background image
среда
k
спецвыпуск 14, 2 июля 2014 г.
18
(Продолжение. Начало на с. 15)
(Окончание на с. 19)
ОФИЦИАЛЬНЫЙ КОРОЛВ
151. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным
заявителем в заявлении, в том числе:
при личном обращении в Администрацию города;
при личном обращении в многофункциональный центр;
посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении;
через личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, на Едином
портале государственных и муниципальных услуг (функций).
152. В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре Администрация города
направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в
соглашении, заключенном между Администрацией города и многофункциональным центром.
153. Выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляет
ся многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодей
ствии между Администрацией города и многофункциональными центрами, если исполнение данной процедуры предусмот
рено заключенными соглашениями.
154. После устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги,
заявитель имеет право повторно обратиться за получением муниципальной услуги.
155. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося
результатом предоставления муниципальной услуги, не может превышать 5 календарных дней с даты подписания уполно
моченными должностными лицами Администрации города правового акта или письма об отказе.
156. Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предо
ставления муниципальной услуги, является выдача (направление) заявителю сопроводительного письма о направлении
копии правового акта с приложением заверенной копии такого акта или письма об отказе.
157. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация города
направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг
Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной
процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
158. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) документа,
являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является внесение сведений о сопроводительном письме
о направлении копии правового акта или внесение сведений о письме об отказе в журнал регистрации исходящей
корреспонденции и (или) в информационную систему Администрации города.
I
V. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к
предоставлению муниципальной услуги
159. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными
лицами Администрации города, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
160. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами Администрации города, ответственны
ми за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги проверок соблюдения и исполнения положений
настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предостав
лению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
161. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации города, ответственных за предостав
ление муниципальной услуги.
162. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся
плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом
работы Администрации города. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муници
пальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги
(тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
163. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного
регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации
города, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
164. Результаты проверки оформляются в виде акта проверки, в котором указываются выявленные недостатки и
предложения по их устранению.
Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лиц
за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
165. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего админи
стративного регламента, виновные должностные лица Администрации города несут персональную ответственность за
решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
166. Персональная ответственность должностных лиц Администрации города закрепляется в должностных инструкциях
в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
167. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организа
ций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации города, получения гражданами, их
объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной
услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа местного
самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги
168. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации города, должностных лиц
Администрации города, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной
услуги в досудебном (внесудебном порядке).
Предмет жалобы
169. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных правовыми актами Российской Федерации, правовыми
актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено правовыми актами Российской Федерации,
правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у
заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и
принятыми в соответствии с ними иными правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами Московской
области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной правовыми актами
Российской Федерации, правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципаль
ную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
170. Жалоба на действия (бездействие) Администрации города, ее должностных лиц, муниципальных служащих, а также
на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги может быть направлена:
руководителю Администрации города Королва Московской области;
первому заместителю руководителя Администрации города Королва Московской области;
начальнику управления землепользования Администрации города Королва Московской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
171. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем
Администрации города, подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо, в случае его отсутствия, рассматриваются
непосредственно руководителем Администрации города, предоставляющего муниципальную услугу.
172. Жалоба может быть направлена в Администрацию города по почте, через многофункциональный центр, по
электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого
портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а
также может быть принята при личном приеме заявителя.
173. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего
муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя физического лица либо
наименование, сведения о месте нахождения заявителя юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляю
щего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального
служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их
копии.
174. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе)
документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
175. Жалоба, поступившая в Администрацию города, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня
ее поступления.
176. Жалоба, поступившая в Администрацию города, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полно
мочиями по рассмотрению жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме
документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения
установленного срока таких исправлений, в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и
ошибок осуществляется Администрацией города в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
177. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же
основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями действующего законодательства в
отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
178. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного
лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии)
и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по
которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае
в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение
орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы
по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или
обстоятельства, должностное лицо Администрации города либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о
безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что
указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию города или одному и тому же
должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается
о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных
сведений.
Результат рассмотрения жалобы
179. По результатам рассмотрения обращения жалобы Администрация города принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предос
тавляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено правовыми актами Российской
Федерации, правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
180. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
181. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и
рассмотрения жалобы.
181. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в Администрации
города и многофункциональных центрах, на официальных сайтах Администрации города и многофункциональных центрах,
на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской
области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
183. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
184. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного
правонарушения или преступления, Администрация города в установленном порядке незамедлительно направляет имею
щиеся материалы в органы прокуратуры.
185. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы
не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации
тайну.
186. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение управления землепользования Администрации города;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (последнее при наличии) и должности
их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
187. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Администрации города копии документов, подтвер
ждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
188. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие)
Администрации города, должностных лиц Администрации города, муниципальных служащих, осуществляется посредством
размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации города и многофун
кциональном центре, на официальных сайтах Администрации города и многофункционального центра, на Едином портале
государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также
может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги
по предоставлению в собственность земельных участков садоводам,
огородникам, дачникам и их садоводческим, огородническим
и дачным некоммерческим объединениям
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации города, ее
структурных подразделений, многофункциональных центров и организаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги
1. Администрация города Королва Московской области (далее Администрации города
Место нахождения управления землепользования Администрации города: 141070, Московская область, г. Королв,
ул. Октябрьская, д. 1.
График работы Администрации города:
Понедельник:
с 9 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Вторник:
с 9 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Среда:
с 9 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Четверг:
с 9 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Пятница и предпраздничные дни: с 9 00 до 17 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 14 00)
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в Администрации города:
Понедельник: с 09 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Вторник:
с 09 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Среда:
с 09 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Четверг:
с 09 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Пятница и предпраздничные дни: с 09 00 до 17 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес Администрации города: 141070, Московская область, г. Королв, ул. Октябрьская, д. 1.
Контактный телефон: +7 (495) 516 09 03.
Официальный сайт Администрации города в сети Интернет: www.korolev.ru.
Адрес электронной почты Администрации города в сети Интернет: admkrl@korolev.ru.
2. Управление землепользования Администрации города Королва Московской области)
Место нахождения управления землепользования Администрации города: 141070, Московская область, город Королв,
проезд Ударника, дом 1А, каб. 224.
График работы управления землепользования Администрации города:
Понедельник:
с 9 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Вторник:
с 9 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Среда:
с 9 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Четверг:
с 9 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Пятница и предпраздничные дни: с 9 00 до 17 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 14 00)
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в управлении землепользования Администрации города:
Понедельник: неприемный день
Вторник: второй и четвертый вторник месяца прием физических лиц с 10 00 до 17 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13
45)
Среда: первая и третья среда месяца прием юридических лиц с 10 00 до 17 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Четверг: неприемный день
Пятница и предпраздничные дни: неприемный день
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес управления землепользования Администрации города: 141070, Московская область, город Королв,
проезд Ударника, дом 1А, каб. 224.
Контактный телефон: +7 (495) 513 79 36.
Официальный сайт Администрации города в информационно коммуникационной сети Интернет (далее сеть Интер
нет): www.korolev.ru.
Адрес электронной почты управления землепользования Администрации города в сети Интернет: zem@korolev net.ru.
3. Отдел организации приема граждан Администрации города Королва Московской области (для заявлений физических лиц)
Место нахождения отдела организации приема граждан Администрации города: 141070, Московская область, г. Королв,
ул. Октябрьская, д. 4.
График работы отдела организации приема граждан Администрации города:
Понедельник:
с 09 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Вторник:
с 09 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Среда:
с 09 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Четверг:
с 09 00 до 18 00 (обеденный перерыв с 13 00 до 13 45)
Пятница и предпраздничные дни: с 09 00 до 13 00 (без обеденного перерыва)
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в отделе организации приема граждан Администрации города: