background image
ДЕНЬ ЗА ДНМ
четверг
k
81, 17 июля 2014 г.
Однако есть категории специалис
тов, для которых каждое лето, вне за
висимости от погоды, является по на
стоящему горячей порой. Я имею в виду,
в первую очередь, сотрудников сферы
жилищно коммунального хозяйства.
Для них окончание одного зимнего се
зона автоматически означает начало
подготовки к сезону следующему. Да и
наш климат, который за последние не
сколько лет из умеренного превратил
ся в резко континентальный, постоян
но добавляет им новых проблем.
О том, как коммунальщики готовят
ся к следующей зиме, КП рассказала
генеральный директор ОАО Жилкомп
лекс Людмила Кашко
(на фото):
Людмила Борисовна, в начале мая
завершился отопительный сезон 2013
2014 годов. Расскажите о его итогах.
Хочу уточнить, что отопительный
сезон, в соответствии с постановлени
ем городской Администрации, в этом
году завершился 29 апреля. В то время
погода была достаточно тплой, и мно
гие жители обращались с просьбами
об отключении центрального отопле
ния.
Федеральное законодательство пре
дусматривает право собственников на
принятие подобного решения, но лишь
в том случае, если в их доме работает
индивидуальный тепловой пункт. Под
управлением нашей компании есть
только один такой дом, он находится
по адресу: проспект Королва, 28а.
Как это нередко бывает, через неко
торое время после того, как отопление
было отключено, на улице довольно
сильно похолодало. Многие жители,
естественно, стали жаловаться на не
комфортную температуру в своих квар
тирах. Но похолодание, которое имело
место, по нормам действующего зако
нодательства не позволило нам вновь
включить отопление.
Есть правило, в соответствии с кото
рым необходимо взять пять суток под
ряд, и в течение этого периода рассчи
тать среднесуточную температуру. Ото
пление можно включить только в том
случае, если значение этого показате
ля меньше 8 градусов. В начале ны
нешнего мая такого холода, конечно,
не было. Мы прекрасно понимаем не
довольство некоторых жителей, но обя
заны действовать в полном соответ
ствии с законом.
Если говорить о минувшем отопи
тельном сезоне, можно констатировать,
что от жителей к нам поступало не
слишком большое, но вс же заметное
Октябрь начинается в мае
Для большинства людей лето это период отпусков и время
отдыха. Во многих областях социально экономической дея
тельности также наблюдается определнное затишье: стано
вится заметно меньше машин на дорогах, покупателей в
магазинах и даже больных в поликлиниках.
количество жалоб. К сожалению, так
бывает каждой зимой, и причины этого
достаточно банальны. Системы подачи
тепла в нашем городе значительно из
ношены, поэтому где то жители жалу
ются на то, что им холодно, а где то,
наоборот, что им слишком жарко.
Следует пояснить, что существуют
две системы снабжения теплом от
крытая и закрытая. При закрытой сис
теме отопление и горячая вода пода
ются по разным трубам; а в открытой
системе они подаются по одной трубе.
Есть нормативы, в соответствии с ко
торыми температура горячей воды дол
жна быть не ниже 60 градусов, а темпе
ратура в помещениях должна быть не
ниже 18 градусов. Зимой, в морозы,
чтобы выдержать эти нормативы, теп
лоноситель нагревается и до 130 гра
дусов. Тогда из кранов с горячей водой
(при открытой системе теплоснабже
ния) течт кипяток. А это также вызы
вает определнные жалобы со сторо
ны жителей.
Есть специальные жидкостные тер
морегуляторы (ТРЖ), которые позво
ляют регулировать температуру горя
чей воды, но решение об их установке
должно приниматься на общем собра
нии собственников многоквартирного
дома. То есть в данном случае (как,
впрочем, и во многих других) вс нахо
дится в руках собственников.
При этом существуют дома, в кото
рых даже установка ТРЖ не даст нуж
ного эффекта (например, там нет цир
куляции, дом тупиковый, отсутству
ют подвалы и т. д.). Есть здания, кото
рые были построены даже не в про
шлом, а позапрошлом веке; и там воз
можность подобного регулирования
просто не предусмотрена технически.
