background image
четверг
k
75, 3 июля 2014 г.
ФАКТЫ
КОММЕНТАРИИ
Это очень большая проблема для города
организация прима граждан в регистрационной
палате. Придуманная система записи не облегча
ет людям жизнь и не экономит время, а, наоборот,
является просто издевательством. Система тако
ва. Предпочтение при приме отдатся людям,
записавшимся на подачу документов через элек
тронный портал государственных услуг через
Интернет за два месяца. Люди, приходящие без
записи, принимаются по остаточному принципу.
По живой очереди аппарат, стоящий в холле,
выдат неограниченное количество талонов! Но
принимаются эти люди, только если не пришл
кто то по электронной записи. Из 12 окон работа
ет всегда меньше половины. Человек, стоявший с
четырх утра и взявший талон через терминал, не
знает, попадт ли он сегодня на прим вообще.
Никто ему не скажет, когда он будет принят и
будет ли принят вообще. В регистрационной пала
те можно провести несколько дней с утра до
вечера и так и не попасть на прим. И каждый день
к терминалу до открытия стоят уже две очереди
те, кто первый раз, и те, кто не попал с предыду
щих дней, между ними происходят скандалы. И
это госучреждение! Но, видимо, там никто о лю
дях не думает.
Причм над аппаратом, выдающим талоны,
висит предупреждающее объявление, что аппа
рат выдат неограниченное количество талонов, а
принимают ограниченное количество посетите
лей. Бред какой то. Этим объявлением чиновники
полностью слагают с себя ответственность за вс
происходящее. Талон так и называется нега
рантированный. Считаю, что в государственном
учреждении не может быть такой лотереи, а при
м граждан должен быть чтко организован. То,
что происходит, это просто безответствен
ность.
Зачем всех смешивать в одну очередь? Не все
могут и не всем удобно записываться через Ин
тернет за два месяца. Пенсионеры не пользуются
Интернетом, кому то нужно срочно оформить
документы. Семьям с детьми сложно предполо
жить, что будет через два месяца, могут заболеть
дети, например. Нам удобно по живой очереди.
Льгот никаких никому нет. Ни многодетным, ни
ветеранам.
А как я могу сидеть несколько дней по целому
дню в очереди, оставляя дома детей, не зная,
примут меня или нет? Как то вечером последнего
человека приняли с номером 14, наш был 15 не
успели. Нас заверили, что на следующий день нам
дадут самый первый талон. Но на следующий
день таких, как мы, оказалась целая очередь,
которые в предыдущие дни не попали. Нас чуть на
части не разорвали около этого терминала! С
боями и скандалами мы взяли утром талон с
номером 10. Пошла ребнка из школы встретить.
Пришла через полтора часа, а наш 10 номер уже
прошл. Принимали номер 12, и меня регистра
тор отказалась принять, так как я пропустила
очередь. И никакие объяснения о детях регист
ратор слушать не стала, а отправила на завтра
снова талон брать. А ведь предположить по но
меру талона, сколько придтся сидеть и когда
приблизительно подойдт очередь, невозмож
но! Нужно сидеть там весь день и ждать
повезт не повезт. Рассчитать так, чтобы лю
дям облегчить жизнь, в государственном учреж
дении не могут. Нам сказали, что в коммерчес
Отдел Управления Федеральной службы госу
дарственной регистрации, кадастра и картогра
фии по Московской области работает в г. Коро
лве с 1997 года.
Важнейшим направлением деятельности отде
ла является проведение мероприятий, направ
ленных на повышение качества и доступности
государственных услуг, предоставляемых отде
лом в установленной сфере деятельности.
