background image
вторник
k
141, 13 декабря 2011 г.
ВЕКТОР ВРЕМЕНИ
C
M
Y
K
Прогнозы
Только тех, кто заходит на сайты соцсетей ежед
невно, более 600 миллионов человек. И аудито
рия неуклонно растт. В России, в частности, соци
альные ресурсы активно набирают популярность
среди людей среднего и старшего возраста, ин
формирует Всероссийский центр изучения обще
ственного мнения (ВЦИОМ) (то есть среди предста
вителей бизнес активной и платжеспособной ауди
тории. Прим. автора). За последний год доля
пользователей сети среди россиян выросла более
чем на треть: если в 2010 году посещали Глобаль
ную сеть 39% наших сограждан, то в 2011 году
число таковых стало 53%.
Впрочем, гораздо важнее, что современные со
циальные медиа развиваются уже не только коли
чественным путм: наметился переход в стадию
качественного развития, что характеризуется появ
лением новых инструментов взаимодействия с ауди
торией и постоянным технологическим прогрес
сом.
Деятельность специалиста по социальным се
тям это скорее работа на перспективу, подво
дит итог Филипп Маковец. Возможно, через пару
лет социальные медиа полностью заменят даже
такие популярные поисковые системы, как Яндекс
и Google.
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Выполнить и перевыполнить планы по Iike ам!
Снижение продуктивности, расходование колос
сального объма времени и, как следствие, убытки
у работодателя достаточно поводов ненавидеть
социальные сети. Ненавидеть, запрещать, но уже
не игнорировать: по данным исследовательской
компании InSites Consulting, число участников сетей
превысило отметку в 1 млрд человек. А значит, это
отличная площадка для продвижения, вот только
правила игры на ней пока понятны немногим.
Наступление сетей
Россиян затянуло в социальные сети в середине нулевых. Массово и глубо
ко. Настолько глубоко, что получаса виртуального общения перед сном мно
гим стало катастрофически не хватать: и социальный спрут проник в офисы.
Ещ в 2007 году, промониторив рабочий день сотрудников, мы увидели, что
порядка 15 20% рабочего времени тратится на Одноклассников, ВКон
такте, Мой мир, почтовые программы и прочие виртуальные диалоги, не
имеющие ни малейшего отношения к основной деятельности, рассказывает
Игорь Maмaeв, специалист IT департамента крупной страховой компании.
Меры были приняты незамедлительно: доступ к социальным сетям, болтал
кам, блогам, видеохостингам и любой некорпоративной почте был запре
щн.
К чести соотечественников надо отметить, что наши показатели уклонения
от работы вполне соответствуют общемировым стандартам: так, например,
вс те же 20% приводят аналитики Entensys. Похожими данными СМИ опери
ровали и ранее: ссылаясь на исследования британской IT копании Morse,
которая пошла ещ дальше и посчитала упущенную выгоду, медиа озвучили,
что из за пристрастия персонала к общению в сети только организации Вели
кобритании ежегодно теряют как минимум 1,38 миллиарда фунтов стерлин
гов.
Почтное место самых активных пользователей социальных сетей россияне
пока не занимают, наибольшей популярностью сети пользуются в Индии
жители этой страны зарегистрированы в среднем на четырх подобных ресур
сах одновременно. Бразилец на трх, американец на двух. Европеец, в том
числе россиянин, почти на двух. Но и этого работодателю достаточно.
Просто добавь
в друзья
Увлечнность россиян общением в соц
сетях бизнес решил перевести из разряда
проблемы в разряд возможностей. Хочешь
одолеть врага стань ему другом. Руково
дители компаний довольно быстро это по
няли и стали задумываться над тем,
как
приручить социальные сети и какую
пользу последние им могут принести,
говорит
Юлия Богданова, специалист по под
бору кадрового центра ЮНИТИ. Пер
вое, с чего начали работодатели, стали
собирать на личных страничках информа
цию о соискателях и сотрудниках. Сегодня
же компании хотят, чтобы уже не они, а о
них узнавали в соцсетях.
Но, по мнению экспертов, в России
возможности продвижения используют
ся далеко не в полном объме. О чм
говорит и спрос на соответствующих спе
циалистов. Такие вакансии, как руково
дитель направления социальные сети,
копирайтер менеджер по продвижению
компании в социальных сетях, менеджер
по работе с интернет проектами и соци
Важное о кадрах
Таким образом, спрос на специалистов по про
движению в сетях постепенно становится новым
трендом на рынке труда. Зелный свет тенденции
во многом дали рекламные агентства, рассказы
вает предысторию
Юлия Богданова. Наличие в
данных компаниях подразделения, занимающегося
проектами развития брендов и товаров в социальных
сетях, уже вполне устоявшаяся практика, кото
рую вс активнее перенимают компании иных сфер
деятельности. Пусть пока и не в виде независимых
отделов, но в составе департаментов маркетинга,
рекламы и PR.
