background image
вторник
k
145, 25 декабря 2012 г.
В ГОРОДЕ И ЗА ГОРОДОМ
Эквилибристика во дворах
(Окончание. Начало на с.1)
Снег уплотняется пешеходами и ав
томобилями так, что порой даже трак
торы с плугом с ним не справляются.
Остаются старый добрый скребок, лом,
лопата. Кстати, о лопате. Раньше ЖЭКи,
экономя деньги, из листа фанеры, че
ренка и полоски кровельного железа
самостоятельно мастерили снегоубо
рочные лопаты, которые, порой, слу
жили всю зиму. Сегодня с такой само
делкой во двор не сунешься. Только
металл жсткий дюралюминий или
сталь. И черенки не менее трх на
замену сломанным.
Вообще за последние пять лет си
туация во дворах поменялась карди
нально. Например, представьте про
странство двора дома 30 на проспек
те Космонавтов. Дворовая дорога
протяжнностью двести метров, зак
ручиваясь улиткой, заканчивается
тупиком. По обе стороны дороги
плотно, включая тротуары, подходы
к подъездам и тот самый тупик, сто
ят автомобили. Традиционная очис
тка дороги трактором с отвалом
снежной массы влево или вправо
только заблокирует припаркованные
автомобили. Перебрасывать снеж
ный вал через автомобили вручную
значит, остаться без рук. Сдви
нуть снег на газон, за деревья или
кусты невозможно мешают авто
мобили. Остатся одно снег надо
вывозить.
Но как? На помощь приходят мини
погрузчики, а там, где получается про
ехать, и ТО 18Б с большим ковшом.
Они то и соскребают прикатанный, а
порой и замрзший снег. Набрав ковш,
задним ходом вывозят его с проезжей
части. Ковш наполняется быстро, ехать
приходится долго, часто возникает не
обходимость разъехаться с встречной
машиной, поэтому процесс доста
точно затяжной.
А куда вы собранный снег выво
зите?
Наверное, вы в курсе, что вывоз
мусора и снега на специальные поли
гоны стоит недшево. На это у нас
средств не хватает. Поэтому трактори
сты находят какой нибудь уголок в том
же дворе, куда вываливают снег из
ковша. Доверху ковш наполняется уже
буквально за какие то пять метров,
поэтому трактор приходится много раз
гонять туда обратно.
Получается, у вас работают на
стоящие виртуозы?
На самом деле им не до смеха.
Двигаться задним ходом, управляя две
надцатитонной машиной по узкому про
езду, состоящему в основном из инома
рок, удовольствие не из приятных.
Любой автомобилист меня поймт. У
некоторых трактористов развивается
настоящая фобия они панически бо
ятся задеть автомобиль, который стоит
пару миллионов. Как потом тракторист,
у которого зарплата около двадцати
тысяч рублей, сможет возместить ущерб
хозяину? Даже дворнику непросто ра
ботать в таких условиях. Автовладельцу
же, конечно, не понравится, если его
новенькую машину поцарапают во вре
мя очистки дворовой территории. Но
как раз ночью все дворы просто забиты
личным транспортом, и мы не можем
произвести работы, чтобы люди вышли
утром во двор, очищенный от снега. К
тому же не всем глубокой ночью понра
вится шум, производимый трактором.
Поэтому очистка дворовых территорий
производится преимущественно днм,
когда в большинстве свом люди на
автомобилях уезжают на работу.
И вс же, можете ли вы пообещать
королвцам, что подарком им к Новому
году станет чистый город?
И не только! Мы активно участву
ем в программе Администрации по под
готовке Королва к любимому всеми
празднику. А для самых маленьких
жителей нашим подарком станут три
новых детских городка, которые мы
установим к концу декабря. Два адреса
могу назвать точно: это проспект Кос
монавтов, 14, и улица Карла Маркса, 3.
Третий вариант пока обсуждается. Не
прекращается и текущий ремонт име
ющихся детских городков, поскольку в
зимние каникулы они будут активно
использоваться. И наша задача, чтобы
дети получали только радость и никто
не пострадал!
Ирина ТЕПЛОВА
БЛАГОУСТРОЙСТВО
ЗИМНИЕ ЗАРИСОВКИ
Почему письма, посланные в со
седний город, идут достаточно долго?
