предоставления муниципальной услуги по постановке многодетных семей
на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков
1. Общие положения
Предмет регулирования административного
регламента предоставления муниципальной услуги
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по
постановке многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления
земельных участков (далее - административный регламент) устанавливает
стандарт предоставления муниципальной услуги по постановке многодетных
семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков
(далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий) по предоставлению
муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля
за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный)
порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации
города Королёва Московской области (далее - Администрация города),
должностных лиц Администрации города либо муниципальных служащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и
доступности результатов предоставления муниципальной услуги при
осуществлении Администрацией города своих полномочий.
3. Административный регламент определяет случаи и порядок постановки
многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных
участков, находящихся в муниципальной собственности, а также земельных
участков, государственная собственность на которые не разграничена, для
целей индивидуального жилищного строительства, дачного строительства,
ведения садоводства.
4. Основные понятия, используемые в административном регламенте:
1) многодетная семья - лица, состоящие в зарегистрированном браке, либо
матери (отцы), не состоящие в зарегистрированном браке (далее - одинокие
матери (отцы)), имеющие троих и более детей в возрасте до 18 лет,
проживающих совместно с ними (в том числе усыновленных, пасынков и
падчериц);
2) члены многодетной семьи - супруги либо одинокая(ий) мать (отец) и их
дети в возрасте до 18 лет (в том числе усыновленные, пасынки и
падчерицы).
5. В составе многодетной семьи не учитываются дети:
1) находящиеся на полном государственном обеспечении;
2) в отношении которых родители лишены родительских прав или ограничены
в родительских правах;
3) в отношении которых отменено усыновление;
4) находящиеся под опекой и попечительством, в том числе дети,
находящиеся в приемных семьях.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
6. Право на получение муниципальной услуги имеют многодетные семьи,
отвечающие одновременно следующим условиям на дату подачи запроса о
предоставлении муниципальной услуги:
1) члены многодетной семьи являются гражданами Российской Федерации;
2) родители либо одинокая(ий) мать (отец), усыновители, отчим (мачеха),
с которым(и) совместно проживают трое и более детей, имеют место
жительства на территории Московской области не менее 5 лет;
3) трое и более детей многодетной семьи не достигли возраста 18 лет и
имеют место жительства на территории Московской области;
4) члены многодетной семьи не имеют земельного участка площадью 0,06 га
и более в собственности, на праве пожизненного наследуемого владения или
постоянного (бессрочного) пользования на территории Московской области;
5) члены многодетной семьи не являются собственниками жилых домов
(строений) на территории Московской области;
6) члены многодетной семьи не производили отчуждение, а также раздел
принадлежащих им на праве собственности земельных участков площадью 0,06
га и более со дня вступления в силу HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=5D05CD526A0F1250D007293880C5CD0C866D74A3FA
3C3824FBFCD2A96Eo5z1O" закон а Московской области от 01.06.2011
No73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным
семьям в Московской области".
7. Заявителем по муниципальной услуге может выступить один из родителей,
усыновитель, отчим (мачеха), представляющий интересы членов многодетной
семьи, либо его уполномоченный представитель (далее - заявитель).
Требования к порядку информирования
о порядке предоставления муниципальной услуги
8. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной
услуги обеспечивается специалистами Администрации города,
многофункциональных центров предоставления государственных и
муниципальных услуг, расположенных на территории города Королёва
Московской области (далее - многофункциональные центры).
9. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке
предоставления муниципальной услуги являются достоверность
предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота и
оперативность информирования.
10. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит
следующие сведения:
1) наименования и почтовые адреса Администрации города и
многофункциональных центров;
2) справочные номера телефонов Администрации города и
многофункциональных центров;
3) адреса официальных сайтов Администрации города и многофункциональных
центров;
4) графики работы Администрации города и многофункциональных центров;
5) требования к письменным запросам заявителей о предоставлении
информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие
деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения
муниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов заявителей,
касающихся порядка и условий предоставления муниципальной услуги и
относящихся к компетенции Администрации города и многофункциональных
центров.
11. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги
размещается:
1) на информационных стендах в помещениях Администрации города и
многофункциональных центров, предназначенных для приема заявителей;
2) на официальных сайтах Администрации города и многофункциональных
центров в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее -
сеть Интернет);
3) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)"
(http://www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных и
муниципальных услуг (функций));
4) в государственной информационной системе Московской области "Портал
государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области"
(http://pgu.mosreg.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных
услуг (функций) Московской области).
12. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги
предоставляется заявителям:
1) лично при обращении к специалистам Администрации города и
многофункциональных центров;
2) по контактному телефону в часы работы Администрации города и
многофункциональных центров;
3) посредством электронного обращения на адреса электронной почты
Администрации города и многофункциональных центров.
13. Справочная информация о месте нахождения Администрации города,
многофункциональных центров, органов и организаций, участвующих в
предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные
сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах
и адресах электронной почты представлена в Приложении No 1 к
административному регламенту.
14. При общении с заявителями специалисты Администрации города и
многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к
заявителям, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке
предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с
использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
15. Муниципальная услуга по постановке многодетных семей на учет в целях
бесплатного предоставления земельных участков.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
16. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией
города в лице ее структурного подразделения - управления
землепользования Администрации города Королёва Московской области.
17. Администрация города организует предоставление муниципальной услуги
по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных
центров.
18. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной
услуги:
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и
картографии Московской области;
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральная
кадастровая палата Управления Федеральной службы государственной
регистрации, кадастра и картографии" по Московской области;
Государственное унитарное предприятие Московской области "Московское
областное бюро технической инвентаризации";
Отдел опеки и попечительства Министерства образования Московской области
по городскому округу Королёв;
Орган местного самоуправления муниципального образования Московской
области, осуществляющий предоставление информации о постановке на учет и
предоставлении многодетной семье земельного участка по месту жительства
супруга(и) заявителя.
19. В целях получения информации и документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, осуществляется межведомственное
взаимодействие с:
Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и
картографии по Московской области;
Федеральным государственным бюджетным учреждением "Федеральная
кадастровая палата Управления Федеральной службы государственной
регистрации, кадастра и картографии" по Московской области;
Государственным унитарным предприятие Московской области "Московское
областное бюро технической инвентаризации";
Отдел опеки и попечительства Министерства образования Московской области
по городскому округу Королёв;
Органом местного самоуправления муниципального образования Московской
области, осуществляющим предоставление информации о постановке на учет и
предоставлении многодетной семье земельного участка по месту жительства
супруга(и) заявителя.
20. Администрация города и многофункциональные центры не вправе
требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,
необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением
в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и
организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальных услуг.
Результат предоставления муниципальной услуги
21. Результат предоставления муниципальной услуги оформляется:
а) постановлением Администрации города о постановке многодетных семей на
учет в целях бесплатного предоставления земельных участков;
б) письмом Администрации города об отказе в постановке многодетных семей
на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков.
22. Администрация города направляет заявителю уведомление о принятом
решении заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, а
также электронным сообщением по адресу, указанному в заявлении.
Срок регистрации запроса заявителя
23. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги
регистрируется в Администрации города в срок не позднее 1 рабочего дня,
следующего за днем поступления в Администрацию города.
24. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,
переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в
Администрацию города, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,
следующего за днем поступления в Администрацию города.
25. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,
направленного в форме электронного документа посредством Единого портала
государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных
и муниципальных услуг (функций) Московской области, осуществляется в
срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в
Администрацию города.
Срок предоставления муниципальной услуги
26. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30
календарных дней с даты регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги в Администрации города с учетом необходимости
обращения в органы и организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги.
27. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение
которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется
со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в
Администрации города.
28. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета
сроков передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и
документов из многофункционального центра в Администрацию города,
передачи результата предоставления муниципальной услуги из Администрации
города в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
29. Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и
документов из многофункционального центра в Администрацию города, а
также передачи результата муниципальной услуги из Администрации города в
многофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии
между Администрацией города и многофункциональным центром.
30. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги,
оформленного одним из документов, указанных в пункте 21 настоящего
административного регламента, осуществляется в срок, не превышающий 2
календарных дней с даты регистрации указанных документов.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
31. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием
12.12.1993 // "Российская газета", 25.12.1993, No237;
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994
No51-ФЗ // "Собрание законодательства Российской Федерации", 05.12.1994,
No32, ст. 3301;
- Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 No136-ФЗ //
"Собрание законодательства Российской Федерации", 29.10.2001, No44, ст.
4147;
- Федеральным законом от 25.10.2001 No137-ФЗ "О введении в действие
Земельного кодекса Российской Федерации" // "Собрание законодательства
Российской Федерации", 29.10.2001, No44, ст. 4148;
- Федеральным законом от 06.10.2003 No131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации" // "Собрание
законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, No40, ст. 38224;
- Федеральным законом от 02.05.2006 No59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации" // "Российская газета",
05.05.2006, No95;
- Федеральным законом от 27.07.2010 No210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" // "Российская
газета", 30.07.2010, No168;
- Федеральным законом от 06.04.2011 No63-ФЗ "Об электронной подписи" //
"Парламентская газета", 08-14.04.2011, No17, "Российская газета",
08.04.2011, No75, "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, No15, ст.
2036;
- HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=913DA85F84408EB41D507106E6C22275FC34827EED
7FB5DBFF51579698Q1mAN" закон ом Московской области No23/96-ОЗ от
07.06.1996 "О регулировании земельных отношений в Московской области" //
"Ежедневные Новости. Подмосковье", 15.07.2006, No127;
- законом Московской области от 05.10.2006 No164/2006-ОЗ "О рассмотрении
обращений граждан" // "Ежедневные Новости. Подмосковье", 11.10.2006,
No189;
- HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=5D05CD526A0F1250D007293880C5CD0C866D74A3FA
3C3824FBFCD2A96Eo5z1O" закон ом Московской области от 01.06.2011
No73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным
семьям в Московской области" // "Ежедневные Новости. Подмосковье",
04.06.2011, No98;
- законом Московской области от 17.06.2003 No63/2003-ОЗ "О предельных
размерах земельных участков, предоставляемых гражданам в собственность
на территории Московской области" // "Ежедневные Новости. Подмосковье",
No110, 21.06.2003; "Вестник Московской областной Думы", июль, 2003, No7;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 No373
"О разработке и утверждении административных регламентов исполнения
государственных функций и административных регламентов предоставления
государственных услуг" // "Собрание законодательства Российской
Федерации", 30.05.2011, No22, ст. 3169;
- постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 No365/15
"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных
регламентов исполнения государственных функций и административных
регламентов предоставления государственных услуг центральными
исполнительными органами государственной власти Московской области,
государственными органами Московской области" // "Ежедневные Новости.
Подмосковье", 05.05.2011, No77;
- постановлением Правительства Московской области от 26.12.2011
No1635/53 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления исполнительными органами
государственной власти Московской области государственных услуг и
предоставляются организациями, участвующими в предоставлении
государственных услуг" // "Информационный вестник Правительства
Московской области", 30.04.2012, No4, часть 1;
HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=5D05CD526A0F1250D007293880C5CD0C866D7FA4F9
343824FBFCD2A96Eo5z1O" - постановление м Правительства Московской
области от 04.04.2013 No222/12 "О мерах по реализации Закона Московской
области "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным
семьям в Московской области" // "Ежедневные Новости. Подмосковье",
12.04.2013, No66;
- постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 No777/42
"Об организации предоставления государственных услуг исполнительных
органов государственной власти Московской области на базе
многофункциональных центров предоставления государственных и
муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных
услуг исполнительных органов государственной власти Московской области,
предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том
числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных
и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг,
предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных
образований Московской области, а также услуг, оказываемых
муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление
которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе
многофункциональных центров предоставления государственных и
муниципальных услуг" // "Ежедневные Новости. Подмосковье", 24.10.2013,
No199;
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009
No1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных
и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" //
"Российская газета", 23.12.2009, No247;
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 No729-р
"Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и
муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых
размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание
(заказ), подлежащих включению в реестры государственных или
муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме" //
"Российская газета", 29.04.2011, No93.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с правовыми актами Российской Федерации,
правовыми актами Московской области и муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг
необходимых и обязательных для ее предоставления, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем,
в том числе в электронной форме, и порядок их представления
32. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет
заявление о постановке многодетной семьи на учет в целях бесплатного
предоставления земельного участка по форме согласно Приложению No 2 к
административному регламенту (далее - заявление).
б) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя
заявителя (в случае, если с заявлением обращается представитель
заявителя);
в) копии документов, удостоверяющих личности членов многодетной семьи
заявителя;
г) копии документов, подтверждающих родственные отношения членов
многодетной семьи (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении
брака, свидетельство о смерти супруга(и), свидетельства о рождении
детей);
д) документы, подтверждающие регистрацию членов многодетной семьи по
месту жительства на территории Московской области (выписка из домовой
книги);
е) копии документов, удостоверяющих наличие гражданства Российской
Федерации членов многодетной семьи (если эти сведения не содержатся в
документах, удостоверяющих личность).
33. Заявление должно содержать цель использования земельного участка:
- индивидуальное жилищное строительство;
- дачное строительство;
- ведение садоводства.
34. В бумажном виде форма заявления может быть получена непосредственно
в Администрации города, многофункциональном центре.
35. Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном
виде на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Московской области, на Едином портале государственных и муниципальных
услуг (функций), на официальных сайтах Администрации города,
многофункциональных центров в сети Интернет. По просьбе заявителя форма
заявления может быть направлена на адрес его электронной почты.
36. При подаче заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию
города, многофункциональные центры заявитель предъявляет оригиналы
документов, указанные в подпунктах "а" - "г", "е" пункта 32 настоящего
административного регламента, для сверки.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных им
организациях, участвующих в предоставлении муниципальных услуг,
и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе,
а также способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
37. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, и которые находятся в распоряжении государственных органов и
иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в
предоставлении муниципальных услуг:
а) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое
имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него
объекты недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома (строения)
на территории Московской области (сведения с 1997 года);
б) выписка из архива Государственного унитарного предприятия Московской
области "Московское областное бюро технической инвентаризации" о наличии
либо отсутствии объектов недвижимого имущества (жилых домов (строений)
на праве собственности на территории Московской области (сведения до
1997 года);
в) документы, содержащие сведения о детях, которые не учитываются в
составе многодетной семьи, от территориального исполнительного органа
государственной власти Московской области, наделенного в установленном
порядке статусом органа опеки и попечительства в отношении
несовершеннолетних граждан;
г) документы, содержащие информацию о постановке на учет и
предоставлении многодетной семье земельного участка по месту жительства
супруга(и) заявителя от органа местного самоуправления муниципального
образования Московской области.
Документы, указанные в настоящем пункте административного регламента,
представляются в оригиналах.
38. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 37
настоящего административного регламента, в Администрацию города,
многофункциональные центры по собственной инициативе.
39. Администрация города, многофункциональные центры не вправе требовать
от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий,
представление или осуществление которых не предусмотрено правовыми
актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих
внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги,
которые находятся в распоряжении федеральных органов исполнительной
власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных
органов государственной власти субъекта Российской Федерации, органов
местного самоуправления либо подведомственных государственным органам
или органам местного самоуправления организаций, участвующих в
предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с правовыми актами
Российской Федерации, правовыми актами Московской области,
муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
40. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
41. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги
являются:
1) несоответствие условиям, установленным в пункте 6 настоящего
административного регламента;
2) предоставление недостоверных сведений.
42. Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги
подписывается первым заместителем руководителя Администрации города,
курирующим деятельность управления землепользования Администрации города
(далее - первым заместителем руководителя Администрации города), и
выдается заявителю с указанием причин отказа.
43. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется
заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, а
также электронным сообщением по адресу, указанному в заявлении.
44. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги
отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги
45. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной
услуги, отсутствуют.
муниципальной услуги, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
47. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявителем
заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения
составляет 15 минут.
48. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении
заявителем результата предоставления муниципальной услуги не должна
превышать 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания и
приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
49. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специально
выделенных для этих целей помещениях приема и выдачи документов
Администрации города, многофункциональных центров (далее - помещения).
50. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения
пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от
остановок общественного транспорта до помещений должен быть оборудован
соответствующими информационными указателями.
51. В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки)
возле здания (строения), в котором размещено помещение, организовывается
стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта. За пользование
стоянкой (парковкой) для личного автомобильного транспорта плата с
заявителей не взимается.
52. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на
каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места),
которые не должны занимать иные транспортные средства.
53. Вход в здание (строение), в котором размещено помещение, должен
обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной
лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для
передвижения кресел-колясок.
54. В здании (строении), в котором размещено помещение, рядом со входом
должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая
следующую информацию:
наименование Администрации города, многофункционального центра;
место нахождения и юридический адрес Администрации города,
многофункционального центра;
режим работы Администрации города, многофункционального центра;
номера телефонов для справок Администрации города, многофункционального
центра;
адреса официальных сайтов Администрации города, многофункционального
центра.
55. Фасад здания (строения), в котором размещено помещение, должен быть
оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям
ознакомиться с информационными табличками.
56. Помещения должны предусматривать места для ожидания, информирования
и приема заявителей.
57. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ заявителей
для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в
рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
58. В помещениях организуется работа справочных окон в количестве,
обеспечивающем потребности заявителей, но не менее одного.
59. Характеристики помещений в части объемно-планировочных и
конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного
оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов,
действующих на территории Российской Федерации.
60. Помещения оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о
порядке предоставления муниципальных услуг.
61. Помещения могут быть оборудованы информационными табло,
предоставляющими информацию о порядке предоставления муниципальной
услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок
предоставления муниципальных услуг), а также регулирующими поток
"электронной очереди". Информация на табло может выводиться в виде
бегущей строки.
62. Информационные табло размещаются рядом с входом в помещения таким
образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству
заявителей.
63. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции,
кресла) для заявителей.
64. В помещениях выделяется место для оформления документов,
предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими
принадлежностями.
65. В помещениях могут быть размещены многофункциональные платежные
терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за
предоставление муниципальных услуг.
66. Информация о фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и
должности специалиста Администрации города, многофункционального центра
должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем
месте специалиста.
67. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено
место для раскладки документов.
68. В помещениях организуется работа всех окон (кабинетов), в которых
осуществляется прием и выдача документов.
69. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, и выдача документов, при наличии возможности, должны
осуществляться в разных окнах (кабинетах).
70. В помещениях размещается абонентский ящик, а также стенд по
антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях могут
распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной
тематике.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги в
электронной форме или в многофункциональных центрах)
71. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) Администрации
города, а также его должностных лиц, муниципальных служащих в ходе
предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной
услуги.
72. Заявителю предоставляется возможность получения информации о ходе
предоставления муниципальной услуги и возможность получения
муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала
государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области,
Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и по
принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров.
73. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2
взаимодействий с должностными лицами Администрации города,
многофункциональных центров, в том числе:
- при подаче заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию
города, многофункциональные центры;
- при получении результата предоставления муниципальной услуги в
Администрации города, многофункциональных центрах.
74. Продолжительность каждого взаимодействия не должна превышать 15
минут.
75. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в
Администрацию города для получения муниципальной услуги не может
превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги по принципу "одного окна"
на базе многофункциональных центров, и особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме
76. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги
по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление
муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения
заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией
города осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя
в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о
взаимодействии между Администрацией города и многофункциональным
центром, заключенным в установленном порядке.
77. Организация предоставления муниципальной услуги на базе
многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением
о взаимодействии между Администрацией города и многофункциональным
центром, заключенным в установленном порядке.
78. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с
учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель
вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой
многофункциональный центр, расположенный на территории города Королёва
Московской области.
79. При предоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами
многофункциональных центров исполняются следующие административные
процедуры и действия:
1) прием заявления и прилагаемых к нему документов;
2) формирование и направление межведомственных запросов в органы
(организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача (направление) документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги.
80. Административные процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему
документов, а также выдаче (направлению) документа, являющегося
результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются
универсальными специалистами многофункциональных центров по принципу
экстерриториальности.
81. Заявитель имеет возможность получения муниципальной услуги в
электронной форме с использованием Портала государственных и
муниципальных услуг (функций) Московской области, Единого портала
государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - электронная
форма) в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формой заявления, обеспечения доступа к ней для
копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию
города;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги.
82. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в
электронной форме с использованием Портала государственных и
муниципальных услуг (функций) Московской области, Единого портала
государственных и муниципальных услуг (функций) заявитель заполняет
форму заявления в электронном виде и подписывает его электронной
подписью в соответствии с требованиями Федерального HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=FFCF61B1203897002AE1EBBDD6BF3825CCC242D70B
B300727A0349900Bw5JBI" закона HYPERLINK
"http://yandex.ru/clck/jsredir?from=yandex.ru%3Byandsearch%3Bweb%3B%3B&t
ext=63-%D1%84%D0%B7%20%D0%BE%D0%B1%20%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%8
0%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D
0%B8&uuid=&state=AiuY0DBWFJ4ePaEse6rgeAjgs2pI3DW99KUdgowt9XtO8xHuNro5yZm
nfAM-5RtYXpjSkoKP1r9B7ahS6Fz9VuSkO1w2XfwZpyMVgc4DEfm5A0XV6dwX_Lq1T4tX9E0
ofTKrgBBx2W3fCrwW5MAUOU5UVDjiPyXp-coMJm_xNvsGMQGRosgnTtlFX8gvudFt13t6R55
vhQPS4pAnK3_MYQEwTh05hWDRhacbrVC8887aJKnytg8CEKw2dcSm6xKx0s-Oco9Y8VuLLaZ
V77d7Q4sHGfflsHZn&data=UlNrNmk5WktYejR0eWJFYk1LdmtxaEhOSDNtZ0gtX25fT3FFa
mtyaEZqZUFod21qa2Nsanc4Q3BZZG9MTVQ3ZFFiQjhMSXB5S0ttWm1xcnJ6aWFYeTBBQVVKZ
khqLUNrMDFrNVZPdlI5M1V6bVlqUmVlZnd6QQ&b64e=2&sign=01adf505064993239e098c
215f725f33&keyno=0&l10n=ru&mc=4.7536172247853905" \t "_blank" от
06.04.2011 No63-ФЗ "Об электронной подписи" и Федерального закона от
27.07.2010 No210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг".
83. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в
электронной форме с использованием Портала государственных и
муниципальных услуг (функций) Московской области, Единого портала
государственных и муниципальных услуг (функций) заявитель вправе
приложить к заявлению документы, указанные в пунктах 32 и 37 настоящего
административного регламента, которые формируются и направляются в виде
отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
84. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в
электронной форме с использованием Портала государственных и
муниципальных услуг (функций) Московской области, Единого портала
государственных и муниципальных услуг (функций) представителем
заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна
быть представлена в форме электронного документа, подписанного
электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)
доверенность.
85. В течение 5 календарных дней с даты направления запроса о
предоставлении муниципальной услуги в электронной форме с использованием
Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской
области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
заявитель предоставляет в Администрацию города документы, указанные в
пункте 32 настоящего административного регламента (в случае, если запрос
и документы в форме электронного документа не составлены с
использованием электронной подписи в соответствии с действующим
законодательством). Заявитель также вправе представить по собственной
инициативе документы, указанные в пункте 37 настоящего административного
регламента.