Сейчас прогресс шагнул далеко впе
рд, в новых домах проведена так на
зываемая горизонтальная разводка,
при которой каждый собственник мо
жет сам регулировать отопление в сво
ей квартире. К сожалению, в домах,
находящихся под управлением нашей
компании, таких систем нет. У нас вез
де идт вертикальная разводка; и у всех
жителей, во всех квартирах одного дома
примерно одинаковая температура.
Следует заметить, что серьзных
сбоев в теплоснабжении (отсутствие
теплоснабжения более 4 часов) ни в
прошлом, ни в позапрошлом отопи
тельном сезоне не было. Имели место
некоторые локальные аварийные ситу
ации, но наши коммунальные службы
старались устранить их таким обра
зом, чтобы жители не почувствовали
каких либо неудобств.
Расскажите, что делается сейчас,
летом, для подготовки к следующему
отопительному сезону?
Мы делаем обходы всех домов,
проверяем состояние труб на чердаках
и в подвалах, приводим их в норматив
ное состояние. Также проверяем со
стояние другого общедомового иму
щества, например окон на лестничных
площадках. Ведь оттого, насколько
плотно они прилегают к рамам, зави
сит уровень потери тепла в зимний пе
риод.
Что же касается мер по сбережению
тепла в квартирах, их должны прини
мать собственники; но далеко не все
гда они делают это надлежащим обра
зом. Было бы ещ полбеды, если бы
это касалось только их самих. Но быва
ют и вовсе вопиющие случаи, когда от
халатности одних страдают другие.
Некоторые собственники устанавлива
ют на трубопроводе запорную армату
ру, что категорически запрещено. Дру
гие зауживают диаметр трубопрово
дов, что приводит к снижению каче
ства коммунальных услуг для их сосе
дей.
В прошлом году нам пришлось в
судебном порядке заставлять собствен
ников поменять окна в своей квартире.
Эти окна были настолько прогнивши
ми, что во время дождя вода заливала
соседей снизу.
В обязательном порядке проводит
ся промывка и опрессовка труб, диаг
ностика и, в случае необходимости,
замена запорной арматуры. При про
ведении этих работ присутствуют пред
ставители теплоснабжающей органи
зации, а также приглашаются старшие
по дому или представители инициатив
ных групп собственников, которые кон
тролируют ход их выполнения. Работы
проводятся для предупреждения ава
рийных ситуаций, выявления слабых
мест и принятия мер для их последую
щего устранения.
Такая же процедура будет прово
диться в конце сентября, когда делает
ся пробный пуск системы отопления.
Если вдруг что то пришло в негодность,
то производится замена участка трубы
или, например, батареи.
Это основные работы, но весь
перечень, наверное, ими не исчерпы
вается?
Также проводится чистка венти
ляционных каналов и дымоходов, они
приводятся в нормативное состояние.
Вопрос тут достаточно серьзный, он
напрямую связан, в том числе, с проти
вопожарной безопасностью. Помимо
этого, люди, каким то образом нару
шившие (или вовсе перекрывшие) вен
тиляцию в своей квартире, нарушают
систему вентиляции всего дома и тем
самым снижают качество жизни своих
соседей.
Работы в летний период у нас дей
ствительно очень много. Возьмм, к
примеру, такую (небольшую, на пер
вый взгляд) деталь, как доводчик на
входной двери в подъезде. Почему
то некоторым жителям не приходит
в голову во время жары или проноса
крупногабаритных вещей его акку
ратно открутить, а затем поставить
на место; они предпочитают его про
сто сломать. А зимой от этого зави
сит температура в подъезде и, сле
довательно, на лестничных площад
ках всего дома.
Часто нашим сотрудникам приходит
ся сталкиваться и со сломанной фур
нитурой, и с разбитыми стклами. А
ведь нам вс это приходится восста
навливать на средства жителей. Быва
ет очень обидно, так как эти деньги
вполне можно было потратить куда
более рациональным образом.
Также в летний период проводится
герметизация швов, локальный ремонт
кровель в местах возможного проте
кания, ремонт (или замена) водосточ
ных труб, которые зимой иногда раз
рывает при большом перепаде темпе
ратур, ремонт отмостки, крылец, бал
конов и т. д.