Для удобства заявителей прим по вопро
сам государственной регистрации прав на не
движимое имущество и сделок с ним в Коро
лвском отделе организован как по предвари
РЕГИСТРАЦИОННАЯ ПАЛАТА
СОВЕТ ДЕПУТАТОВ
ГОРОДА КОРОЛВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РЕШЕНИЕ
от 25.06.2014 90/366
О назначении публичных слушаний по проекту планировки
и проекту межевания территории, ограниченной ул. Лермонтова,
ул. Пионерской города Королва Московской области, восточной
и северной границами застраив
аемой территории жилого микрорайона по адресу: Московская
область, г. Королв, улица Пионерская, дом 30
Руководствуясь Федеральным законом Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации,
Градостроительным и Земельным кодексами Российской Федера
ции, Уставом города Королва Московской области, Положением о
порядке организации и проведения публичных слушаний по проек
там планировки и межевания территорий города Королва Москов
ской области, утвержднным решением Совета депутатов города
Королва Московской области от 18.07.2007 191/30 (в редакции
решений Совета депутатов города Королва Московской области от
11 марта 2009 года 405/63, от 23 марта 2011 года 15/55, от 27
ОФИЦИАЛЬНО
Мнение посетителя
Мнение руководителя
апреля 2011 года 18/66, от 18 декабря 2013 года 76/317), Совет
депутатов города Королва Московской области решил:
1. Назначить на 29 июля 2014 года с 11.00 до 13.00 в здании
муниципального бюджетного учреждения культуры Центральный
Дворец культуры им. М.И. Калинина (Московская область, г. Коро
лв, ул. Терешковой, д.1) проведение публичных слушаний по
проекту планировки и проекту межевания территории, ограничен
ной ул. Лермонтова, ул. Пионерской города Королва Московской
области, восточной и северной границами застраиваемой террито
рии жилого микрорайона по адресу: Московская область, г. Коро
лв, улица Пионерская, дом 30.
2. Рекомендовать Главе города Королва Московской области
включить в состав Комиссии по организации и проведению публич
ных слушаний по соответствующим проектам депутатов Совета
депутатов города Королва Московской области Велиева Ш.Ш.,
Гусарова О.В., Домничева В.В., Егорова А.П., Ермакова Б.Н., Кулако
ва С.В., Цыганкова Г.Б., первого заместителя руководителя Админи
страции города Королва Московской области Янковского А.В.,
начальника Управления архитектуры и градостроительства Адми
нистрации города Королва Московской области Силуянову Т.Ю.,
начальника Управления землепользования Администрации города
Королва Московской области Борисову О.В., начальника Правово
го управления Администрации города Королва Московской обла
сти Сергееву С.В., заместителя начальника Управления архитектуры
и градостроительства Администрации города Королва Московс
кой области Ли В.В., председателя Общественной палаты города
Королва Московской области Трубицина В.И.
3. Опубликовать настоящее решение в газете Калининградская
правда и разместить его на официальных сайтах Совета депутатов
города Королва Московской области и Администрации города
Королва Московской области в сети Интернет.
Глава города В.В. МЯСОЕДОВ
График прима граждан на июль
В городе Королве общественная примная органов исполни
тельной власти Московской области и органов местного самоуп
равления располагается по адресу: ул. Терешковой, д. 1, ЦДК им.
М.И. Калинина, комн. 3. Прим посетителей в общественной
примной с 10.00 до 13.00:
7 июля Министерство инвестиций и инноваций;
14 июля Главное управление МО ГЖИ МО;
30 июля Министерство потребительского рынка и услуг.
Телефон для справок: (495) 516 88 86.
тельной записи, так и по талонам живой оче
реди.
Отдел ведт прим заявителей с использовани
ем терминалов АСВЗ.
Общий прим проводится
согласно выданным талонам. Участники и ветера
ны Великой Отечественной войны, узники конц
лагерей, многодетные, беременные, граждане,
прибывшие из дальних регионов, принимаются
без очереди.
График работы:
понедельник 9.0016.00,
вторник 10.0020.00,
среда 9.0017.00 (прим по предваритель
ной записи),
четверг 10.0020.00,
пятница 8.0016.00,
суббота 9.0013.00.
Это составляет 47 часов в неделю.
По недопущению образования очередей и для
решения проблемных вопросов в отделе назначе
ны дежурные администраторы зала. Дежурными
администраторами зала определены заместители
начальника отдела и главные специалисты экс
перты, в обязанности которых включены функции
по осуществлению оперативного контроля за над
лежащим порядком прима заявителей по обеспе
чению работы одновременно всех окон на прим
заявлений (запросов) и выдачу документов. В по
мещении для заявителей размещена информация
о дежурных администраторах зала и телефонах, по
которым можно с ними связаться. В должностные
регламенты дежурных администраторов включе
ны функции дежурного администратора зала.
В обязанности сотрудников отдела входит при
м документов, выгрузка принятых документов
из программы ПК ПВД в ПК ИС ЕГРП; регистрация
документов в книге учта входящих документов;
проведение правовой экспертизы, регистрация
прав, ведение реестра ЕГРП, совершение регист
рационных надписей на документах, выражаю
щих содержание сделок; оформление дел на вы
дачу, оформление дел для помещения в архив.