86. Для обработки персональных данных при регистрации субъекта
персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных
услуг (функций) и на Портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Московской области получение согласия заявителя в соответствии
с требованиями статьи 6 HYPERLINK
"http://yandex.ru/clck/jsredir?from=yandex.ru%3Byandsearch%3Bweb%3B%3B&t
ext=152-%D1%84%D0%B7&uuid=&state=AiuY0DBWFJ4ePaEse6rgeAjgs2pI3DW99KUdgow
t9XvoT-twMUKrgIlqcQ8fVL94I13XZfMblT1WAVoAnfArJfzBJ4vCIE0yHm-rS2yBITKk9Jm
mR_TnGZu4H5sA20_pTmsJ09KUhzrdn_AAMu8L-oGbIW3rzwZYduRGipab0WprUbBT_mlvooH
PiqhxoGGbsk3RHSn_XqqlP0F7WazZ21KBxjbWNuAwYAmP_U_f6iKqLEdC3-SyRYNj95TTLqP
B-P4vRl3TiHjtjZikz5TkvmV-u32ohNaGTwLAitr1jqA&data=UlNrNmk5WktYejR0eWJFYk
1LdmtxaEhOSDNtZ0gtX25fT3FFamtyaEZqZXJlUUZQTkhDWnc1UGdVdnRCVmt4bXZ0N1ROWW
hOb2ZJTzZYd3BYS0VwYndaNE1VcnpJR0wyRDdfZXEtZXRfY24zSGFCaWhQVUgxdw&b64e=2&
sign=f74cb365e59fc0c67f732592232cdfc1&keyno=0&l10n=ru&mc=5.3315015652195
46" \t "_blank" Федерального закона от 27.07.2006 No152-ФЗ "О
персональных данных " не требуется.
87. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на
подачу заявления и прилагаемых к нему документов (далее -
предварительная запись).
88. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по
выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в Администрацию города,
многофункциональный центр;
по телефонам Администрации города, многофункционального центра;
через официальный сайт Администрации города, многофункционального центра
в сети Интернет.
89. При осуществлении предварительной записи заявитель сообщает
следующие данные:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
90. Предварительная запись осуществляется путем внесения данных,
указанных в пункте 89 настоящего административного регламента, в книгу
записи заявителей, которая ведется на бумажных и (или) электронных
носителях.
91. Заявителю сообщаются дата, время приема заявления и прилагаемых к
нему документов и окно (кабинет), в который следует обратиться. При
личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель,
записавшийся на прием через официальный сайт Администрации города,
многофункционального центра в сети Интернет, может распечатать аналог
талона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до
наступления этой даты.
92. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном
порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в
случае его не явки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Администрации
города, многофункционального центра в сети Интернет, за день до приема
отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате,
времени и месте приема, а также информация об аннулировании
предварительной записи в случае не явки по истечении 15 минут с
назначенного времени приема.
93. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
94. При отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи,
осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
95. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи
устанавливается должностным лицом Администрации города или
многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
и многофункциональных центрах
96. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
1) прием заявления и прилагаемых к нему документов;
2) регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
3) обработка и предварительное рассмотрение заявления и прилагаемых к
нему документов;
4) формирование и направление межведомственных запросов в органы
(организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
5) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)
муниципальной услуги;
6) выдача (направление) документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
97. Блок-схема последовательности действий при предоставлении
муниципальной услуги представлена в Приложении No 3 к административному
регламенту.
Прием заявления и прилагаемых к нему документов
98. Основанием для начала выполнения административной процедуры по
приему заявления и прилагаемых к нему документов является поступление
заявления и прилагаемых к нему документов:
а) в Администрацию города:
посредством личного обращения заявителя,
посредством технических средств Единого портала государственных и
муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг
Московской области;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
99. Прием заявления и прилагаемых к нему документов осуществляют
специалисты Администрации города или многофункционального центра,
ответственные за прием документов по муниципальной услуге.
100. Прием заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется в
многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями о
взаимодействии между Администрацией города и многофункциональными
центрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной
процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
101. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов
посредством личного обращения заявителя в Администрацию города,
многофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов
по муниципальной услуге, осуществляет следующую последовательность
действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,
удостоверяющему личность;
3) проверяет правильность оформления заявления и комплектность
прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов,
предусмотренных пунктом 32 настоящего административного регламента, и
наличие их оригиналов;
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами,
в случае предоставления заявителем оригиналов документов изготавливает
их копии;
5) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие
подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений,
серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их
содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит
полный перечень документов, представленных заявителем;
8) вручает заявителю копию описи с отметкой о дате приема заявления и
прилагаемых к нему документов.
102. Специалист многофункционального центра, ответственный за прием
документов по муниципальной услуге, в дополнение к действиям, указанным
в пункте 101 настоящего административного регламента, осуществляет
следующие действия:
1) проверяет комплектность прилагаемых документов на соответствие
перечню документов, предусмотренных пунктом 37 настоящего
административного регламента;
2) формирует перечень документов, не представленных заявителем и
сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного
информационного взаимодействия;
3) направляет специалисту многофункционального центра, ответственному за
осуществление межведомственного информационного взаимодействия,
сформированный перечень документов, не представленных заявителем и
сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного
информационного взаимодействия;
4) при наличии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 32
настоящего административного регламента, передает заявление и
прилагаемые к нему документы специалисту многофункционального центра,
ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к нему
документов в Администрацию города.
Специалист многофункционального центра, ответственный за организацию
направления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию
города, организует передачу заявления и прилагаемых к нему документов в
Администрацию города в соответствии с заключенным соглашением о
взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональном центре.
103. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов
при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
104. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного
заявления или неправильном его заполнении, специалист Администрации
города, многофункционального центра, ответственный за прием документов
по муниципальной услуге, консультирует заявителя по вопросам заполнения
заявления.
105. В случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов (при
наличии) в электронной форме с использованием Портала государственных и
муниципальных услуг (функций) Московской области, Единого портала
государственных и муниципальных услуг (функций) специалист Администрации
города, ответственный за прием документов по муниципальной услуге,
осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронные образы заявления и прилагаемых к нему
документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и
прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) в случае, если заявление и прилагаемые к нему документы не заверены
электронной подписью в соответствии с действующим законодательством,
направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимости
представить заявление и прилагаемые к нему документы, подписанные
электронной подписью, либо представить в Администрацию города подлинники
документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных в
пункте 32 настоящего административного регламента, в срок, не
превышающий 5 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых
к нему документов (при наличии) в электронной форме;
5) в случае, если заявление и прилагаемые к нему документы подписаны
электронной подписью в соответствии с действующим законодательством,
направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении
заявления и прилагаемых к нему документов.
106. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему
заявления и прилагаемых к нему документов не превышает 2 календарных
дней с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в
Администрацию города или многофункциональный центр.
107. Результатом исполнения административной процедуры по приему
заявления и прилагаемых к нему документов является:
1) в Администрации города - передача заявления и прилагаемых к нему
документов специалисту Администрации города, ответственному за
регистрацию документов по муниципальной услуге;
2) в многофункциональных центрах:
а) при отсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом
37 настоящего административного регламента, - передача перечня
документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат
получению посредством межведомственного информационного взаимодействия,
специалисту многофункционального центра, ответственному за осуществление
межведомственного информационного взаимодействия;
б) при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 37 настоящего
административного регламента, - передача заявления и прилагаемых к нему
документов в Администрацию города.
108. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры
по приему заявления и прилагаемых к нему документов является опись с
отметкой о дате приема заявления и прилагаемых к нему документов или
уведомление о получении заявления и прилагаемых к нему документов.
Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
109. Основанием для начала выполнения административной процедуры по
регистрации заявления и прилагаемых к нему документов является
поступление заявления и прилагаемых к нему документов к специалисту
Администрации города, ответственному за регистрацию документов по
муниципальной услуге.
110. Специалист Администрации города, ответственный за регистрацию
документов по муниципальной услуге, осуществляет регистрацию заявления и
прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком
делопроизводства, установленным Администрацией города, в том числе
осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации
обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в
соответствующую информационную систему Администрации города.
111. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных
посредством личного обращения заявителя, осуществляется в срок, не
превышающий 1 рабочий день с даты поступления заявления и прилагаемых к
нему документов в Администрацию города.
112. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в
электронной форме с использованием Портала государственных и
муниципальных услуг (функций) Московской области, Единого портала
государственных и муниципальных услуг (функций), осуществляется не
позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в
Администрацию города.
113. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных
Администрацией города из многофункционального центра, осуществляется не
позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в
Администрацию города.
114. После регистрации в Администрации города заявление и прилагаемые к
нему документы направляются на рассмотрение специалисту Администрации
города, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
115. Максимальный срок выполнения административной процедуры по
регистрации заявления и прилагаемых к нему документов не превышает 2
календарных дней с даты поступления заявления и прилагаемых к нему
документов к специалисту Администрации города, ответственному за
регистрацию документов по муниципальной услуге.
116. Результатом исполнения административной процедуры по регистрации
заявления и прилагаемых к нему документов является передача заявления и
прилагаемых к нему документов специалисту Администрации города,
ответственному за предоставление муниципальной услуги.
117. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в
электронной форме Администрация города направляет на Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал
государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области
посредством технических средств связи уведомление о завершении
исполнения административной процедуры по регистрации заявления и
прилагаемых к нему документов с указанием результата осуществления
данной административной процедуры.
118. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры
является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации
обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в
соответствующую информационную систему Администрации города.
Обработка и предварительное рассмотрение
заявления и прилагаемых к нему документов
119. Основанием для начала исполнения административной процедуры по
обработке и предварительному рассмотрению заявления и прилагаемых к нему
документов является поступление заявления и прилагаемых к нему
документов специалисту Администрации города, ответственному за
предоставление муниципальной услуги.
120. Специалист Администрации города, ответственный за предоставление
муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
1) проверяет комплектность прилагаемых к заявлению документов на
соответствие перечням документов, предусмотренных пунктами 32 и 37
настоящего административного регламента;
2) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие
подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений,
серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их
содержание;
3) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие
оснований, предусмотренных пунктом 41 настоящего административного
регламента;
~
???
???
???
????????????
???
???
F
?
4
6
B
К
М
ф
??
??$????????????????
???
??$??????????????
8Администрации города и осуществляет дальнейшие действия в порядке,
установленном пунктами 153 и 154 настоящего административного
регламента;
5) при установлении отсутствия всех оснований, предусмотренных пунктом
41 настоящего административного регламента, формирует перечень
документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат
получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
6) направляет специалисту Администрации города, ответственному за
осуществление межведомственного информационного взаимодействия,
сформированный перечень документов, не представленных заявителем и
сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного
информационного взаимодействия;
7) в случае наличия полного комплекта документов, предусмотренных
пунктами 32 и 37 настоящего административного регламента, и при
отсутствии выявленных в ходе предварительного рассмотрения заявления и
прилагаемых к нему документов оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги, переходит к осуществлению административной
процедуры по принятию решения о предоставлении муниципальной услуги.
121. Максимальный срок выполнения административной процедуры по
обработке и предварительному рассмотрению заявления и прилагаемых к нему
документов не может превышать 1 рабочего дня с даты поступления
заявления и прилагаемых к нему документов специалисту Администрации
города, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
122. Результатом исполнения административной процедуры по обработке и
предварительному рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов
является:
1) передача специалисту Администрации города, ответственному за
осуществление межведомственного информационного взаимодействия,
сформированного перечня документов, не представленных заявителем, и
сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного
информационного взаимодействия;
2) передача проекта письма Администрации города об отказе в постановке
многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных
участков на подпись первому заместителю руководителя Администрации
города;
3) переход к осуществлению административной процедуры по принятию
решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной
услуги.
123. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в
электронной форме Администрация города направляет на Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал
государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области
посредством технических средств связи уведомление о завершении
исполнения административной процедуры по обработке и предварительному
рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов с указанием
результата осуществления данной административной процедуры.
124. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры
по обработке и предварительному рассмотрению заявления и прилагаемых к
нему документов является один из следующих документов:
1) перечень документов, не представленных заявителем и сведения из
которых подлежат получению посредством межведомственного информационного
взаимодействия;
2) проект письма об отказе в выдаче разрешения на вырубку (снос) зеленых
насаждений.
Формирование и направление межведомственных
запросов в органы (организации), участвующие
в предоставлении муниципальной услуги
125. Основанием для начала административной процедуры по формированию и
направлению межведомственных запросов в органы (организации),
участвующие в предоставлении муниципальной услуги, является
непредставление заявителем в Администрацию города, многофункциональный
центр хотя бы одного из документов, указанных в пункте 37 настоящего
административного регламента.
126. Межведомственный запрос о предоставлении документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, в органы (организации),
участвующие в предоставлении муниципальной услуги (далее -
межведомственный запрос), осуществляется специалистом Администрации
города или многофункционального центра, ответственным за осуществление
межведомственного информационного взаимодействия. Многофункциональный
центр осуществляет формирование и направление межведомственных запросов
только в случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги
через многофункциональный центр.
127. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляется
многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в
установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение
данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
128. Межведомственный запрос формируется и направляется в форме
электронного документа, подписанного HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=E315252BDC0AD0963268E7F8A7D7F72EF7C52E8EA0
C4631B0D39E1D45D490E9D50F3EACF07C94F92tA3FJ" электронной подписью , по
каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (далее -
СМЭВ).
129. При отсутствии технической возможности формирования и направления
межведомственных запросов в форме электронного документа по каналам СМЭВ
межведомственные запросы направляются на бумажном носителе посредством
почтового отправления, по факсу (с одновременным направлением на
бумажном носителе посредством почтового отправления) или курьерской
доставкой.
Межведомственный запрос в бумажном виде должен содержать следующие
сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным
актом Российской Федерации:
1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный
запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется
межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой
необходимо представление документа и (или) информации, а также, если
имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных
услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми
установлено представление документа и (или) информации, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного
нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,
установленные настоящим административным регламентом предоставления
муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными
правовыми актами как необходимые для представления таких документа и
(или) информации;
6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный
запрос;
7) дату направления межведомственного запроса;
8) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность лица,
подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер
служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для
связи;
9) информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5
статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 No210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг".
130. Направление межведомственных запросов допускается только в целях,
связанных с предоставлением муниципальной услуги.
131. Максимальный срок формирования и направления межведомственных
запросов составляет 1 рабочий день.
132. При подготовке межведомственных запросов специалист Администрации
города, многофункционального центра, ответственный за осуществление
межведомственного информационного взаимодействия, определяет
государственные органы, органы местного самоуправления либо
подведомственные государственным органам или органам местного
самоуправления организации, в которых данные документы находятся.
133. Для предоставления муниципальной услуги Администрация города,
многофункциональный центр направляет межведомственные запросы в:
а) Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и
картографии по Московской области в целях получения выписки из Единого
государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о
правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты
недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома (строения) на
территории Московской области (сведения с 1997 года);
б) Государственное унитарное предприятие Московской области "Московское
областное бюро технической инвентаризации" в целях получения выписки из
архива о наличии либо отсутствии объектов недвижимого имущества (жилых
домов (строений) на праве собственности на территории Московской области
(сведения до 1997 года);
в) Орган опеки и попечительства Министерства образования Московской
области по городскому округу Королёв в целях получения документов,
содержащих сведения о детях, которые не учитываются в составе
многодетной семьи;
г) Орган местного самоуправления муниципального образования Московской
области в целях получения документов, содержащих информацию о постановке
на учет и предоставлении многодетной семье земельного участка по месту
жительства супруга(и) заявителя.
134. Срок подготовки и направления ответа на межведомственные запросы о
представлении документов и информации для предоставления муниципальной
услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия
не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственных
запросов в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию,
если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный
запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами
Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с
федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской
Федерации.
135. Специалист Администрации города, многофункционального центра,
ответственный за осуществление межведомственного информационного
взаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответа на
межведомственные запросы.
