background image
11
среда
k
спецвыпуск 12, 25 июня 2014 г.
(Продолжение. Начало на с. 9)
(Продолжение на с.12)
ОФИЦИАЛЬНЫЙ КОРОЛВ
мых для перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии
с пунктом 29 настоящего административного регламента, если соответствующий документ не представлен заявителем по
собственной инициативе.
Отказ в переводе помещения по указанному основанию допускается в случае, если Администрация города Королва
Московской области после получения указанного ответа уведомила заявителя о получении такого ответа, предложила
заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для перевода жилого помещения в нежилое помещение
или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с пунктом 29 настоящего административного регламента, и не
получила от заявителя такие документ и (или) информацию в течение 15 рабочих дней со дня направления уведомления.
35. Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается заместителем руководителя
Администрации города Королва Московской области, курирующим деятельность управления жилищно коммунального
хозяйства Администрации города Королва Московской области, и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной
форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается через многофункцио
нальный центр.
36. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является получение Администрацией города
Королва Московской области посредством межведомственного запроса информации об отсутствии в органах государствен
ной власти и местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, сведений, необходимых для
предоставления муниципальной услуги.
Администрация города Королва Московской области приостанавливает предоставление муниципальной услуги, направ
ляет заявителю соответствующее уведомление, в котором предлагает представить по собственной инициативе недостающие
документы в течение 15 рабочих дней со дня направления уведомления.
37. Решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги подписывается заместителем руководителя
Администрации города Королва Московской области, курирующим деятельность управления жилищно коммунального
хозяйства Администрации города Королва Московской области, и выдается заявителю с указанием причин приостановле
ния.
Уведомление о приостановлении предоставления муниципальной услуги выдается (направляется) заявителю не позднее
следующего рабочего дня с даты принятия решения о приостановлении предоставления муниципальной услуги.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги
38. Для получения муниципальной услуги заявителю необходимо получить следующую необходимую и обязательную
услугу:
изготовление и выдача проекта переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого
жилого или нежилого помещения, в случае если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения
использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения;
выдача выписок из домовой книги и финансово лицевого счета.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги
39. Предоставление муниципальной услуги в Администрации города Королва Московской области осуществляется
бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги
40. Методики расчета и размеры платы за оказание необходимых и обязательных услуг устанавливаются:
а) в случае если платные необходимые и обязательные услуги предоставляются организациями и учреждениями
бюджетной сферы, то методика расчета и предельные размеры платы за предоставление таких услуг, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, установлены нормативным правовым актом, устанавливающим методику расчета и
предельные размеры платы за оказание необходимых и обязательных услуг;
б) в случае если платные необходимые и обязательные услуги предоставляются коммерческими организациями, то
методики расчета и размеры платы за оказание таких услуг устанавливаются организациями, предоставляющими необходи
мые и обязательные услуги, необходимые для предоставления муниципальной услуги, самостоятельно в соответствии с
требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
Максимальный срок ожидания в очереди
при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги,
услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной
услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
41. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги
составляет не более 15 минут.
42. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной
услуги не должна превышать 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
43. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях
Администрации города Королва Московской области и многофункциональных центров.
44. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок обществен
ного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть
оборудован соответствующими информационными указателями.
45. В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено
помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта
заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
46. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест
(но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
47. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован
удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел колясок.
48. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую
информацию:
наименование органа;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
49. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с
информационными табличками.
50. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема
заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не
только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
51. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон, в количестве, обеспечивающем
потребности граждан.
52. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно планировочных и конструктивных решений,
освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных доку
ментов, действующих на территории Российской Федерации.
53. Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке
предоставления муниципальных услуг.
54. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющем
информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок
предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди. Информация на табло может
выводиться в виде бегущей строки.
55. Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость
максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
56. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы
(стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини офисы кредитных
учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.
57. Информация о фамилии, имени, отчестве (последнее при наличии) и должности сотрудника Администрации города
Королва Московской области и многофункционального центра должна быть размещена на личной информационной
табличке и на рабочем месте специалиста.
58. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
59. Прием комплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги, и выдача документов, при
наличии возможности, должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
60. В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной
тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры,
сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги в
электронной форме или в многофункциональных центрах)
61. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в
целом;
соблюдений требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации города Королва Московской
области и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
62. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и
возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и
муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу одного
окна на базе многофункциональных центров.
63. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 5 взаимодействий с должностными лицами.
64. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальной услуги не может
превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие
особенности организации предоставления муниципальной
услуги по принципу одного окна на базе
многофункциональных центров и в электронной форме
65. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу одного окна, в соответ
ствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с
соответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией города Королва Московской области осуществляется
многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением
о взаимодействии между Администрацией города Королва Московской области и многофункциональным центром, заклю
ченном в установленном порядке.
66. Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в
соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией города Королва Московской области и многофун
кциональным центром, заключенным в установленном порядке.
67. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности,
в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой многофун
кциональный центр, расположенный на территории города Королва Московской области.
68. При предоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами многофункциональных центров испол
няются следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении
муниципальной услуги;
3) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
69. Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются
универсальными специалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
70. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого
портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области
в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги,
обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
71. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует
заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной
подписью в соответствии с требованиями Федерального закона 63 ФЗ и требованиями Федерального закона 210 ФЗ.
72. При направления запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель вправе приложить
к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы, указанные в пунктах 26 и 29 административного
регламента, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодатель
ства.
73. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя,
действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа,
подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
74. В течение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель
предоставляет в Администрацию города Королва Московской области документы, представленные в пункте 26 настоящего
административного регламента (в случае, если запрос и документы в электронной форме не составлены с использованием
электронной подписи в соответствии с действующим законодательством). Заявитель также вправе представить по собствен
ной инициативе документы, указанные в пункте 29 настоящего административного регламента.
75. Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государ
ственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение
согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона 152 ФЗ не требуется.
76. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления и документов, необхо
димых для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами
по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в Администрацию города Королва Московской области или многофункциональный
центр;
по телефону Администрации города Королва Московской области или многофункционального центра;
через официальный сайт Администрации города Королва Московской области или официальный сайт многофункцио
нального центра.
77. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
для юридического лица: наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
78. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая
ведется на бумажных и/или электронных носителях.
79. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следует
обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через
официальный сайт Администрации города Королва Московской области или многофункционального центра, может
распечатать аналог талона подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
80. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предвари
тельная запись аннулируется в случае его не явки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Администрации города Королва Московской области или
многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате,
времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае не явки по истечении 15
минут с назначенного времени приема.
81. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
82. В отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся
в порядке очереди.
83. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем Админис
трации города Королва Московской области или руководителем многофункционального центра в зависимости от интенсив
ности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
84. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в 2 этапа, которые включают в себя:
1 этап принятие решения о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение;
2 этап (при необходимости) утверждение (отказ в утверждении) акта о завершении переустройства и (или) переплани
ровки жилого (нежилого) помещения.
При этом предоставление муниципальной услуги по 1 этапу включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
3) обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
4) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении
муниципальной услуги;
5) принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги;
6) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
7) информирование о принятом решении собственников помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого
принято решение о переводе.
Предоставление муниципальной услуги по 2 этапу включает в себя следующие административные процедуры (при
необходимости):
1) прием и регистрация уведомления о завершении переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения;
2) выездная проверка проведение осмотра помещения после переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого)
помещения и принятие решения;
3) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
4) направление акта о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения, в орган или
организацию, осуществляющие государственный учет объектов недвижимого имущества.
Блок схема предоставления муниципальной услуги
85. Блок схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в Приложении
3 к административному регламенту.