ИНФОРМАЦИЯ

о рассмотрении обращений граждан в Администрации города Королёва
Московской области за 2009 г. в сравнении с 2008 г.

Работа по рассмотрению обращений граждан в Администрации города
Королёва Московской области проводится в соответствии с Федеральным
Законом от 02.05.2006 No59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации", Законом Московской области от 05.10.2006
No164/2006-ОЗ "Об обращениях граждан" и Административным регламентом
рассмотрения обращений граждан в Администрации города Королёва
Московской области.

За 2009г. в Администрацию города поступило 6256 (-469) обращений
граждан, в том числе: 3191 (-399) - письменных обращений и на личном
приеме принято - 3065 (-70) граждан города.

Из 6256 обращений граждан: 375 - решено положительно, 5628 - разъяснено,
11 - отказано, 242 - находятся в стадии решения.

Уменьшилось число обращений жителей города, направленных в адрес
Президента Российской Федерации - на 13 обращений и уменьшилось число
обращений жителей в адрес Правительства Московской области - на 26
обращений.

Наибольшее количество обращений поступило по темам: экология и
землепользование - 1684 , жилищные вопросы - 1389, коммунальное и
дорожное хозяйство - 1170 обращений.

По месту жительства граждан из 6256 обращений получено: г. Королёв -
4248 обращений, мкр. "Первомайский" - 652, мкр. "Болшево" - 476, мкр.
"Текстильщик" - 258, г. Москва - 317, г. Юбилейный - 85, из
других населенных пунктов - 220 обращений.

~

(R)

P

R

?

?

ей (отцов) одиночек, 82 многодетные семьи, 9 представителей научной
интеллигенции, 4 осужденных, 1989 пенсионеров, 130 предпринимателей, 275
рабочих, 2 репрессированных, 4 священнослужителя, 1430 служащих, 21
представителя творческой интеллигенции, 41 учащихся (студента), 62
учителя и по 565 обращениям не установлено социальное положение.

С 1 июля 2009 года на официальном сайте администрации городского округа
Королёв Московской области работает "Интернет-приёмная". В 2009 году в
"Интернет-приёмную" обратились и получили квалифицированный ответ 61
житель города.

В таблице представлена информация по рассмотрению обращений граждан в
Администрации города Королёва Московской области за 2009 год (в
сравнении с 2008 годом).

Таблица

ИНФОРМАЦИЯ

О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КОРОЛЁВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ЗА 2009 ГОД В СРАВНЕНИИ С 2008 ГОДОМ

2009

2008 + \ -

Всего поступило обращений 6256 6725 -469

В том числе писем 3191 3590 -399

В том числе из Правительства Московской области 287 313 -26

Принято граждан на личном приеме 3065 3135 -70

В том числе Главой города (района) 46 97 -51

Получено коллективных обращений 369 492 -123

Получено повторных обращений 455 128 327

Рассмотрено обращений:

в срок

с нарушением срока

5860

98

6293

112

-433

-14

Решено положительно 375 584 -209

Отказано 11 9 2

Разъяснено 5628 5812 -184

Проверено с выездом на место 117 91 26

Тематика поступающих обращений: 6256 6725 -469

Промышленность 4 7 -3

Сельское хозяйство



Экология и землепользование 1684 1981 -297

Строительство 365 286 79

Жилищные вопросы 1389 1287 102

Коммунальное и дорожное хозяйство 1170 1261 -91

Торговля и бытовое обслуживание 85 75 10

Связь 211 272 -61

Транспорт 97 106 -9

Трудовые отношения 63 31 32

Социальное обеспечение 301 337 -36

Здравоохранение 64 180 -116

Образование 196 234 -38

Культура, наука, спорт 47 73 -26

Административные органы 191 153 38

Экономика и финансы 27 19 8

Деятельность органов местного самоуправления 328 386 -58

Иные вопросы 34 37 -3



Начальник отдела контроля

и организации приёма граждан
Б.А. Черных