) график производства работ с указанием даты начала и окончания каждого
этапа работ в пределах запрашиваемого срока действия ордера,
согласованный заказчиком;
8) копии договоров заказчика на выполнение подрядных работ (при их
наличии);
копия договора со специализированной организацией о восстановлении
нарушенного благоустройства (дороги, тротуары, газоны).
2.7. Основания для отказа в приеме документов.
2.7.1. Тексты документов, представляемых для оказания муниципальной
услуги, написаны не разборчиво, наименования и реквизиты юридических лиц
написаны не полностью.
2.7.2. Документы, предоставленные для оказания муниципальной услуги,
имеют подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в
них исправления, исполнены карандашом, а также имеют серьезные
повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. В рассмотрении заявления о предоставлении муниципальной услуги
может быть отказано либо рассмотрение заявления может быть
приостановлено в случаях, если:
- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
- к заявлению приложены документы, состав, форма или содержание которых
не соответствуют требованиям действующего законодательства;
- к заявлению не приложены документы, указанные в пункте 2.6 настоящего
административного регламента.
2.8.2. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8.
Административного регламента, Управление архитектуры и
градостроительства в месячный срок со дня поступления заявления о
предоставлении муниципальной услуги направляет заявителю письменное
уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.9. Взимание платы за предоставление муниципальной услуги не
предусмотрено.
2.10. Сроки ожидания при подаче и регистрации заявления о предоставлении
муниципальной услуги.
2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в
Секторе организации приема граждан и Общий отдел управления по связи и
административно-хозяйственной деятельности Администрации города Королёва
Московской области, составляет 15 минут.
2.10.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата
предоставления муниципальной услуги в Управлении архитектуры и
градостроительства составляет 30 минут.
2.10.3. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.11.1. Вход в помещения, в которых предоставляется муниципальная
услуга, оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей
информацию о наименовании и графике работы Общего отдела и Сектора
организации приема граждан управления по связи и
административно-хозяйственной деятельности Администрации города Королёва
Московской области.
h'
h'
h'
h'
h'
hзF
% которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать
установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и
нормативам.
2.11.3. Здание, в котором находятся помещения для предоставления
муниципальной услуги, имеет места общественного пользования (туалеты) со
свободным доступом к ним в рабочее время.
2.11.4. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга,
включают места для ожидания, места для информирования заявителей и
заполнения необходимых документов, оборудуются информационным стендом,
стульями и столом.
2.11.5. На информационном стенде размещается следующая информация:
а) форма заявления о предоставлении муниципальной услуги, а также
образец его заполнения;
б) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, и предъявляемые к ним требования;
в) Административный регламент предоставления муниципальной услуги по
приему заявлений и выдаче ордеров на проведение земляных работ.
2.11.6. Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах
должностных лиц, ведущих прием.
2.11.7. Места для проведения личного приема заявителей оборудуются
стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для
написания письменных обращений, информационными стендами.
2.11.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе
одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного
заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.11.9. Рабочие места работников, осуществляющих предоставление
муниципальной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники и
оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в
полном объеме.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.12.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной
услуги;
б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещениям, в которых
предоставляется муниципальная услуга;
в) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги
на информационных стендах, на официальном сайте Администрации города
Королёва Московской области: HYPERLINK "http://www.korolev.ru"
www.korolev.ru .
2.12.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
а) соблюдение времени предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной
услуги;
в) отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на
решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные должностными
лицами при предоставлении муниципальной услуги.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронном виде
3.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является
заявление о выдаче ордера с приложением документов, определенных
HYPERLINK
consultantplus://offline/main?base=MOB;n=130878;fld=134;dst=100056
пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
3.2. Заявление о выдаче ордера с приложением документов, определенных
HYPERLINK
consultantplus://offline/main?base=MOB;n=130878;fld=134;dst=100056
пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, подается в
порядке, предусмотренном подпунктом 1.3.2. пункта 1.3. настоящего
Административного регламента.
Сотрудники Сектора организации приёма граждан и Общего отдела управления
по связи и административно-хозяйственной деятельности Администрации
города Королёва Московской области производят регистрацию поступившего
заявления, занесение его в электронную базу данных регистрации обращений
заявителей.
Заявление о выдаче ордера с приложением документов, определенных
HYPERLINK
consultantplus://offline/main?base=MOB;n=130878;fld=134;dst=100056
пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, поступившее в
электронном виде, включая портал муниципальных услуг (функций) города
Королёва Московской области либо по электронной почте в виде электронных
документов, является основанием для осуществления муниципальной услуги.
Максимальный срок приема и регистрации заявления составляет 15 минут.
3.3. Проверка наличия и достаточности, прилагаемых к заявлению
документов, соответствия их требованиям законодательства, полномочий
лица, подавшего заявление, осуществляется сотрудниками Управления
архитектуры и градостроительства.