136. В случае направления межведомственного запроса специалистом
Администрации города, ответственным за осуществление межведомственного
информационного взаимодействия, ответ на межведомственный запрос
направляется специалисту многофункционального центра, ответственному за
организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в
Администрацию города, в течение 1 рабочего дня с момента поступления
ответа на межведомственный запрос.
137. В случае направления межведомственного запроса специалистом
многофункционального центра, ответственным за осуществление
межведомственного информационного взаимодействия, ответ на
межведомственный запрос направляется специалисту многофункционального
центра, ответственному за организацию направления заявления и
прилагаемых к нему документов в Администрацию города, в течение 1
рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.
138. В случае не поступления ответов на межведомственные запросы в
установленный срок Администрация города, многофункциональный центр
принимают меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
139. В случае исполнения административной процедуры по формированию и
направлению межведомственных запросов в многофункциональном центре
специалист многофункционального центра, ответственный за организацию
направления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию
города, организует передачу заявления и прилагаемых к нему документов,
сведений, полученных в рамках межведомственного информационного
взаимодействия, в Администрацию города в соответствии с заключенным
соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в
многофункциональном центре.
140. Максимальный срок выполнения административной процедуры по
формированию и направлению межведомственных запросов не превышает 7
рабочих дней с даты начала формирования межведомственного запроса, за
исключением случаев, когда федеральными законами, правовыми актами
Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с
федеральными законами и нормативными правовыми актами Московской области
установлены иные сроки подготовки и направления ответов на
межведомственные запросы.
141. Превышение срока исполнения административной процедуры по
формированию и направлению межведомственного запроса более чем на 7
рабочих дней не является основанием для продления общего срока
предоставления муниципальной услуги.
142. Результатом административной процедуры по формированию и
направлению межведомственных запросов является:
1) в многофункциональных центрах при наличии всех документов,
предусмотренных пунктом 37 настоящего административного регламента, -
передача заявления и прилагаемых к нему документов специалисту
Администрации города, ответственному за подготовку документов по
муниципальной услуге;
2) в Администрации города - получение в рамках межведомственного
взаимодействия информации (документов), необходимой для предоставления
муниципальной услуги заявителю, и их передача специалисту Администрации
города, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
143. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в
электронной форме Администрация города направляет на Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал
государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области
посредством технических средств связи уведомление о завершении
исполнения административной процедуры с указанием результата
осуществления административной процедуры.
144. Способом фиксации результата административной процедуры по
формированию и направлению межведомственных запросов являются фиксация
факта поступления документов, полученных в рамках межведомственного
информационного взаимодействия, в журнале регистрации поступления
ответов в рамках межведомственного информационного взаимодействия и
(или) в соответствующей информационной системе Администрации города,
многофункционального центра.
Принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) муниципальной
услуги и подготовка результата
145. Основанием для начала административной процедуры по принятию
решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной
услуги является передача специалисту Администрации города,
ответственному за предоставление муниципальной услуги, пакета
документов, указанных в пунктах 32 и 37 настоящего административного
регламента.
146. Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в
предоставлении) муниципальной услуги является наличие или отсутствие
оснований, указанных в пункте 41 настоящего административного
регламента.
147. Специалист Администрации города, ответственный за предоставление
муниципальной услуги, в течение 10 календарных дней с даты поступления к
нему полного пакета документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, осуществляет следующую последовательность
действий:
1) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие
оснований, указанных в пункте 41 настоящего административного
регламента;
2) подготавливает заключение об отсутствии оснований для отказа в
предоставлении муниципальной услуги (при установлении отсутствия всех
оснований, указанных в пункте 41 настоящего административного
регламента) или заключение о наличии оснований для отказа в
предоставлении муниципальной услуги (при установлении наличия хотя бы
одного из оснований, указанных в пункте 41 настоящего административного
регламента).
148. По результатам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему
документов, а также заключения об отсутствии (наличии) оснований для
отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Администрации
города, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает
решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной
услуги.
149. Специалист Администрации города, ответственный за предоставление
муниципальной услуги, в течение 14 календарных дней с даты подготовки
проекта акта о постановке на учет многодетных семей в целях
предоставления земельных участков обеспечивает его согласование со
специалистами правового управления Администрации города, первым
заместителем руководителя Администрации города и направление на подпись
руководителю Администрации города.
150. Подписанные руководителем Администрации города или первым
заместителем руководителем Администрации города акт о постановке на учет
или письмо об отказе не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем
подписания, передается на регистрацию специалисту Администрации города,
ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге.
151. Специалист Администрации города, ответственный за прием и
регистрацию документов, осуществляет регистрацию подписанного
руководителем или первым заместителем руководителем Администрации города
акта о постановке на учет или письма об отказе не позднее 1 рабочего
дня, следующего за днем его поступления на регистрацию, в соответствии с
порядком делопроизводства, установленным Администрацией города, в том
числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал
регистрации правовых актов или в журнал регистрации исходящей
корреспонденции и (или) в соответствующую информационную систему
Администрации города.
152. Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию
решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной
услуги не может превышать 17 календарных дней со дня формирования
специалистом Администрации города, ответственным за предоставление
муниципальной услуги, пакета документов, указанных в пунктах 32 и 37
настоящего административного регламента.
153. Результатом административной процедуры по принятию решения о
предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги
является решение Администрации города о предоставлении (об отказе в
предоставлении) муниципальной услуги оформленное постановлением о
постановке на учет или письмом об отказе в постановке на учет.
154. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в
электронной форме Администрация города направляет на Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал
государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области
посредством технических средств связи уведомление о завершении
исполнения административной процедуры с указанием результата
осуществления административной процедуры.
155. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры
по принятию решения о предоставлении (об отказе предоставления)
муниципальной услуги является наличие постановления Администрации города
или проекта письма об отказе.
Выдача (направление) документа, являющегося
результатом предоставления муниципальной услуги
156. Основанием для начала административной процедуры по выдаче
(направлению) документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги, является наличие постановления Администрации
города о постановке на учет или подписанного первым заместителем
руководителя Администрации города письма об отказе.
157. Специалист Администрации города, ответственный за предоставление
муниципальной услуги, подготавливает сопроводительное письмо о
направлении копии постановления Администрации города о постановке на
учет и осуществляет его передачу на подпись первому заместителю
руководителя Администрации города не позднее 1 рабочего дня, следующего
за днем его регистрации.
158. Подписанное первым заместителем руководителя Администрации города
сопроводительное письмо о направлении копии постановления Администрации
города о постановке на учет не позднее 1 рабочего дня, следующего за
днем подписания, передается на регистрацию специалисту Администрации
города, ответственному за регистрацию документов по муниципальной
услуге.
159. Специалист Администрации города, ответственный за регистрацию
документов по муниципальной услуге, осуществляет регистрацию
подписанного первым заместителем руководителя Администрации города
сопроводительного письма о направлении копии постановления Администрации
города о постановке на учет или письма об отказе не позднее 1 рабочего
дня, следующего за днем его поступления на регистрацию в соответствии с
порядком делопроизводства, установленным Администрацией города, в том
числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал
регистрации исходящей корреспонденции и (или) в соответствующую
информационную систему Администрации города.
160. Специалист Администрации города или многофункционального центра,
ответственный за прием документов по муниципальной услуге, выдает
(направляет) заявителю сопроводительное письмо о направлении копии
постановления Администрации города о постановке на учет или письмо об
отказе в срок, не превышающий 2 календарных дней с даты регистрации
указанных документов.
161. Выдача (направление) сопроводительного письма о направлении копии
постановления Администрации города о постановке на учет с приложением
заверенной копии такого акта или письма об отказе осуществляется
способом, указанным заявителем в заявлении, в том числе:
при личном обращении в Администрацию города;
при личном обращении в многофункциональный центр;
посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении;
через личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг
(функций) Московской области, на Едином портале государственных и
муниципальных услуг (функций).
162. В случае указания заявителем на получение результата в
многофункциональном центре Администрация города направляет результат
предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок,
установленный в соглашении, заключенным между Администрацией города и
многофункциональным центром.