С начала года сотрудниками Королвского от
дела принято на государственную регистрацию
прав и сделок с ним 14 272 заявления, в 2013 году
30 448 заявлений.
Кроме того, в целях соблюдения прав обраща
ющихся за получением государственных услуг
заявителей и в соответствии с распорядительны
ми документами Росреестра документы принима
ются также в Королвском отделе ФГБУ ФКП
Росреестра по Московской области по адресу:
ул. Калинина, 6б.
После установления программного обеспече
ния в многофункциональном центре предостав
ления государственных и муниципальных услуг
населению г. Королва (МФЦ) по адресу: мкр
Первомайский, ул. Советская, д. 42, можно будет
сдавать документы на государственную регистра
цию прав также в МФЦ.
У граждан есть возможность воспользоваться
услугой предварительной записи на представле
ние документов на государственную регистрацию
прав в территориальные отделы Управления по
средством портала государственных услуг, ока
зываемых Росреестром в электронном виде
(www.rosreestr.ru), а также через Ведомственный
центр телефонного обслуживания Росреестра
(ВЦТО) по единому бесплатному номеру 8 800
100 34 34. По данному номеру заявители могут
получить бесплатную консультацию по вопросам
предоставления государственных услуг.
Получить подробную информацию об услови
ях предварительной записи на прим можно на
подсайте Управления (http://www.to50.rosreestr.ru)
в подразделе Предварительная запись на прим
документов раздела Регистрация прав.
Кроме того, документы могут быть представле
ны заявителями посредством почтового отправ
ления с особенностями оформления, предусмот
ренными статьями 16, 18 Федерального закона от
21.07.1997 года 122 ФЗ О государственной
регистрации прав на недвижимое имущество и
сделок с ним.
По жалобе Светланы Мальцевой сообщаю сле
дующее.
В понедельник, 19 мая, в 9.58 ею был получен
талон Ф15 в порядке живой очереди.
Общее количество окон прима выдачи доку
ментов в отделе 11, из них: два окна работают
на выдачу документов после государственной ре
гистрации, одно окно на предоставление ин
формации из Единого государственного реестра
прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
одно для консультаций граждан, остальные
на прим документов на государственную регис
трацию прав.
В этот день сотрудниками отдела было приня
то 98 заявлений о государственной регистрации
прав по предварительной записи и в порядке
живой очереди. К сожалению, заявление от С.
Мальцевой сотрудники отдела принять не успе
ли. 20 мая было принято 199 заявлений о госу
дарственной регистрации прав. Вместе с тем
Светлане Анатольевне Мальцевой был выдан
талон без очереди и документы от не были
приняты 20 мая в 15.27. 29 мая право общей
долевой собственности С.А. Мальцевой было за
регистрировано.
Никаких скандалов и драк, о которых пишет
гражданка С.А. Мальцева, не было и нет.
Людмила СТЕПАНОВА,
начальник Королвского отдела
Для справки:
АСВЗ
Автоматизированная система взаи
модействия с заявителями электронный по
мощник в примных для оформления недви
жимости.
ких организациях занимаются совершенствова
нием системы прима, а у них госорганизация и
этим никто не занимается денег нет. И сотруд
ников, сказали, не хватает.
А как разговаривает персонал! Когда взвинчен
ные до предела люди, простоявшие весь день,
пытались выяснить, когда они смогут попасть на
прим, почему творится такое безобразие и неор
ганизованность, регистратор (которая, хочется
заметить, является работником государственной
структуры) ответила, что предпочтение отдатся
людям, записавшимся через портал, и то, что мы
не можем попасть на прим, это наши пробле
мы, и она их не собирается решать. Если что то
нам не нравится, то мы можем уходить и
показала нам на дверь.
Если мне покажут на дверь в агентстве недви
жимости, я пойду в другое. А если мне показали на
дверь в государственном органе, не имеющем
альтернативы, куда мне идти оформлять кварти
ру? Тот, кто придумал нынешнюю систему обслу
живания, совершенно не думал о людях. К тому
же такая обстановка создает очень благоприят
ную почву для возникновения коррупции, потому
что появляется естественное желание не прохо
дить все эти круги ада и за определнную сумму
сделать все побыстрее, минуя официальные пути.
Светлана МАЛЬЦЕВА