background image
суббота
k
147, 28 декабря 2013 г.
ОФИЦИАЛЬНЫЙ КОРОЛВ
48
Редакция рукописи не рецензирует и не возвращает. За точность приведнных
фактов, цитат, цифр, собственных имн и др. данных, а также за публикацию
сведений, не подлежащих оглашению, ответственность нест автор материала. За
достоверность содержания объявлений и рекламы отвечает рекламодатель. Мнение
редакции не всегда совпадает с точкой зрения авторов публикаций. При перепечатке
ссылка на Калининградскую правду обязательна.
ТИРАЖ 14008
14008
14008
14008
14008 ЭКЗ.
НАШ АДРЕС:
141070, Московская область, г. Королв,
ул. Октябрьская, 10а
k
Индекс газеты 24380
Типография ООО Издательский дом Космос.
Типография ООО Издательский дом Космос.
141070, г. Королв, Калининградский проезд, д.1,
тел. 8 (495) 512 50 50. Печать офсетная.
Объм 12 п.л. Свободная цена.
Номер подписан в печать в 18.00
Зак. 1524 С
8 (495) 511 52 29 примная;
/ факс 8 (495) 511 89 91, 516 21 49
отдел рекламы;
8 (495) 511 09 64. 511 64 33, 511 64 01
корреспонденты
P
публикуется на правах рекламы.
е mail: kaliningradka@nm.ru
Тираж сертифицирован
Национальной Тиражной службой
Газета зарегистрирована в управлении Федеральной службы по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и
охране культурного наследия по Центральному федеральному округу
9 февраля 2006 года. Свидетельство о регистрации ПИ ФС1 50992
Генеральный директор Д.В. КАПУСТИН Главный редактор Л.И. КАСЕНКОВА
УЧРЕДИТЕЛЬ И ИЗДАТЕЛЬ ООО ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ КОСМОС
документ, удостоверяющий личность и полномочия представителя юридического лица на право действовать от имени
юридического лица (доверенность, оформленная в установленном порядке).
2.7.3. При заполнении запроса соблюдается следующий порядок: запрос заполняется в произвольной форме ручным
способом (чернилами или пастой синего или чрного цвета) или машинописным способом. В запросе с возможной полнотой
указываются сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, с указанием следующих обязательных
реквизитов:
наименование организации или должностного лица, которому адресовано заявление (запрос);
фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) физического лица, либо полное наименование юридического
лица;
адрес постоянного места жительства заявителя или юридический адрес организации;
номер телефона и/или факса;
перечень запрашиваемых документов (указывается название документа, дата выдачи, регистрационный номер);
способ получения сведений (лично или почтой);
дата составления запроса;
личная подпись заявителя, для юридических лиц подпись руководителя организации.
В случае заполнения запроса машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части запроса разборчиво,
от руки (чернилами или пастой синего или чрного цвета) указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее при
наличии) полностью.
2.7.4. При поступлении обращения (запроса) посредством электронных каналов связи с указанием адреса электронной
почты и/или почтового адреса, заявителю направляется уведомление о приме обращения (запроса) к рассмотрению или
мотивированный отказ в рассмотрении. Принятое к рассмотрению обращение распечатывается и в дальнейшем работа с ним
ведтся в установленном порядке.
2.8. Перечень оснований для отказа в приме документов и для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию;
отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисковой работы;
отсутствие в запросе информации, позволяющей идентифицировать автора: наименования юридического лица;
фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) физического лица; почтового и/или электронного адреса заявителя;
отсутствие паспорта или иного удостоверяющего документа у заявителя и доверенности, оформленной в установлен
ном порядке, у доверенного лица;
отсутствие у заявителя документально подтвержднных прав на получение сведений, содержащих государственную
тайну и/или конфиденциальную информацию;
текст письменного запроса не поддатся прочтению;
в обращении применена ненормативная лексика и оскорбительные высказывания;
исполнение запроса входит в компетенцию других органов и организаций.
2.9. Сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса на предоставление муниципальной услуги и при
получении результата предоставления муниципальной услуги.
2.10.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса на предоставление муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.10.2. Продолжительность прима заявителя не должна превышать 10 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя на предоставление муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя на предоставление муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.12.1. Вход в помещение архивного отдела оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информа
цию об отделе: наименование и режим работы.