Ремонтируем, в том числе, подъез
ды. Их, конечно, можно ремонтиро
вать и зимой, но и для нас, и для
жителей это удобнее делать в летний
период.
Отдельное направление работы
проверка приборов учта по отопле
нию. Е мы тоже проводим летом, ког
да отопление отсутствует, чтобы зимой
производить учт не по средним пока
зателям, а точно по показаниям прибо
ров.
Многие из наших читателей спра
шивают: когда и на сколько в этом году
повысятся тарифы на услуги ЖКХ?
Тарифы на коммунальные услуги
утверждаются на региональном уров
не, и они действительно повышаются с
1 июля. В этом году, по закону, общее
повышение тарифов на услуги ЖКХ не
должно превышать 6%.
Какие то услуги подорожают чуть
больше, какие то чуть меньше, но в
среднем это повышение не будет пре
вышать упомянутые 6%. Что же каса
ется жилищных услуг, то для социаль
ного жилья тарифы на них устанавли
вает муниципалитет, а для частного
жилья сами собственники. К сожа
лению, в этом важном вопросе соб
ственники далеко не всегда проявляют
нужную активность и ответственность.
Хочу ещ раз подчеркнуть, что содер
жание и ремонт общедомового имуще
ства зависит только от самих собствен
ников. Управляющая компания выступа
ет здесь в роли подрядчика, а собствен
ники заказчика тех или иных работ
или услуг. Мы можем лишь давать реко
мендации и вносить предложения (они
вывешиваются в подъездах, размеща
ются на нашем сайте и доводятся до
сведения жителей другими путями).
Как и любой житель частного дома,
житель многоквартирного дома дол
жен принимать все решения самостоя
тельно и не ждать, пока муниципаль
ные или областные власти сделают это
за него. Как только собственник в мно
гоквартирном доме начнт относиться
к общедомовому имуществу так же,
как собственник в частном доме, ис
чезнет большинство проблем, которые
сейчас существуют в сфере ЖКХ.
Беседовал
Алексей ФЕДОСЕЕВ
Клавдия Петровна Иванова, житель
ница микрорайона Текстильщик:
Почему новые платжки за
услуги ЖКХ, которые мы получи
ли в прошлом и нынешнем меся
це, такие неудобные, особенно для нас,
пенсионеров? Шрифт очень мелкий,
разобраться в тексте сложно. Неужели
нельзя печатать эти документы более
крупным шрифтом?
Анастасия Севостьянова, начальник
Управления ЖКХ городской Админист
рации:
Такая форма счта и платжной
квитанции за услуги ЖКХ утверждена
на региональном уровне, соответству
ющим постановлением областного Пра
вительства. Поэтому мы не имеем пра
ва каким либо образом видоизменять
или корректировать данный документ
ни по форме, ни по содержанию. Что
касается технической стороны вопро
са: если бы платжки печатались более
крупным шрифтом, они заняли бы не
один, а несколько листов. Это привело
бы к путанице, неразберихе и создало
бы большие неудобства и для жителей,
и для управляющих компаний, и для
расчтно кассового центра.
Жители 2 го подъезда дома 19/1
по улице Грабина:
Почему в нашем подъезде
редко убирают: подметают один
раз в неделю, а влажная уборка
вообще не проводится? На первом эта
же находится ТО 5, туда часто ходят
посетители, и чистоты в подъезде это
Спецвыпуск КП
14 июля вышел специальный выпуск Калининградской правды 15 (77), в
котором опубликованы:
информация Контрольно счтной палаты города Королва Московской обла
сти по итогам проверки формирования и использования фонда оплаты труда, а
также отдельных вопросов финансово хозяйственной деятельности Финансово
казначейского управления Администрации города Королва Московской области
(выборочно) за период с 01.01.2012 по 31.12.2013;
постановление Администрации города Королва Московской области от 01
июля 2014 г. 1124 Об утверждении Административного регламента предоставле
ния муниципальной услуги по согласованию местоположения границ земельного
участка органом местного самоуправления;
Постановление Администрации города Королва Московской области от 02
июля 2014 г. 1143 О внесении изменений в Муниципальную программу города
Королва Московской области на 2014 2018 годы Физическая культура и спорт
города Королва, утвержднную постановлением Администрации города Корол
ва Московской области от 17.12.2013 2598;
Постановление Администрации города Королва Московской области от 04
июля 2014 г. 1151 Об изменении организации дорожного движения транспорт
ных средств по автомобильным дорогам в городе Королве Московской области;
Постановление Администрации города Королва Московской области от 07
июля 2014 г. 1156 Об утверждении Административного регламента предоставле
ния муниципальной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в
муниципальной собственности или государственная собственность на которые не
разграничена, для строительства с предварительным согласованием мест разме
щения объектов;
постановление Администрации города Королва Московской области от 07
июля 2014 г. 1177 О внесении изменений в Муниципальную целевую программу
города Королва Московской области на 20142018 годы Здравоохранение города
Королва, утвержднную постановлением Администрации города Королва Мос
ковской области от 09.12.2013 2503;
постановление Администрации города Королва Московской области от 09
июля 2014 г. 1182 Об утверждении Административного регламента предоставле
ния муниципальной услуги города Королва Московской области по выдаче разре
шений на вырубку (снос), обрезку зелных насаждений.
обстоятельство не добавляет, особен
но осенью и зимой.
Генеральный директор ОАО Жил
комплекс Людмила Кашко:
Хочу отметить, что нежилые по
мещения находятся на первых этажах
многих домов. Действующее законо
дательство и соответственно договора
управления предусматривают в подоб
ных случаях влажное подметание на
первых этажах таких зданий. Поэтому
влажная уборка по графику должна
там производиться на первом этаже
ежедневно, один раз в неделю подме
таются все этажи выше второго, и один
раз в месяц по нормативам моются все
этажи данного подъезда.
Что делать, если этого не происходит?
В этом же подъезде находится ТО 5,
поэтому жители в любое время могут
вызвать инспектора и составить акт о
том, что те или иные работы по уборке,
предусмотренные графиком, не были
выполнены. Тогда мы будем разбирать
ся с подрядной организацией, которая
обязана выполнять эти работы.
Могу заверить жителей, что данный
случай мы проконтролируем особо. В
любом случае, если какая то услуга не
оказывается или оказывается некаче
ственно, нужно вызвать инспектора и
документально зафиксировать этот
факт. Тогда жителям сделают перерас
чт оплаты за некачественно оказан
ную услугу.
К сожалению, оценка выполнения
работ со стороны жителей бывает дос
таточно субъективной. Не стоит забы
вать о том, что в нашем городе тариф на
жилищные услуги один из самых
низких в Московской области (ниже
только в Реутове). Не следует требовать
за сравнительно небольшую оплату ус
луги повышенной комфортности.
Некоторые жители рассуждают так:
если я сам видел, как уборщица моет
пол в подъезде, значит, вс в порядке;
а если не видел значит, уборки не
было. Поэтому вполне вероятно, что
влажная уборка в данном подъезде вс
таки проводится, но происходит это в
то время, когда жители, задавшие воп
рос, находятся на работе.
Хотя бывают и вполне объективные
и обоснованные жалобы, в таких слу
чаях мы наказываем подрядную орга
низацию. Если и после этого недостат
ки не устраняются, расторгаем дого
вор и ищем других, более ответствен
ных и добросовестных подрядчиков.
Иногда бывает, что житель объек
тивно прав, а наш инспектор не разде
ляет его точку зрения и настаивает на
собственной правоте. В таком случае в
первую очередь нужно обратиться к
нам, в управляющую компанию. У нас
есть производственно технический от
дел, который направит своего специа
листа для объективной оценки сложив
шейся ситуации.
Также существует
круглосуточный
колл центр, где жители могут оставить
любую заявку; его телефон: 8 495 512
00 11.
ВОПРОС ОТВЕТ
21 июля с 9 до 11 часов в отделении переливания крови город
ской больницы 1 (в здании роддома) состоится городской
День
донора.
Контактный телефон: 8 (495) 511 84 53.
Фото Вячеслава СЕРГУНОВА