background image
четверг
k
58, 22 мая 2014 г.
11
ОФИЦИАЛЬНЫЙ КОРОЛВ
107. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация города
Королва Московской области направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государ
ственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении
исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
108. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, в
информационной системе Администрации города Королва Московской области является запись в соответствующем
бумажном и (или) электронном журнале о принятии решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной
услуги.
Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги
109. Основанием для начала административной процедуры является поступление сотруднику Администрации города
Королва Московской области или многофункционального центра, ответственному за выдачу результата предоставления
муниципальной услуги, разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, либо уведомления
об отказе в разрешении на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет (далее документа, являющегося
результатом).
110. Ответственным за выполнение административной процедуры является сотрудник Администрации города Королва
Московской области или многофункционального центра, осуществляющий выдачу результата предоставления муниципаль
ной услуги.
111. При поступлении сотруднику, ответственному за административную процедуру, документа, являющегося результа
том, сотрудник, ответственный за административную процедуру, осуществляет следующие действия:
а) устанавливает способ, указанный заявителем при подаче заявления и необходимых документов, на получение
муниципальной услуги;
б) осуществляет выдачу (направление) результата предоставления муниципальной услуги указанным способом;
в) в случае указания заявителем способа при личном обращении и неявки в течение 3 календарных дней с момента
поступления результата предоставления муниципальной услуги в правовое управление Администрации города Королва
Московской области или многофункциональный центр, заявитель уведомляется по телефону, указанному в заявлении, о
направлении результата предоставления муниципальной услуги посредством почтового отправления на адрес заявителя,
указанный в заявлении, в срок не позднее 1 следующего рабочего дня.
112. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административной процедуры не превышает 3 кален
дарных дней.
113. Результатом административной процедуры является выдача (направление) документа, являющегося результатом.
114. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при
подаче заявления и необходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:
при личном обращении в правовое управление Администрации города Королва Московской области;
при личном обращении в многофункциональный центр;
посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и
муниципальных услуг Московской области.
115. В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре Администрация города
Королва Московской области направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр
в срок, установленный в соглашении, заключнном между Администрацией города Королва Московской области и
многофункциональным центром.
116. Выдача документа, являющегося результатом, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с
заключнными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмот
рено заключнными соглашениями.
117. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация города
Королва Московской области направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государ
ственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении
исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
118. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, в
информационной системе Администрации города Королва Московской области является запись в соответствующем
бумажном и (или) электронном журнале о выдаче результата предоставления муниципальной услуги.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами
положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к
предоставлению муниципальной услуги
119. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется
должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
120. Текущий контроль осуществляется путм проведения ответственными должностными лицами структурных подраз
делений Администрации города Королва Московской области, ответственных за организацию работы по предоставлению
муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги
121. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации города Королва Московской
области, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
122. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся
плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом
работы Администрации города Королва Московской области. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные
с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением
муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
123. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего
административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц
Администрации города Королва Московской области и правового управления Администрации города Королва Московской
области, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лиц за решения и
действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
124. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего админи
стративного регламента, виновные должностные лица Администрации города Королва Московской области несут персо
нальную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
125. Персональная ответственность должностных лиц Администрации города Королва Московской области закрепляется
в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства
Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в
том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
126. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организа
ций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации города Королва Московской
области, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о
порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения
жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа местного
самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
Право заявителя подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги
127. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации города Королва Московской
области, должностных лиц Администрации города Королва Московской области, муниципальных служащих, а также
принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
128. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муници
пальной услуги;
4) отказ в приме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставле
ния муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и
принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными
правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципаль
ную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть
направлена жалоба
129. Жалоба на действия (бездействие) Администрации города Королва Московской области, е муниципальных
служащих, должностных лиц, а также на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги может быть
направлена начальнику правового управления Администрации города Королва Московской области, руководителю Адми
нистрации города Королва Московской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
130. Жалоба податся в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем
Администрации города Королва Московской области, подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо, в случае его
отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем Администрации города Королва Московской области.
131. Жалоба может быть направлена в Администрацию города Королва Московской области по почте, через многофун
кциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу,
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг
Московской области, а также может быть принята при личном приме заявителя.
132. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего
муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя физического лица либо
наименование, сведения о месте нахождения заявителя юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляю
щего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального
служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их
копии.
133. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе)
документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
134. Жалоба, поступившая в Администрацию города Королва Московской области, подлежит регистрации не позднее
следующего рабочего дня со дня е поступления.
135. Жалоба, поступившая в Администрацию города Королва Московской области, подлежит рассмотрению должност
ным лицом, наделнным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня его регистрации, а в
случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляюще
го муниципальную услугу, в приме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае
обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение 5 рабочих дней со дня е регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и
ошибок осуществляется Администрацией города Королва Московской области в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления е
рассмотрения
136. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями действующего законодательства в
отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
137. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного
лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии)
и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по
которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае
в течение 3 рабочих дней со дня е регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на е рассмотрение
орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы
по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или
обстоятельства руководитель Администрации города Королва Московской области, начальник правового управления
Администрации города Королва Московской области, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять
решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при
условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в правовое управление Администрации
города Королва Московской области или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель,
направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается
о невозможности дать ответ по существу поставленного в нм вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных
сведений.
Результат рассмотрения жалобы
138. По результатам рассмотрения обращения жалобы Администрация города Королва Московской области принимает
одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предос
тавляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а
также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
139. Не позднее дня, следующего за днм принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
140. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и
рассмотрения жалобы.
141. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в Администрации
города Королва Московской области и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации города
Королва Московской области и многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных
услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в
устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
142. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
143. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного
правонарушения Администрация города Королва Московской области в установленном порядке незамедлительно направ
ляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
144. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы
не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации
тайну.
145. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение правового управления Администрации города Королва Московской области;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (последнее при наличии) и должности
их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
146. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в правовом управлении Администрации города Королва
Московской области копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного
лица.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
147. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие)
Администрации города Королва Московской области, должностных лиц Администрации города Королва Московской
области, муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предостав
ления муниципальной услуги в Администрации города Королва Московской области и многофункциональном центре, на
официальном сайте Администрации города Королва Московской области и многофункционального центра, на Едином
портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области,
а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на вступление в брак
лицам, достигшим возраста шестнадцати лет
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего
муниципальную услугу, структурных подразделений органа, предоставляющего муниципальную услугу,
многофункциональных центров и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
1. Администрация города Королва Московской области
Место нахождения Администрации города Королва Московской области: Московская область, г. Королв, ул. Октябрь
ская, д. 1.
График работы Администрации города Королва Московской области:
Понедельник:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Вторник:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Среда
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Четверг:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Пятница:
с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00
Суббота
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График прима заявителей в Администрации города Королва Московской области:
Понедельник:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Вторник:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Среда
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Четверг:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Пятница:
с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00
Суббота
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес Администрации города Королва Московской области:
141070, Московская область, г.Королв, ул.Октябрьская, д.1.
Контактные телефоны:
8(495)516 09 03, 8(495)516 51 45 (факс) общий отдел Администрации города Королва Московской области;
8(495)516 88 86, 8(495) 516 58 44 (факс) отдел организации прима граждан Администрации города Королва
Московской области.
Официальный сайт Администрации города Королва Московской области в сети Интернет: www.korolev.ru.
Адрес электронной почты Администрации города Королва Московской области в сети Интернет: admkrl@korolev.ru.
2. Правовое управление Администрации города Королва Московской области
Место нахождения: 141070, Московская область, г.Королв, пр д Ударника, д.1А, каб.209 212.
График работы правового управления Администрации города Королва Московской области:
Понедельник:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Вторник:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Среда
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Четверг:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Пятница:
с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00
Суббота
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График прима заявителей в правовом управлении Администрации города Королва Московской области:
Понедельник:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Вторник:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Среда
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Четверг:
с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
Пятница:
с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00
Суббота
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес правового управления Администрации города Королва Московской области:141070, Московская
область, г.Королв, ул.Октябрьская, д.1.
Контактный телефон: 8(495)513 81 91.
3. Муниципальное бюджетное учреждение города Королва Московской области Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг
Место нахождения многофункционального центра: 141070, г.Королв, мкр.Первомайский, ул.Советская, д.42.
График работы многофункционального центра:
Понедельник:
с 9:00 до 18:00
(Продолжение. Начало на с. 5)
(Окончание на с. 12)