background image
15
пятница
k
спецвыпуск 13, 27 июня 2014 г.
(Продолжение. Начало на с. 10)
(Окончание на с. 16)
ОФИЦИАЛЬНЫЙ КОРОЛВ
157. Сведения об изменении места постоянного жительства заявителя, изменение основания проживания, состава семьи,
гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, материального положения получателя субсидии и (или) членов
его семьи представляются в Администрацию города Королва Московской области заявителем.
158. Сотрудник Администрации города Королва Московской области, ответственный за осуществление контроля
предоставления услуги, осуществляет следующие действия:
1) вносит в личное дело заявителя поступившие в его отношении сведения, приведенные в пунктах 152, 153 настоящего
административного регламента;
2) дает правовую оценку прав заявителя на получение субсидии либо перерасчета размера субсидии;
3) вводит полученные сведения в информационную систему Администрации города Королва Московской области;
4) производит расчеты потребности в предоставлении субсидии, размеров субсидии;
5) изготавливает проект распорядительного документа о принятом в отношении заявителя решении (в случае выявления
обстоятельств соответствующих основаниям действий, предусмотренных пунктами 35 и 36 настоящего административного
регламента);
6) направляет сотруднику Администрации города Королва Московской области, ответственному за принятие решения,
документы и материалы, в том числе результаты расчетов потребности в предоставлении субсидии, размеров субсидии,
проект распорядительного документа о принятии решения в отношении заявителя (в случае выявления обстоятельств
соответствующих основаниям действий, предусмотренных пунктами 35, 36 настоящего административного регламента).
Результаты расчетов и проект распорядительного документа о принятии решения в отношении заявителя могут быть
исполнены в электронной форме в соответствии с требованиями информационной системы Администрации города Королва
Московской области.
159. Сотрудник Администрации города Королва Московской области принимает решение о прекращении выплат
субсидии в соответствии с основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги, указанными в пункте 35
настоящего административного регламента, или по основаниям для прекращения предоставления субсидии, указанным в
пункте 35 настоящего административного регламента.
160. Общий срок осуществления административных действий по осуществлению контроля предоставления субсидии не
превышает 10 рабочих дней.
161. Сотрудник Администрации города Королва Московской области, ответственный за принятие решения, принимает
решение в порядке и сроки административной процедуры Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления)
государственной услуги настоящего административного регламента.
162. Направление заявителю уведомления о принятом решении осуществляется в порядке и сроки административной
процедуры Выдача документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги настоящего админис
тративного регламента.
164. Общий срок осуществления административной процедуры по организации контроля предоставления субсидии не
превышает 10 рабочих дней с момента поступления в Администрацию города Королва Московской области сведений,
указанных в пунктах 156, 157 настоящего административного регламента.
164. Результатом административной процедуры по организации контроля предоставления субсидии является направле
ние заявителю уведомления о принятом в отношении заявителя решении, а так же передача материалов в управление
жилищных субсидий Администрации города Королва Московской области, ответственное за организацию выплат субсидии.
165. Способом фиксации результата административной процедуры является отметка о направлении заявителю уведом
ления о принятом в отношении заявителя решении в журнале регистрации направления ответов заявителям или внесение
соответствующих сведений в информационную систему Администрации города Королва Московской области.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами
положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к
предоставлению государственной услуги
166. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется
должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
167. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами управления жилищных
субсидий Администрации города Королва Московской области, ответственных за организацию работы по предоставлению
государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
168. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации города Королва Московской
области, ответственных за предоставление государственной услуги.
169. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги проводятся
плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом
работы Администрации города Королва Московской области. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные
с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением
государственной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
170. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего
административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц
Администрации города Королва Московской области и управления жилищных субсидий Администрации города Королва
Московской области, ответственного за предоставление государственной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лиц за решения и
действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
171. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего админи
стративного регламента, виновные должностные лица Администрации города Королва Московской области несут персо
нальную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной
услуги.