В количественном выражении ситуация выглядит
следующим образом: примерно сто соответствую
щих вакансий предлагали за последний месяц спе
циализированные HR порталы (НН, SuperJob). Ощу
тимо меньший результат выдают непрофильные сер
висы: Работа на портале Яндекс, например, в пе
риод с 22 сентября по 22 октября текущего года
разместила всего девятнадцать предложений о ра
боте, где встречается выражение продвижение в
социальных сетях. Реальная цифра востребован
ности подобных специалистов наверняка несколько
больше имеют место другие формулировки на
звания должности, быстрое закрытие вакансии и
т.д. Следует отметить, что основная масса предло
жений московские, малая часть от работодате
лей из Санкт Петербурга, Екатеринбурга, Уфы, Вол
гограда, Ижевска, Нижнего Новгорода.
В фокусе внимания нанимателей квалифика
ция кандидата, степень знания методов и стратегий
продвижения, умение точно выполнять поставлен
ные задачи. Если у соискателя есть понимание, что
результатом должен быть положительный отклик
целевой аудитории, а не просто переход на страницу
сайта компании, то такой претендент будет интере
сен работодателю, резюмирует эксперт кадро
вого центра ЮНИТИ.
ГОРОД ВЧЕРА И СЕГОДНЯ
В итоге портрет успешного кандидата можно пред
ставить так: мужчина или женщина 21 40 лет, с
высшим образованием (маркетинг, PR, допускаются
филология, IT) и опытом работы (минимум год) в
области рыночных исследований, продаж, выстраи
вания взаимоотношений с клиентами. Обязательны
навыки ведения собственных проектов (блогов и
групп), наличие представления о специфике интер
нет рекламы (поисковая (контекстная, SEO), медий
ная, вирусная и реклама в соцсетях), умение анали
зировать трафик сайта по счтчикам Livelnternet,
Яндекс Метрика, Google Analytics. Кроме того, при
ветствуется знания html, увлечение фотографией,
дизайном.
Нередко требуется знание английского языка.
Впрочем, английский вторичен.
Сотрудник, занимающийся продвижением в со
циальных сетях, должен отлично владеть русским
языком (типичная ошибка неправильное упот
ребление тся/ться), акцентирует внимание
Олег Волков, ООО АББ.
Кандидат на такую должность должен быть об
щительным, уметь расположить к себе собеседника,
добавляет
Филипп Маковец, генеральный дирек
тор агентства элитной недвижимости HOUSE MALL.
Как преимущество креативность, гуманитар
ный склад ума.
Ну и, конечно, неотъемлемое требование го
рящие глаза, подводит итог
ведущий специа
лист по PR компании ДубльГИС Мария Гаврилова.
Компанию двигают энтузиасты, любящие сво
дело.
По данным исследования экспертов кадрового
центра ЮНИТИ, в зависимости от наличия и соче
тания всех вышеперечисленных компетенций пред
ложения работодателей для специалиста по продви
жению в социальных сетях варьируются от 30 000 до
60 000 рублей ежемесячного вознаграждения.
альными сетями, только начинают актуа
лизироваться.
Нередко работодатель понимает, что на
стало время сделать очередной шаг в разви
тии деятельности, что бизнес созрел для
виртуальных сообществ, но не знает, с чего
начать, какие цели ставить, что вменить в
обязанности новому специалисту, озвучи
вает
Юлия Богданова основную проблемати
ку. И хорошо, если рядом окажется про
фессионал, советник HR специалист или
опытный маркетолог, который поможет оп
ределить требования к новой вакансии. Ина
че, набив шишки, бизнесмен посчитает SMM
технологии неэффективными, упустит вре
мя, прибыль, отдаст пальму первенства кон
курентам.
К слову, о SMM. Возможности социальных
сетей значительно шире, чем размещение
на сайте рекламного баннера, контекстной
рекламы или создание пассивного аккаунта,
а цели не должны ограничиваться лишь до
ходом от прямых продаж в Интернете. Social
Media Marketing (SMM) это комплекс ме
роприятий по использованию социальных
медиа в качестве каналов для продвижения
компаний и решения иных бизнес задач: PR,
маркетинговых. Продвижение в сетях дат
возможность точечно воздействовать на
целевую аудиторию, выбирать площадки,
где эта аудитория сконцентрирована, и ком
муницировать с ней. Это скрупулзная
скрытая и открытая работа с сообщества
ми, целями которой могут являться и брен
дирование, и увеличение лояльной аудито
рии, и привлечение посетителей на сайт
компании, и получение обратной связи, и
прямые продажи.
Фронт работ в социальных сетях дей
ствительно огромный, соглашается
ве
дущий специалист по интернет маркетин
гу ГК Бюллетень Недвижимости Марат
Марголин.
Помимо вышеназванного, это
также ведение тематических групп компа
нии, постоянное обновление информации,
поощрение дискуссий, грамотная оптими
зация и ведение платной рекламы, разра
ботка рекламных кампаний в русле вирус
ного и партизанского маркетинга. Свалить
эти обязанности на плечи маркетологов
значило бы заниматься социальными
медиа в недостаточном объме. С соот
ветствующей эффективностью в резуль
тате. Поэтому необходимость найма от
дельного сотрудника в нашей компании
сомнений не вызвала.
Вставка в доме 2 по улице Исаева: время течт и ничего не меняется. Только вывеска вместо Обмен валюты Ювелирная мастерская.
Фото Валерия ТРОСЬКО из архива Калининградской правды и осенью 2011 года.