163. Выдача (направление) документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными
центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке
соглашениями о взаимодействии между Администрацией города и
многофункциональными центрами, если исполнение данной процедуры
предусмотрено заключенными соглашениями.
164. После устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в
предоставлении муниципальной услуги, заявитель имеет право повторно
обратиться за получением муниципальной услуги.
165. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче
(направлению) документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги, не превышает 5 календарных дней со дня регистрации
постановления Администрации города о постановке на учет или письма об
отказе.
166. Результатом административной процедуры по выдаче (направлению)
документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,
является направление (выдача) заявителю сопроводительного письма о
направлении копии постановления Администрации города о постановке на
учет с приложением заверенной копии такого постановления или письма об
отказе.
167. При обращении заявителя лично за получением муниципальной услуги
Администрация города направляет уведомление о принятом решении заказным
почтовым отправлением с уведомлением о вручении, а также электронным
сообщением по адресу, указанному в заявлении.
168. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в
электронной форме Администрация города направляет на Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал
государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области
посредством технических средств связи уведомление о завершении
исполнения административной процедуры с указанием результата
осуществления административной процедуры.
169. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры
по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги, является внесение сведений о
сопроводительном письме о направлении копии постановления Администрации
города о постановке на учет или внесение сведений о письме об отказе в
журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную
систему Администрации города.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги
170. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего
административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется
должностными лицами Администрации города, ответственными за организацию
работы по предоставлению муниципальной услуги.
171. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными
лицами Администрации города, ответственными за организацию работы по
предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения
положений настоящего административного регламента и иных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок полноты
и качества предоставления муниципальной услуги
172. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной
услуги осуществляется в формах:
1) проведения проверок;
2) рассмотрения жалоб заявителей на действия (бездействие) Администрации
города, а также ее должностных лиц, муниципальных служащих.
173. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством
предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые
проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок
устанавливаются планом работы Администрации города. При проверке могут
рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной
услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с
предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка
также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
174. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения
ранее выявленных нарушений настоящего административного регламента, а
также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие)
Администрации города, а также ее должностных лиц, муниципальных
служащих.
175. Результаты проверки оформляются в виде акта проверки, в котором
указываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность муниципальных служащих,
органов местного самоуправления и иных должностных лиц
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
176. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений
соблюдения положений настоящего административного регламента, виновные
должностные лица Администрации города несут персональную ответственность
за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления
муниципальной услуги.
177. Персональная ответственность должностных лиц Администрации города
закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями
законодательства Российской Федерации и законодательства Московской
области.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны заявителей, их объединений и организаций
178. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со
стороны заявителей, их объединений и организаций, осуществляется
посредством публикации сведений о деятельности Администрации города,
получения заявителями, их объединениями и организациями актуальной,
полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной
услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения
жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу, а также его
должностных лиц, муниципальных служащих
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие
а также его должностных лиц, муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги
179. Заявители имеют право на обжалование решений и действий
(бездействия) Администрации города, ее должностных лиц, муниципальных
служащих при предоставлении муниципальной услуги в досудебном
(внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
180. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях:
1) нарушения срока регистрации заявления и прилагаемых к нему
документов;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования представления заявителем документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, не предусмотренных правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,
муниципальными правовыми актами;
4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено
правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами Московской
области, муниципальными правовыми актами;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не
предусмотренным правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами
Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) требования внесения заявителем при предоставлении муниципальной
услуги платы, не предусмотренной правовыми актами Российской Федерации,
правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказа Администрации города, ее должностных лиц в исправлении
допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока
таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
181. Жалоба на действия (бездействие) Администрации города, ее
муниципальных служащих, должностных лиц, а также на принимаемые ими
решения при предоставлении муниципальной услуги может быть направлена:
руководителю Администрации города Королёва Московской области;
первому заместителю руководителя Администрации города Королёва
Московской области;
начальнику управления землепользования Администрации города Королёва
Московской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
182. Жалоба подается в Администрацию города. Жалобы на решения, принятые
руководителем Администрации города, подаются в вышестоящий орган (при
его наличии) либо, в случае его отсутствия, рассматриваются
непосредственно руководителем Администрации города.
183. Жалоба может быть направлена:
а) в Администрацию города:
посредством личного обращения заявителя,
посредством почтового отправления,
в электронной форме;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
184. Жалоба должна содержать:
а) наименование Администрации города, ее должностного лица,
муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
Администрации города, ее должностного лица, муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением
Администрации города, ее должностного лица, муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),
подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
185. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также
представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление
действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего
полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть
представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской
Федерации доверенность.
186. При поступлении в многофункциональный центр жалобы на решения и
(или) действия (бездействие) Администрации города, ее муниципальных
служащих, должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги
обеспечивается передача жалобы в Администрацию города в порядке и сроки,
установленные соглашением о взаимодействии между Администрацией города и
многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
Сроки рассмотрения жалобы
187. Жалоба, поступившая в Администрацию города, подлежит регистрации не
позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
188. Жалоба, поступившая в Администрацию города, подлежит рассмотрению
его должностным лицом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
189. В случае обжалования отказа Администрации города, ее должностного
лица в приеме документов у заявителя, в исправлении допущенных опечаток
и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
190. Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги
в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется
Администрацией города в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в рассмотрении жалобы (претензии)
либо приостановления ее рассмотрения
191. Администрация города отказывает в удовлетворении жалобы в следующих
случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по
жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями
действующего законодательства в отношении того же заявителя и по тому же
предмету жалобы.
192. Администрация города вправе оставить жалобу без ответа в следующих
случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни,
здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы,
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес
заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего
обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на
обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит
принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со
дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на
ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о
перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему
многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые
доводы или обстоятельства, должностное лицо Администрации города либо
уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности
очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному
вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые
обращения направлялись в Администрацию города или одному и тому же
должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший
обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть
дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную
охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение,
сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем
вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
193. По результатам рассмотрения жалобы Администрация города принимает
одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,
исправления допущенных Администрацией города опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,
возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а
также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
194. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в
письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах
рассмотрения жалобы.
195. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Администрации города, должность, фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии) ее должностного лица, принявшего решение по
жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном
лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование
заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения
выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата
муниципальной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
196. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается
уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации
города.
197. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может
быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в
форме электронного документа, подписанного электронной подписью
Администрации города или уполномоченного на рассмотрение жалобы его
должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской
Федерации.
Порядок обжалования решения по жалобе
198. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принимаемое
должностным лицом, в судебном порядке в соответствии с гражданским
процессуальным законодательством Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
199. Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это
не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и что
указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную
или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
200. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение Администрации города;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур
по рассмотрению жалобы;
фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) должностных лиц,
которым может быть направлена жалоба.
201. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в
Администрации города, копии документов, подтверждающих обжалуемое
действие (бездействие), решение должностного лица.
202. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения
жалобы размещаются в Администрации города и многофункциональных центрах,
на официальном сайте Администрации города и многофункциональных центров,
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций),
Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской
области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной
форме.
Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
203. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на
решения и действия (бездействие) Администрации города, ее должностных
лиц, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения
информации на стендах в Администрации города и многофункциональных
центрах, на официальном сайте Администрации города и многофункциональных
центров в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных
услуг (функций) Московской области, на Едином портале государственных и
муниципальных слуг (функций), а также осуществляется в устной и (или)
письменной форме.
________
Приложение No 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги по постановке многодетных
семей на учет в целях бесплатного
предоставления земельных участков
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах,
адресах электронной почты Администрации города, ее структурных
подразделений, многофункциональных центров и организаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги
1. Администрация города Королёва Московской области (далее -
Администрации города
Место нахождения управления землепользования Администрации города:
141070, Московская область, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 1.
График работы Администрации города:
Понедельник: с 9-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Вторник: с 9-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Среда: с 9-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Четверг: с 9-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Пятница и предпраздничные дни:
с 9-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 14-00)
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
График приема заявителей в Администрации города:
Понедельник: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Вторник: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Среда: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Четверг: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Пятница и предпраздничные дни:
с 09-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес Администрации города: 141070, Московская область,
г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 1.
