background image
понедельник
k
спецвыпуск 15, 14 июля 2014 г.
20
(Продолжение. Начало на с. 17)
(Окончание на с. 21)
ОФИЦИАЛЬНЫЙ КОРОЛВ
183. Персональная ответственность должностных лиц Администрации города Королва Московской области закрепляется в должностных
инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны
заявителей, их объединений и организаций
184. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны заявителей, их объединений и организаций, осуществляется
посредством публикации сведений о деятельности Администрации города Королва Московской области, получения заявителями, их объединениями
и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности
досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего
муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги
185. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) Администрации города Королва Московской области, е
должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
186. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях:
1) нарушения срока регистрации заявления и прилагаемых к нему документов;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования представления заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотренных норма-
тивными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
4) отказа в приме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) требования внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказа Администрации города Королва Московской области, е должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба
187. Жалоба на действия (бездействие) Администрации города Королва Московской области, е муниципальных служащих, должностных лиц,
а также на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги может быть направлена руководителю Администрации города
Королва Московской области, первому заместителю руководителя Администрации города Королва Московской области, курирующему деятель-
ность управления архитектуры и градостроительства Администрации города Королва Московской области, начальнику управления архитектуры и
градостроительства Администрации города Королва Московской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
188. Жалоба податся в Администрацию города Королва Московской области. Жалобы на решения, принятые должностным лицом Админис-
трации города Королва Московской области, подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо, в случае его отсутствия, рассматриваются
непосредственно должностным лицом Администрации города Королва Московской области.
189. Жалоба может быть направлена:
а) в Администрацию города Королва Московской области:
посредством личного обращения заявителя,
посредством почтового отправления,
в электронной форме;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
Жалоба должна содержать:
а) наименование Администрации города Королва Московской области, е должностного лица, муниципального служащего, решения и действия
(бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения
о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)
и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации города Королва Московской области, е должностного лица,
муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и Администрации города Королва Московской области, е должностного лица,
муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
191. В случае если жалоба податся через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осу-
ществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя,
может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руко-
водителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое
физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
192. При поступлении в многофункциональный центр жалобы на решения и (или) действия (бездействие) Администрации города Королва
Московской области, его муниципальных служащих, должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги, обеспечивается передача жалобы
в Администрацию города Королва Московской области в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Администрацией
города Королва Московской области и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
Сроки рассмотрения жалобы
193. Жалоба, поступившая в Администрацию города Королва Московской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего
дня со дня е поступления.
194. Жалоба, поступившая в Администрацию города Королва Московской области, подлежит рассмотрению е должностным лицом в течение
15 рабочих дней со дня е регистрации.
195. В случае обжалования отказа Администрации города Королва Московской области, е должностного лица в приме документов у заяви-
теля, в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5
рабочих дней со дня регистрации жалобы.
196. Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется
Администрацией города Королва Московской области в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
197. Администрация города Королва Московской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями действующего законодательства в отношении того же заявителя
и по тому же предмету жалобы.
198. Администрация города Королва Московской области вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый
адрес заявителя, указанные в жалобе.
если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен
ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих
дней со дня е регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на е рассмотрение орган и в письменной форме информирует
заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с
ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо Администрации
города Королва Московской области либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и
прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись
в Администрации города Королва Московской области или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель,
направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную
или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу
поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
199. По результатам рассмотрения жалобы Администрация города Королва Московской области принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией города Королва Московской
области опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,
взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской
области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
200. Не позднее 1 дня, следующего за днм принятия решения, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о резуль-
татах рассмотрения жалобы.
201. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Администрации города Королва Московской области, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) е долж-
ностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муни-
ципальной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
202. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации
города Королва Московской области.
203. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее 1 дня, следующего за днм приня-
тия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя Администрации города Королва Московской
области или уполномоченного на рассмотрение жалобы его должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
Порядок обжалования решения по жалобе
204. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принимаемое должностным лицом, в судебном порядке в соответствии с гражданским
процессуальным законодательством Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
205. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это
не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную
или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
206. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение Администрации города Королва Московской области;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
207. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Администрации города Королва Московской области, копии документов,
подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
208. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы размещаются в Администрации города Королва Московской
области и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации города Королва Московской области и многофункциональных
центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
209. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации города
Королва Московской области, е должностных, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в
Администрации города Королва Московской области и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации города Королва
Московской области и многофункциональных центров в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской
области, на Едином портале государственных и муниципальных слуг (функций), а также осуществляется в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги города Королва Московской
области по выдаче разрешений на вырубку (снос), обрезку зелных насаждений
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации города Королва Московской
области, структурных подразделений Администрации города Королва Московской области, предоставляющих муниципальную услугу, много-
функциональных центров и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
1. Администрация города Королва Московской области
Местонахождение Администрации города Королва Московской области: 141070, Московская область, город Королв, улица Октябрьская, дом 1.