2.12.2. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, включают в себя места для ожидания прима, места
для заполнения заявлений (запросов) на предоставление муниципальной услуги, места для информирования и прима
заявителей.
2.12.3. Места для ожидания, заполнения заявлений (запросов) на предоставление муниципальной услуги, информирова
ния и прима заявителей должны быть оборудованы столами, стульями, канцелярскими принадлежностями и расходными
материалами.
2.12.4. В помещении архивного отдела, предназначенном для работы с заявителями, размещаются информационные
стенды, содержащие следующую обязательную информацию:
график работы;
фамилию, имя, отчество руководителя;
адрес официального сайта;
номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты;
Административный регламент;
перечень представляемых заявителями документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
образец заполнения заявления.
2.12.5. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно эпидемиоло
гическим правилам и нормам, должны быть оснащены противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой
оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны. Вход и выход из помещения оборудуются
соответствующими указателями.
2.12.6. Места ожидания прима, места для заполнения заявлений (запросов), места для информирования и прима
заявителей должны соответствовать требованиям комфортности для заявителей и оптимальным условиям работы специа
листов. Курение в местах ожидания и прима заявителей категорически запрещено.
2.12.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью
доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
в) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, на офици
альном сайте Администрации города Королва Московской области, на Портале муниципальных услуг города Королва
Московской области.
2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
а) соблюдение времени предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
в) отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие), принятые
и осуществлнные должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.
2.14. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведтся
прим только одного заявителя. Одновременный прим двух и более заявителей не допускается.
2.15. Особенности предоставления муниципальной услуги отдельным категориям граждан.
Престарелым гражданам, инвалидам и иным заявителям, которые самостоятельно не могут обратиться за предоставле
нием муниципальной услуги, нет необходимости в личной явке. Вместо них вправе оформить заявление на предоставление
муниципальной услуги любой гражданин при наличии у него полного пакета документов гражданина, имеющего право на
получение такой информации, либо запрос может быть направлен посредством почтовой или электронной связи.
III. Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в
том числе особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. Прим и регистрация запроса о предоставлении информации.
Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является поступление запроса (заявления)
от заявителя.
Поступившие запросы заявителей регистрируются в установленном порядке в день поступления. При регистрации запросу
присваивается соответствующий регистрационный номер. Регистрации подлежат все поступившие запросы. В случае если
заявитель обратился с несколькими запросами по разным вопросам, то каждое обращение регистрируется отдельно.
При поступлении запроса посредством электронных каналов связи, он распечатывается на бумажном носителе и в
дальнейшем работа с ним ведтся в установленном порядке аналогично запросу, полученному на бумажном носителе.
3.1.2. Анализ тематики запроса, принятие решения о возможности исполнения запроса.
Сотрудник архивного отдела обязан:
провести анализ тематики поступившего запроса в традиционной и электронной форме с использованием имеющихся
справочно поисковых средств, содержащих сведения о местах хранения документов, необходимых для исполнения запроса;
определить степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения; правомоч
ность получения заявителем запрашиваемой информации; место нахождения архивных документов, необходимых для
исполнения запроса;
при выявлении недостаточности сведений, необходимых для исполнения запроса, в течение 5 (пяти) календарных дней
запросить у заявителя письменно или по телефону уточнения и дополнения запроса необходимыми для его исполнения
сведениями;
в случае если запрос заявителя требует исполнения несколькими организациями, архивный отдел направляет в
соответствующие организации копии запроса с указанием о направлении ответа в адрес заявителя.
3.1.3. Сотрудник архивного отдела, ответственный за исполнение муниципальной услуги, вправе самостоятельно прини
мать решения:
об отказе в приме документов на основании п. 2.6 настоящего Административного регламента;
о предложении заявителю обратиться в другой государственный орган или организацию, если принятие решения по
интересующему заявителя вопросу относится к их компетенции;
о рекомендации заявителю направить запрос по принадлежности, при нахождении необходимых документов в
федеральных архивах, государственных и муниципальных архивах других субъектов Российской Федерации.
3.1.4. Результат административного действия и порядок передачи результата.