172. Персональная ответственность должностных лиц Администрации города Королва Московской области закрепляется
в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства
Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в
том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
173. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и
организаций, осуществляется посредством публикации (обнародования) сведений о деятельности Администрации города
Королва Московской области, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достовер
ной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебно
го) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа местного
самоуправления, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную
услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении государственной услуги
174. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации города Королва Московской
области, должностных лиц Администрации города Королва Московской области, муниципальных служащих, а также
принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
175. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государ
ственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставле
ния государственной, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и
принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными
правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государ
ственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной
услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть
направлена жалоба
176. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Администрации города
Королва Московской области, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги в досудеб
ном (внесудебном) порядке путем обращения в порядке подчиненности к начальнику управления жилищных субсидий
Администрации города Королва Московской области; заместителю руководителя, курирующему работу управления жи
лищных субсидий Администрации города Королва Московской области; руководителю Администрации города Королва
Московской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
177. Жалоба подается в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые начальником
управления жилищных субсидий Администрации города Королва Московской области, подаются в вышестоящий орган.
178. Жалоба может быть направлена в Администрации города Королва Московской области по почте, через многофун
кциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу,
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг
Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
179. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего
государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя физического лица либо
наименование, сведения о месте нахождения заявителя юридического лица, а также номер (номера) контактного
телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего государственной услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляю
щего государственной услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственной, либо муниципального
служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их
копии.
180. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе)
документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
181. Жалоба, поступившая в Администрации города Королва Московской области, подлежит регистрации не позднее
следующего рабочего дня со дня ее поступления.
182. Жалоба, поступившая в Администрацию города Королва Московской области, подлежит рассмотрению должно
стным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а
в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предостав
ляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок
или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение 5 рабочих дней со дня ее
регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления государственной услуги в целях исправления допущенных опечаток и
ошибок осуществляется Администрацией города Королва Московской области в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее
рассмотрения
183. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же
основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же
заявителя и по тому же предмету жалобы.
184. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного
лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или)
почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по
которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае
в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение
орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы
по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или
обстоятельства, начальник управления жилищных субсидий Администрации города Королва Московской области, должно
стное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и
прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые
обращения направлялись в управление жилищных субсидий Администрации города Королва Московской области, или
одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается
о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных
сведений.
Результат рассмотрения жалобы
185. По результатам рассмотрения обращения жалобы уполномоченное должностное лицо принимает одно из следующих
решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предос
тавляющим государственной услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги
документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а
также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
186. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
187. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и
рассмотрения жалобы.
188. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы размещаются в Администрации
города Королва Московской области и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации города
Королва Московской области и многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных
услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в
устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
189. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
190. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то вышестоящим должностным лицом может быть
принято решение о привлечении к ответственности в соответствии с действующим законодательством должностного лица,
ответственного за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления услуги на
основании настоящего административного регламента и повлекшие за собой жалобу.
191. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы
не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации
тайну.
192. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение управления жилищных субсидий управления жилищных субсидий Администрации города Королва
Московской области;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководи
телей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
193. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в управлении жилищных субсидий управления
жилищных субсидий Администрации города Королва Московской области, копии документов, подтверждающих обжалу
емое действие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
194. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие)
Администрации города Королва Московской области, должностных лиц управления жилищных субсидий Администрации
города Королва Московской области, муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации на
стендах в управлении жилищных субсидий Администрации города Королва Московской области и многофункциональном
центре, на официальном сайте Администрации города Королва Московской области и многофункционального центра, на
Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской
области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
к Административному регламенту
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего
государственную услугу, структурных подразделений органа, предоставляющего государственную услугу,
многофункционального центра
1. Администрация города Королва Московской области
Место нахождения: Московская область, г. Королв, улица Октябрьская, дом 1.
График работы:
Понедельник:
с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45
Среда
с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00
Суббота
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в администрации города Королва Московской области:
Понедельник:
с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45
Среда
с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00
Почтовый адрес: 141070, Московская область, г. Королв, улица Октябрьская, дом 1.
Контактный телефон:
отдел организации прима граждан: 8(495)516 88 86, факс: 8(495)516 58 44.
общий отдел: 8(495)516 09 03, факс: 8(495)516 51 45.
Официальный сайт: www.korolev.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: admkrl@коrоlеv.ru.