background image
среда
k
спецвыпуск 12, 25 июня 2014 г.
18
(Окончание. Начало на с. 17)
(Продолжение на с. 19)
ОФИЦИАЛЬНЫЙ КОРОЛВ
Примечания:
* Средства из федерального бюджета выделяются в соответствии с Федеральным законодательством (в порядке,
определенном постановлением Правительства РФ от 22.12.2007 917 Об утверждении Порядка предоставления субвенций
из федерального бюджета для финансирования дополнительных расходов наукоградов Российской Федерации);
** Плановые значения межбюджетных трансфертов из федерального бюджета городу Королву как наукограду РФ в
2013 2015 гг. взяты из Федерального закона от 03.12.2012 216 ФЗ О федеральном бюджете на 2013 год и на плановый
период 2014 и 2015 годов;
*** Средства из бюджета Московской области выделяются в соответствии с законодательством Московской области
(ст.12 закона Московской области от 22.10.2010 123/2010 ОЗ (ред. 29.10.2012) О межбюджетных отношениях в
Московской области).
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КОРОЛВА
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 мая 2014 г. 890
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации
о порядке предоставления жилищно коммунальных услуг населению
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг, постановлениями Администрации города Королва Московской области от 21.06.2012 1079 Об
утверждении Перечня муниципальных услуг города Королва Московской области, предоставляемых органами местного
самоуправления и муниципальными учреждениями города Королва Московской области, от 31.12.2010 73 Об утверж
дении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций)
города Королва Московской области, руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации Об общих принци
пах организации местного самоуправления в Российской Федерации, Уставом города Королва Московской области,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о
порядке предоставления жилищно коммунальных услуг населению в новой редакции (прилагается).
2. Признать утратившим силу постановление Администрации города Королва Московской области от 11.11.2011 1589
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги города Королва московской
области Предоставление информации о порядке предоставления жилищно коммунальных услуг населению.
3. Опубликовать настоящее постановление и приложение к нему в газете Калининградская правда и разместить на
официальном сайте Администрации города Королва Московской области (www.korolev.ru).
4. Управлению по информационной политике и общественным связям Администрации города Королва Московской
области (Г.И. Тюмин) обеспечить выполнение пункта 3 настоящего постановления.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя Администрации города
П.Н. Андреева.
Руководитель Администрации города А.А. Канаев
УТВЕРЖДН
постановлением Администрации
города Королва Московской области
от 29.05.2014 890
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации
о порядке предоставления жилищно коммунальных услуг населению
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке
предоставления жилищно коммунальных услуг населению (далее административный регламент) устанавливает стандарт
предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно коммуналь
ных услуг населению (далее муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за
исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (без
действия) Администрации города Королва Московской области, должностных лиц Администрации города Королва
Московской области, либо муниципальных служащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной
услуги при осуществлении полномочий Администрации города Королва Московской области.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга представляется физическим и юридическим лицам либо их уполномоченным представителям
(далее заявители).
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с управлением жилищно
коммунального хозяйства Администрации города Королва Московской области вправе осуществлять их уполномоченные
представители.
Требования к порядку информирования
о порядке предоставления муниципальной услуги
4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служа
щими Администрации города Королва Московской области и работниками многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории города Королва Московской
области (далее многофункциональные центры).
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются
достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса Администрации города Королва Московской области, управления жилищно
коммунального хозяйства Администрации города Королва Московской области, ответственного за предоставление муни
ципальной услуги, и многофункциональных центров;
2) справочные номера телефонов Администрации города Королва Московской области, управления жилищно комму
нального хозяйства Администрации города Королва Московской области, ответственного за предоставление муниципаль
ной услуги, и многофункциональных центров;
3) адрес официального сайта Администрации города Королва Московской области и многофункциональных центров в
информационно телекоммуникационной сети Интернет (далее сеть Интернет);
4) график работы Администрации города Королва Московской области, управления жилищно коммунального хозяйства
Администрации города Королва Московской области, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и много
функциональных центров;
5) требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муници
пальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной
услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Администрации города
Королва Московской области, многофункциональных центров и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещени
ях Администрации города Королва Московской области и многофункциональных центров, предназначенных для приема
заявителей, на официальном сайте Администрации города Королва Московской области и официальном сайте многофун
кциональных центров в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе Единый портал государ
ственных и муниципальных услуг (функций) (далее Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государ
ственной информационной системе Московской области Портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Московской области (далее Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставля
ется по телефону и электронной почте по обращению заявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения Администрации города Королва Московской области, управления
жилищно коммунального хозяйства Администрации города Королва Московской области, ответственного за предоставле
ние муниципальной услуги, многофункциональных центров, органов и организаций, участвующих в предоставлении муни
ципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных
номерах и адресах электронной почты представлена в Приложении 1 к административному регламенту.