По итогам анализа запроса заявителя сотрудник архивного отдела:
3.1.4.1. Исполняет запрос в течение 7 (семи) календарных дней. Заявителю выдатся архивная копия (архивная выписка)
запрашиваемого документа. Аутентичность выданных по запросам заявителей архивных копий (архивных выписок) удосто
веряется подписью начальника архивного отдела и печатью.
3.1.4.2. Направляет запрос на исполнение по принадлежности в другие организации и информирует об этом заявителя.
3.1.4.3. При отсутствии архивных документов, необходимых для исполнения запроса, на бланке Администрации города
Королва Московской области составляется ответ, подтверждающий неполноту состава архивных документов по теме
запроса.
3.1.4.4. При отсутствии запрашиваемых сведений информирует об этом заявителя и дат рекомендации по их дальней
шему поиску.
3.1.4.5. Дат мотивированный отказ заявителю в получении запрашиваемых сведений при отсутствии у него права на их
получение и разъясняет его дальнейшие действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.1.4.6. Архивная копия (архивная выписка) и ответы на запросы высылаются по почте простыми письмами. В случае
личного обращения заявителя или его доверенного лица, документы выдаются под расписку при предъявлении паспорта или
иного удостоверяющего документа; доверенному лицу при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего документа
и доверенности, оформленной в установленном порядке.
3.1.5. Способ фиксации результата выполнения административного действия.
Получатель архивной копии (архивной выписки) расписывается в журнале регистрации заявлений граждан и запросов
организаций, указывая дату получения.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником архивного
отдела, ответственным за организацию и предоставление муниципальной услуги.
4.2. Контроль осуществляется путм проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками архивного отдела
требований настоящего Административного регламента.
4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок,
выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения
заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников архивного отдела.
4.4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению
заявителя. Для проведения проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги может быть сформирована
рабочая группа. Результаты деятельности рабочей группы оформляются справкой, в которой отмечаются выявленные
недостатки и предложения по их устранению.
4.5. В случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности
в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения
настоящего Административного регламента, производится в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Заявитель вправе обжаловать действие (бездействие) должностных лиц:
начальнику архивного отдела;
заместителю руководителя Администрации города Королва Московской области, курирующему деятельность архи
вного отдела;
руководителю Администрации города Королва Московской области;
начальнику Главного архивного управления Московской области.
5.3. Заявитель вправе обратиться с жалобой лично или письменно.
5.4. Заявитель в свом обращении указывает:
фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) (в случае обращения с жалобой представителя фамилию, имя,
отчество заинтересованного лица, а также фамилию, имя, отчество уполномоченного представителя);
полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);
контактный почтовый адрес, телефон;
суть обжалуемого действия (бездействия);
личную подпись и дату.
В случае необходимости, в подтверждение своих доводов получатель муниципальной услуги прилагает к письменному
обращению документы и материалы, либо их копии.
5.5. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента е регистрации. В
исключительных случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлн не более чем на 15 (пятнадцать) дней, о чм
уведомляется получатель муниципальной услуги, направивший жалобу.
5.6. В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались
письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые
доводы или обстоятельства, начальник архивного отдела вправе принять решение о безосновательности очередного
обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Заявитель, направивший обращение, уведомляется
о данном решении.
5.7. Ответ на обращение не датся, если:
в письменной жалобе не указаны фамилия и почтовый адрес заявителя;
в письменной жалобе содержатся оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного
лица, членов его семьи. Заявителю, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
текст письменной жалобы не поддатся прочтению, о чм сообщается заявителю.
5.8. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о применении мер
административной ответственности к сотруднику, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги,
требований законодательства Российской Федерации, настоящего Административного регламента.
5.9. Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, принятых по результатам рассмотрения
жалобы, в течение 5 (пяти) рабочих дней после принятия решения.
5.10. Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение о результатах
рассмотрения жалобы с указанием причин, почему жалоба признана необоснованной.
5.11. Обращение заявителя считается разрешнным, если рассмотрены все поставленные в нм вопросы, приняты
необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении
вопросов.
(Окончание. Начало на с.47)
Приложение
к Административному регламенту
ЗАПРОС (обращение)
для оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии (нужное подчеркнуть) по документам архивного
отдела Администрации г. Королва Московской области
Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о
персональных данных.
___________ 20 г.
(Дата)
(подпись пользователя)