График работы Администрации города Королва Московской области:
Понедельник: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Вторник: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Среда: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Четверг: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Пятница и предпраздничные дни:
с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
График прима заявителей в Администрации города Королва Московской области:
Понедельник: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Вторник: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Среда: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Четверг: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Пятница и предпраздничные дни:
с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес Администрации города Королва Московской области: 141070, Московская область, город Королв, улица Октябрьская, дом 1.
Контактные телефоны: 8(495)516-88-86, 8(495)516-58-44 (факс), 8(495)516-09-03, 8(495)516-51-45 (факс).
Официальный сайт Администрации города Королва Московской области в сети Интернет: www.korolev.ru.
Адрес электронной почты Администрации города Королва Московской области в сети Интернет: admkrl@korolev.ru.
2. Управление архитектуры и градостроительства Администрации города Королва Московской области
Местонахождение управления архитектуры и градостроительства Администрации города Королва Московской области: 141075, Московская
область, город Королв, проезд Ударника, дом 1 А.
График работы управления архитектуры и градостроительства Администрации города Королва Московской области:
Понедельник: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Вторник: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Среда: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Четверг: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Пятница и предпраздничные дни:
с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
График прима заявителей в управлении архитектуры и градостроительства Администрации города Королва Московской области:
Понедельник: не примный день
Вторник: прим физических лиц с 10.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Среда: прим юридических лиц с 10.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Четверг: не примный день
Пятница: не примный день
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес управления архитектуры и градостроительства Администрации города Королва Московской области: 141075, Московская
область, город Королв, проезд Ударника, дом 1 А.
Контактный телефон: 8(495)516-89-60.
Официальный сайт Администрации города Королва Московской области в сети Интернет: www.korolev.ru.
Адрес электронной почты Администрации города Королва Московской области в сети Интернет: admkrl@korolev.ru.
3. Муниципальное бюджетное учреждение города Королва Московской области Многофункциональный центр предоставления государст-
венных и муниципальных услуг
Местонахождение многофункционального центра: 141069, Московская область, город Королв, микрорайон Первомайский, улица Советская, дом 42.
График работы многофункционального центра:
Понедельник: с 9.00 до 18.00 (без перерыва)
Вторник: с 9.00 до 18.00 (без перерыва)
Среда: с 9.00 до 20.00 (без перерыва)
Четверг: с 9.00 до 18.00 (без перерыва)
Пятница: с 9.00 до 18.00 (без перерыва)
Суббота: с 9.00 до 13.00
Воскресенье: выходной день
Почтовый адрес многофункционального центра: 141069, Московская область, город Королв, микрорайон Первомайский, улица Советская, дом 42.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: www. mfc-korolev.ru.
Телефон Call-центра: 8(495)515-06-18, 8(495)515-06-36, 8(495)515-05-92.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc-korolev@yandex.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
города Королва Московской области
по выдаче разрешений на вырубку (снос),
обрезку зелных насаждений
В ______________________________
(указать наименование органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу)
от ____________________________________________
(указать наименование заявителя (для юридических лиц),
Ф.И.О. (для физических лиц
и индивидуальных предпринимателей)
_______________________________________________
(указать адрес, телефон (факс), электронная почта
и иные реквизиты, позволяющие осуществлять
взаимодействие с заявителем)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения на вырубку (снос), обрезку зелных насаждений
Прошу выдать разрешение на вырубку (снос), обрезку зелных насаждений:
________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________
(указывается наименование и количество зелных насаждений, их состояние, диаметр ствола)
расположенных на земле (земельном участке) по адресу_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________
Земля (земельный участок) принадлежит _____________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________
(указывается правообладатель земли (земельного участка))
на праве ________________________________________________________________________________________________________________
(указывается право на землю (земельный участок))
Обоснование (причины) вырубки (сноса), обрезки зелных насаждений: ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________
(указываются причины вырубки (сноса), обрезки зелных насаждений)
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
посредством личного обращения в Администрацию города Королва Московской области:
в форме электронного документа;
в форме документа на бумажном носителе;
заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении на адрес, указанный в заявлении (только на бумажном носителе);
посредством личного обращения в многофункциональный центр (только на бумажном носителе);
посредством направления через федеральную государственную информационную систему Единый портал государственных и муници-
пальных услуг (функций) (только в форме электронного документа);
посредством направления через государственную информационную систему Московской области Портал государственных и муниципаль-
ных услуг (функций) Московской области (только в форме электронного документа).
Приложение
1
:
1._____________________________________________________ на ___ листах
2._____________________________________________________ на ___ листах
3.
_____________________________ ____________________ ___________________
(Ф.И.О. заявителя)
подпись дата
__________________________________________________________________________________________________________________
<<Обратная сторона заявления>>
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия одного или более из документов, не находящихся в распоряжении орга-
нов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам мест-
ного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги):
О представлении не полного комплекта документов, требующихся для предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем,
так как сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведом-
ственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги, предупрежден
_____________ __________________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя, полностью)
_____________________________________
1
В Приложении указываются документы, указанные в пункте 31 административного регламента, а также документы, указанные в пункте 36 адми-
нистративного регламента (если заявитель решил представить их по собственной инициативе).