Максимальный срок осуществления административной процедуры составляет 2
(Два) рабочих дня.
Подготовка ордера.
Максимальный срок осуществления административной процедуры составляет 6
(Восемь) рабочих дня.
Направление уведомления о выдаче ордера либо решения об отказе в его
выдаче.
Максимальный срок осуществления административной процедуры составляет 2
(Два) рабочих дня.
3.6. Размещение сведений о предоставлении муниципальной услуги в
электронном виде на официальном портале муниципальных услуг города
Королёва Московской области.
Максимальный срок осуществления административной процедуры составляет 1
(Один) рабочий день.
Формы контроля за исполнением муниципальной услуги
4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется
заместителем руководителя Администрации города Королёва Московской
области, курирующим данное направление, в соответствии с должностной
инструкцией, путём проведения проверок соблюдения и исполнения
специалистами положений настоящего административного регламента, иных
нормативных правовых актов Российской Федерации, Московской области,
нормативных актов города Королёва Московской области.
4.2. Лица, ответственные за текущий контроль, проверяют исполнение
должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной
услуги, положений настоящего регламента.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной
услуги включает в себя выявление и устранение нарушений порядка
регистрации и рассмотрения обращений, организации личного приема
граждан.
4.4. В случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления
муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к
ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. В рамках контроля соблюдения порядка обращений проводится анализ
содержания поступающих обращений, принимаются меры по своевременному
выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных
интересов граждан.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
должностных лиц
5.1. Заявитель, представивший письменное обращение и документы для
предоставления муниципальной услуги в качестве досудебного
урегулирования спора, возникшего при предоставлении муниципальной
услуги, может обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения
органа, предоставляющего муниципальную услугу или должностного лица,
муниципального служащего, осуществляющего предоставление муниципальной
услуги, к вышестоящему должностному лицу.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не
предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного
лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении
допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока
таких исправлений.
5.2. Жалоба на действия (бездействие) и решения органа, предоставляющего
муниципальную услугу или должностного лица, муниципального служащего
осуществляющего предоставление муниципальной услуги может быть подана:
1) В письменной форме - на имя заместителя руководителя Администрации
города, курирующего орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо на
имя руководителя Администрации города.
В жалобе должны быть указаны: фамилия, имя, отчество (при наличии)
заявителя; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
копии документов, подтверждающих полномочия представителя; изложение
сути жалобы; в случае необходимости в подтверждение своих доводов
заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
2) В устной форме - на личном приеме заместителя руководителя
Администрации города, а также заместителю руководителя Администрации
города, курирующего орган, предоставляющий муниципальную услугу,
осуществляется по адресу: Московская область, г.Королёв, ул.Октябрьская,
д.4, телефон (495) 516-88-86 (Сектор организации приема граждан), в
соответствии с графиком личного приема.
Приём физических лиц осуществляется в соответствии с Административным
регламентом рассмотрения обращений граждан в Администрации города.
Запись юридических лиц на личный прием к руководителю Администрации
города, а также заместителю руководителя Администрации города,
курирующего орган, предоставляющий муниципальную услуг, производится в
приёмной соответствующих руководителей.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о
месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы
(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу,
подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по
рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее
регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего
муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении
допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения
установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со
дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий
муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,
исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу,
опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной
услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в
HYPERLINK
consultantplus://offline/ref=0CC97BC21BB0D8BB618EF62D35DD9C2C41773F664FF
027533C2408B8502B8B6BF2D2D3249D52r2N пункте 5.5. настоящего
административного регламента, заявителю в письменной форме направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Жалоба заявителя считается разрешенной, если рассмотрены все
поставленные в ей вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные
ответы по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
5.8. Ответ на обращение (жалобу) подготавливается и направляется
заявителю в срок до 30 дней со дня регистрации обращения (жалобы). В
исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть
продлен, но не более чем на 30 дней с одновременным информированием
заявителя и указанием причин продления.
5.9. При повторном обращении дополнительное рассмотрение разрешенных
обращений заявителей проводится в случае выявления новых обстоятельств
или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся
решения вопроса, вызывающего указанные обращения.
_____________________________
Приложение
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача ордеров на проведение земляных работ"
В Администрацию города Королёва Московской области
Производителем работ приказом No ______ " ____" ____________20__г.
назначен
________________________________________________________________________
_______________
должность, фамилия, имя, отчество
После окончания работ (в срок действия ордера) обязуемся произвести
необходимые восстановительные работы, выполнить обратную засыпку траншеи
(котлована), уплотнить грунт засыпки до требуемой плотности,
восстановить благоустройство и дорожные покрытия, ликвидировать
нарушения прилегающей территории, связанные с производством работ.
Перечень требуемых документов для выдачи ордера прилагается.