Даже если вы адресовали пись
мо приятелю из дома напротив, оно,
как и все остальные письма, проде
лает длительный путь. Из вашего по
чтового отделения письмо попадт к
нам в Мытищи, на сортировочный
узел, потом направится в Подольск, в
региональный сортировочный узел,
откуда почта расходится во все кон
цы страны и за рубеж. Из Подольска
ваше письмо вернтся опять к нам в
Мытищи, а затем в обслуживаю
щее дом адресата почтовое отделе
ние, откуда почтальон доставит его
вашему приятелю. Так выстроена со
временная почтовая логистика Под
московья, и мы обязаны е придер
живаться.
Испытывает ли почта недостаток
кадров?
Штат почтальонов у нас укомп
лектован. А вот операторов не хватает,
имеется текучесть кадров. Почему люди
уходят? С одной стороны, современ
ный оператор почтовой связи обязан
быть технически грамотным, чтобы
профессионально оказывать весь
спектр услуг. Он должен владеть пси
хологией общения с клиентами. Тут есть
свои нюансы, требуется время для обу
чения. С другой стороны, зарплата опе
раторов не такая уж большая, учиты
вая, что мы государственная струк
тура. Тарифы на почтовые услуги регу
лирует государство и порой так, что эти
тарифы ниже себестоимости оказыва
емой услуги. Получается, что мы рабо
таем себе в убыток. И этот убыток по
чте никто не компенсирует. Поэтому
почтовые отделения и вынуждены по
рой исполнять роль магазинов, прода
вать товары народного потребления.
Впереди Новый год. Чем порадуе
те своих клиентов?
Уже который год с помощью по
чты можно оформить послание от на
стоящего Деда Мороза. И даже с по
дарком! Для этого человек должен
прийти на почту, заполнить бланк, оп
латить почтовые услуги, и почтальон
принест по указанному адресу насто
ящий конверт от Деда Мороза. Эта ус
луга пользуется популярностью. На
пример, во Фрязине нашлись добрые
люди, которые не поскупились и от
правили письма и подарки от Деда
Мороза воспитанникам местного дет
ского дома.
Оказываем мы и такую услугу: в
любом отделении почтовой связи мож
но оформить Почтовую карту. Это
дебетовая карта, на не можно разме
стить свои средства под 10 процентов
годовых, этими картами можно рас
плачиваться за услуги и товары в тер
миналах и в магазинах. По сути дела
это банковская карта, на которую все
гда можно положить какую либо сум
му. Когда клиент пользуется услугами
Почты России, он предъявляет дан
ную карту, и на не поступают бонусы.
Когда на карте накопится определн
ное количество бонусов, е обладатель
получает право выбрать себе товар из
почтового каталога.
Наталия Николаевна, давайте об
ратим взор к городу Королву. В чм
специфика нашего города с точки зре
ния почты?
Королв уникален тем, что здесь
нет сельских отделений связи. Напри
мер, в Щлковском районе 50 процен
тов почтовых отделений расположены
в деревнях, где зачастую ничего, кроме
почты, нет. Там почтовое отделение
выполняет и функции магазина. Това
ры хорошо продаются! Похожая кар
тина и в Мытищинском районе.
А в Королве мы осуществляем
такое же почтовое обслуживание, как
в Мытищах и Щлкове. Но Королв
это наукоград, здесь живут более
грамотные люди, и это мы не можем
не учитывать. Мы откликаемся на
все городские праздники, проходя
щие в Королве. В День города на
площади у ЦДК имени Калинина при
нимаем подписку на вашу газету.
Спасибо сотрудникам Калининград
ской правды за то, что предостав
ляют нам палатку, необходимый ин
вентарь, и мы вместе с ними работа
ем. Хочется похвалить вас за иници
ативу, когда в период подписной кам
пании ваш специалист выезжал в
наши отделения связи и помогал
оформлять подписку, тем самым
уменьшая очереди.
Есть ли проблемы у почтовиков
Королва?
В Королве не хватает почтовых
отделений. Стремительно растут но
востройки в районе проспекта Космо
навтов, на улице Ленина. Увеличива
ется количество жителей и, соответ
ственно, возрастает нагрузка на по
чтовые отделения, в первую очередь
на Королв 141080 (улица Горького, 2а),
Королв 141075 (улица Кооператив
ная, 8а), Королв 141073 (улица На
химова, 39), Королв 141070 (улица
Калинина, 15), Королв 141079 (ул.
Гагарина, 11). Мы уже выходили в
вышестоящую организацию с предло
жением создать новые почтовые от
деления в вашем городе.
Кого из работников почты в Коро
лве вы хотели бы отметить?
Таких много. Например, один из
наших опытнейших работников Елена
Михайловна Астахова, начальник от
деления связи Королв 141070. Ирина
Александровна Чебышева, начальник
отделения связи Королв 141071 (ули
ца Павлова, 2) тоже огромнейшей
души человек. У не в отделении связи
всего одно операционное окно, но это
отделение полностью справляется со
своими нагрузками. Молодой сотруд
ник Александра Химина (отделение
связи Болшево 141065) очаровала Ва
лентиновку, местные жители счастли
вы, что у них такой начальник отделе
ния связи.
Наталия Николаевна, что бы вы
хотели пожелать нашим читателям в
наступающем году?
Только одного: чтобы почтальон
приносил в их почтовые ящики лишь
добрые вести!
Валерий СОКОЛОВ
Фото автора
(Окончание. Начало на с.1)
Наталия Николаевна, насколь
ко велико ваше почтовое хозяй
ство?
К нашему почтамту относятся
78 отделений, находящихся в четырх
муниципальных образованиях: в Мы
тищинском и Щлковском районах, в
городах Королве и Юбилейном. Это
достаточно большой по площади ре
гион. Мы обслуживаем даже Фряно
во, что на границе с Владимирской
областью. К нам относится и сортиро
вочный центр в Мытищах, который
обслуживает почти половину облас
ти. Численность сотрудников Мыти
щинского почтамта около тысячи
человек.
Раньше, помню, в каждом районе
Подмосковья, чуть ли не в каждом го
роде был свой почтамт. Пошло ли на
пользу укрупнение почтамтов? Удат
ся ли оперативно связаться с каждым
отделением связи?
У меня в подчинении главные
специалисты по каждому муници
пальному образованию. Я принимаю
информацию от Управления Феде
ральной почтовой службы по Мос
ковской области, довожу е до своих
главный специалистов, а те до сво
их начальников почтовых отделений.
В принципе система управления по
чтой после укрупнения мало измени
лась. Да, есть свои сложности, но
хаоса нет.
И с начальниками почтовых отде
лений я тоже контактирую. Раз в ме
сяц в каждом нашем муниципальном
образовании проводим техническую
учбу, где и собираются начальники
отделений.
Какие услуги оказывает населе
нию современная почта?
Их можно разделить на три типа.
Первый услуги непосредственно
почтовой связи. Это традиционно при
м и выдача писем, бандеролей, посы
лок. Второй финансовые услуги:
прим у населения платежей за комму
нальные услуги, денежных переводов
и прочее. И третий продажа в почто
вых отделениях товаров народного по
требления.
Относительно процедуры прима
платежей у жителей, особенно пожи
лых, имеются нарекания
Это и неудивительно! Раньше
основная масса населения осуществ
ляла коммунальные платежи в Сбер
банке, через операционные окна. А
потом в Сбербанке решили такие пла
тежи проводить через терминалы.
Терминал для бабушек и дедушек
это что то за гранью фантастики!
Чтобы им разобраться, как восполь
зоваться терминалом, нужно немало
времени. А это создат огромные оче
реди. Поэтому пожилые люди и по
шли на почту, здесь им помогает наш
оператор. В первое время почта ока
залась не готовой к такому большому
объму работы, и мы просто захлеб
нулись от наплыва людей. Именно
поэтому у нас появляются очереди,
но мы всегда стараемся работать опе
ративно, чтобы каждый клиент ухо
дил от нас довольным. Расширяется
количество услуг, соответственно
увеличивается объм работы. Но это
наш доход!
НАШИ ПАРТНРЫ
Письмо от Деда Мороза
Наталия Николаевна родом с Поволжья, окончила Сара
товский государственный экономический институт.
С 1986 года живт в Мытищах. У не двое детей. Чтобы их
не оставлять днм на долгое время, искала работу побли
же к дому. Так она оказалась на Мытищинском почтамте.
С 2001 года начала работать оператором связи в сортиро
вочном центре, через два года стала экономистом. В апре
ле 2012 года была назначена руководителем этой почто
вой организации.
НАША СПРАВКА
Фото Вячеслава СЕРГУНОВА