Контактный телефон: +7 (495) 516-09-03.
Официальный сайт Администрации города в сети Интернет: www.korolev.ru.
Адрес электронной почты Администрации города в сети Интернет:
admkrl@korolev.ru.
2. Управление землепользования Администрации города Королёва Московской
области)
Место нахождения управления землепользования Администрации города:
141070, Московская область, город Королёв, проезд Ударника, дом 1А,
каб. No224.
График работы управления землепользования Администрации города:
Понедельник: с 9-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Вторник: с 9-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Среда: с 9-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Четверг: с 9-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Пятница и предпраздничные дни:
с 9-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 14-00)
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
График приема заявителей в управлении землепользования Администрации
города:
Понедельник: неприемный день
Вторник: второй и четвертый вторник месяца
прием физических лиц с 10-00 до 17-00
(обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Среда: первая и третья среда месяца
прием юридических лиц с 10-00 до 17-00
(обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Четверг: неприемный день
Пятница и предпраздничные дни:
неприемный день
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес управления землепользования Администрации города: 141070,
Московская область, город Королёв, проезд Ударника, дом 1А, каб. No224.
Контактный телефон: +7 (495) 513-79-36.
Официальный сайт Администрации города в информационно-коммуникационной
сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): www.korolev.ru.
Адрес электронной почты управления землепользования Администрации города
в сети Интернет: zem@korolev-net.ru.
3. Отдел организации приема граждан Администрации города Королёва
Московской области (для заявлений физических лиц)
Место нахождения отдела организации приема граждан Администрации города:
141070, Московская область, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 4.
График работы отдела организации приема граждан Администрации
города:
Понедельник: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Вторник: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Среда: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Четверг: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Пятница и предпраздничные дни:
с 09-00 до 13-00 (без обеденного перерыва)
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
График приема заявителей в отделе организации приема граждан
Администрации города:
Понедельник: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Вторник: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Среда: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Четверг: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Пятница и предпраздничные дни:
с 09-00 до 13-00 (без обеденного перерыва)
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес отдела организации приема граждан Администрации города:
141070, Московская область, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 4.
Контактный телефон: +7 (495) 516-88-86.
Официальный сайт Администрации города в сети Интернет: www.korolev.ru.
Адрес электронной почты Администрации города в сети Интернет:
admkrl@korolev.ru.
4. Общий отдел управления делами Администрации города Королёва
Московской области
Место нахождения общего отдела управления делами Администрации
города: 141070, Московская область, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 1.
График работы общего отдела управления делами Администрации города:
Понедельник: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Вторник: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Среда: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Четверг: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Пятница и предпраздничные дни:
с 09-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
График приема заявителей в общем отделе управления делами Администрации
города:
Понедельник: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Вторник: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Среда: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Четверг: с 09-00 до 18-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Пятница и предпраздничные дни:
с 09-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45)
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес общего отдела управления делами Администрации
города: 141070, Московская область, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 1.
Контактный телефон: +7 (495) 516-09-03.
Официальный сайт Администрации города в сети Интернет: www.korolev.ru.
Адрес электронной почты Администрации города в сети Интернет:
admkrl@korolev.ru.
5. Муниципальное бюджетное учреждение города Королёва Московской области
"Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг" (МБУ "МФЦ города Королёва")
Место нахождения МБУ "МФЦ города Королёва": 141069, Московская область,
г. Королёв, мкр. Первомайский, ул. Советская, д. 42.
График работы многофункционального центра:
Понедельник: c 09-00 до 18-00 (без обеденного перерыва)
Вторник: c 09-00 до 18-00 (без обеденного перерыва)
Среда: c 09-00 до 20-00 (без обеденного перерыва)
Четверг: c 09-00 до 18-00 (без обеденного перерыва)
Пятница: c 09-00 до 18-00 (без обеденного перерыва)
Суббота: c 09-00 до 13-00 (без обеденного перерыва)
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес МБУ "МФЦ города Королёва": 141069, Московская
область, г. Королёв, мкр. Первомайский, ул. Советская, д. 42.
Телефон Call-центра МБУ "МФЦ города Королёва": +7 (495) 515-05-92.
Официальный сайт МБУ "МФЦ города Королёва" в сети Интернет: HYPERLINK
"http://www.mu-korolev.ru" www.mu-korolev.ru .
Адрес электронной почты МБУ "МФЦ города Королёва" в сети
Право на приобретение земельного участка в собственность бесплатно имеют
следующие члены моей многодетной семьи:
Ф.И.О. члена многодетной семьи Степень родства Дата рождения Реквизиты
документа, удостоверяющего личность Адрес регистрации по месту
жительства
Подтверждаю, что моя многодетная семья, отвечает одновременно следующим
условиям на дату подачи настоящего заявления:
1) члены многодетной семьи являются гражданами Российской Федерации;
2) родители либо одинокая(ий) мать (отец), усыновители, отчим (мачеха),
с которым(и) совместно проживают трое и более детей, имеют место
жительства на территории Московской области не менее 5 лет;
3) трое и более детей многодетной семьи не достигли возраста 18 лет и
имеют место жительства на территории Московской области;
4) члены многодетной семьи не имеют земельного участка площадью 0,06 га
и более в собственности, на праве пожизненного наследуемого владения или
постоянного (бессрочного) пользования на территории Московской области;
5) члены многодетной семьи не являются собственниками жилых домов
(строений) на территории Московской области;
6) члены многодетной семьи не производили отчуждение, а также раздел
принадлежащих им на праве собственности земельных участков площадью 0,06
га и более со дня вступления в силу HYPERLINK
"consultantplus://offline/ref=5D05CD526A0F1250D007293880C5CD0C866D74A3FA
3C3824FBFCD2A96Eo5z1O" закон а Московской области от 01.06.2011
No73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным
семьям в Московской области".
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
посредством личного обращения в Администрации города;
в форме электронного документа;
в форме документа на бумажном носителе;
заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении на
адрес, указанный в заявлении (только на бумажном носителе);
посредством личного обращения в многофункциональный центр (только на
бумажном носителе);
посредством направления через федеральную государственную информационную
систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
(только в форме электронного документа);
посредством направления через государственную информационную систему
Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг
(функций) Московской области" (только в форме электронного документа).
Приложение:
1._____________________________________________________ на ___ листах
2._____________________________________________________ на ___ листах
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия одного
или более из документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении не полного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам
государственной власти или органам местного самоуправления организаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.
В Приложении указываются документы, указанные в пункте 32
административного регламента, а также документы, указанные в пункте 37
административного регламента (если заявитель решил представить их по
собственной инициативе).
PAGE
PAGE 4
Продолжение блок схемы на следующей странице
Заявление и прилагаемые к нему документы, представленные заявителем
Начало предоставления муниципальной услуги
Прием заявления и прилагаемых к нему документов
Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
Обработка и предварительное рассмотрение заявления
и прилагаемых к нему документов
Оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги не выявлено
Есть основания для отказа
в предоставлении муниципальной услуги
Выдача (направление) заявителю письма об отказе в постановке
многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных
участков
1
Документы:
выписка из ЕГРП о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты
недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома (строения) на
территории Московской области (сведения с 1997 года);
выписка о наличии либо отсутствии объектов недвижимого имущества
(земельных участков, жилых домов (строений) на праве собственности на
территории Московской области (сведения до 1997 года);
документы, содержащие сведения о детях, которые не учитываются в составе
многодетной семьи;
документы, содержащие информацию о постановке на учет и предоставлении
многодетной семье земельного участка по месту жительства супруга(и)
заявителя
Формирование и направление межведомственных запросов в органы
(организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги
Все документы получены
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)
муниципальной услуги
Есть основания для отказа
в предоставлении муниципальной услуги
Оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги не выявлено
Выдача (направление) заявителю письма об отказе в постановке
многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных
участков
Выдача (направление) заявителю нормативного акта о постановке
многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных
участков