9. При общении с гражданами муниципальные служащие Администрации города Королва Московской области и
сотрудники многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести
и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использо
ванием официально делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
10. Муниципальная услуга по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно коммунальных услуг
населению.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией города Королва Московской области в лице
ее структурного подразделения управления жилищно коммунального хозяйства Администрации города Королва Москов
ской области.
12. Администрации города Королва Московской области организует предоставление муниципальной услуги по принципу
одного окна, в том числе на базе многофункциональных центров.
13. Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению информации о порядке предоставления
жилищно коммунальных услуг населению, многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставление
муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых
для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного
самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный в соответствии с действующим
законодательством.
Результат предоставления муниципальной услуги
14. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
а) предоставление заявителю информации:
о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления жилищно коммунальных услуг населению;
о требованиях к предоставлению коммунальных услуг;
об определении состава общего имущества в многоквартирном доме и требованиях к его содержанию;
о порядке и условиях заключения договоров на оказание коммунальных услуг;
о порядке расчета и внесения платы за коммунальные услуги;
о порядке расчета, перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия
потребителей в занимаемом жилом помещении;
о порядке изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего
качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
о порядке изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения
работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или)
с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
о порядке установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг
ненадлежащего качества;
о порядке несения собственниками помещений в многоквартирном доме общих расходов на содержание и ремонт
общего имущества;
о правах и обязанностях исполнителей услуг (юридических лиц независимо от организационно правовой формы, а также
индивидуальных предпринимателей, предоставляющих коммунальные услуги, производящих или приобретающих комму
нальные ресурсы и отвечающих за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предос
тавляются коммунальные услуги);
о правах и обязанностях потребителей (граждан, использующих коммунальные услуги для личных, семейных, домашних
и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности);
об ответственности исполнителя и потребителя;
о порядке приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг;
об особенностях холодного водоснабжения, осуществляемого через водоразборную колонку;
об особенностях продажи и доставки твердого топлива;
об осуществлении контроля за соблюдением порядка предоставления жилищно коммунальных услуг;
об осуществлении контроля за содержанием общего имущества в многоквартирном доме;
о деятельности жилищно строительных кооперативов, товариществ собственников жилья, балансодержателей ведом
ственного жилищного фонда, частных управляющих компаний по вопросам управления жилищным фондом;
об оказании содействия по проведению мероприятий организационного характера по вопросам создания товариществ
собственников жилья;
по иным вопросам, касающимся порядка предоставления жилищно коммунальных услуг населению;
б) мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или в электрон
ной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Срок регистрации запроса заявителя
15. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации города Королва
Московской области в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию города Королва
Московской области.
16. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носи
теле из многофункционального центра в Администрацию города Королва Московской области, осуществляется
в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию города Королва Московской
области.
17. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного
документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципаль
ных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в
Администрацию города Королва Московской области.
Срок предоставления муниципальной услуги
18. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 30 дней с даты регистрации запроса заявителя о
предоставлении муниципальной услуги в Администрации города Королва Московской области, многофункциональных
центрах.
19. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через многофункци
ональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в многофункциональном
центре.
20. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления муници
пальной услуги, передачи результата предоставления муниципальной услуги из Администрации города Королва Московс
кой области в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
21. Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов из многофункциональ
ного центра в Администрацию города Королва Московской области, а также передачи результата муниципальной услуги из
Администрации города Королва Московской области в многофункциональный центр устанавливаются соглашением о
взаимодействии между Администрацией города Королва Московской области и многофункциональным центром.
22. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок не превышающий 5
календарных дней.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
23. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 188 ФЗ // Собрание законодательства Российской
Федерации, 03.01.2005, 1 (часть 1), ст.14;
Федеральным законом от 06.10.2003 131 ФЗ Об общих принципах организации местного самоуправления в
Российской Федерации // Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, 40, ст.38224;
Федеральным законом от 02.05.2006 59 ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
// Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, 19, ст.2060; 2010, 27, ст.3410; 2013, 27, ст.3474);
Федеральным законом от 27.07.2010 210 ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг // Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, 31, ст.4179; 2011, 27, ст.3880, 29, ст.4291, 30,
ст.4587, 49, ст.7061; 2012, 31, ст.4322; 2013, 30 (Часть I), ст.4084;
Федеральным законом от 30.12.2004 210 ФЗ Об основах регулирования тарифов организаций коммунального
комплекса // Российская газета, 292, 31.12.2004;
Федеральным законом от 07.12.2011 416 ФЗ О водоснабжении и водоотведении // Российская газета, 278с,
10.12.2011;
Федеральным законом от 27.07.2010 190 ФЗ О теплоснабжении // Российская газета, 168, 30.07.2010;
Федеральным законом от 03.06.2009 103 ФЗ О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой
платежными агентами // Российская газета, 104, 10.06.2009;
Федеральным законом от 27.07.2006 152 ФЗ О персональных данных //Российская газета, 165, 29.07.2006;
Федеральным законом от 06.04.2011 63 ФЗ Об электронной подписи // Российская газета, 75,08.04.2011;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 644 Об утверждении Правил холодного
водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации//
Собрание законодательства Российской Федерации, 12.08.2013, 32, ст.4306;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2009 1140 Об утверждении стандартов раскрытия
информации организациями коммунального комплекса // Российская газета, 15, 27.01.2010;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 306 Об утверждении Правил установления и
определения нормативов потребления коммунальных услуг // Российская газета, 114, 31.05.2006;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.1997 155 Об утверждении Правил предоставления
услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов // Российская газета, 40, 27.02.1997;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.2013 406 О государственном регулировании
тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения (вместе с Основами ценообразования в сфере водоснабжения и
водоотведения, Правилами регулирования тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения, Правилами определения
размера инвестированного капитала в сфере водоснабжения и водоотведения и порядка ведения его учета, Правилами
расчета нормы доходности инвестированного капитала в сфере водоснабжения и водоотведения) // Собрание законода
тельства Российской Федерации, 20.05.2013, 20, ст.2500;
распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 1993 р Об утверждении сводного перечня
первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов
Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в
электронном виде учреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями //
Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, 52, ст.6626; 2010, 37, ст.4777; 2012, 2, ст.375;
постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 777/42 Об организации предоставления
государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункцио
нальных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государ
ственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых органи
зуется по принципу одного окна, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных
и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуп
равления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями
и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу одного окна, в том числе на базе
многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг // Ежедневные Новости.
Подмосковье, 199, 24.10.2013;
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 373 О разработке и утверждении администра
тивных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государствен
ных услуг // Собрание законодательства Российской Федерации, 30.05.2011, 22, ст.3169;
постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 491 Об утверждении Правил содержания
общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения
в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном
доме надлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность // Собрание
законодательства Российской Федерации, 21.08.2006, 34, ст.3680;
постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 354 О предоставлении коммунальных услуг
собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (вместе с Правилами предоставле
ния коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов) //
Собрание законодательства Российской Федерации, 30.05.2011, 22, ст.3168;
постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 307 О порядке предоставления коммунальных
услуг гражданам (вместе с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам) // Российская газета 115,
01.06.2006;
иными нормативными правовыми актами, регулирующими порядок предоставления жилищно коммунальных услуг
населению;
Уставом города Королва Московской области;
иными муниципальными правовыми актами, регулирующими порядок предоставления жилищно коммунальных услуг
населению.